Помогает бизнесу стать лучше

ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Уровень доверия:
средний
18158 отзывов

Пропали вещи

Отправили вещи из г.Москва в Красноярский край. По дороге посылку вскрыли, пропали вещи. В Красноярске зафиксировали, что посылка меньше по весу. Но на почте я вскрывать не стала, не помнила количество вещей, потому что посылка была 13 кг. Понятно что я не найду и никто мне не поможет, но что за люди то? Пропали вещи 48 размера( костюм и платье), упаковка носков и гирлянда. Я надеюсь, что людям будет очень некомфортно в моих вещах.

Почта России в Гагино.

Добрый и отзывчивый персонал. Но работают люди в ужасных условиях, зайдя в здание с улицы можно замёрзнуть, что уж говорить по людей сидящих целый день на рабочем месте. Надеюсь вышестоящее руководство, обратит на это внимание. Индекс отделение 607870. 4 звезды за условия в которых работают ЛЮДИ. А ПЕРСОНАЛУ ВСЕ 5 ЗВЁЗД.

Отправили посылку в путешествие

В городе Тюмень
Посылку RU353227866NL взяли и отправил на почтовое отделение номер 62 , прокоментировали это тем что адрес федюнинского 58 относится к отделению номер 62 который в нескольких километрах от меня а отделения номер 33 через дорогу и всегда всё получаем в отделении 33 .. (индекс посылки 625033)
Талончики не выдаются аппаратом и ни слова о этом не написано нигде пока всё не потыкаешь в терминале, после чего идешь искать кто последний, это же оказывается очень сложно написать на терминале о его неисправности ((
На посылке индекс 625033 а она почему уходит в другое отделения то???
На горячей линии сказали что адрес федюнинского 58 привязан на отделения 33 а в отделении 33 говорят противоположность, это круговорот вранья и безответственности

Чем дальше, тем хуже....

Нижний Новгород.
Уважаемое руководство почты России, наведите уже порядок в вверенном вам ведомстве!!! С июля месяца 2019 года до меня не дошли уже 6 посылок!!! До России посылки отслеживаются и идут максимум 10 дней. А далее - ТИШИНА!!! Где мои посылки??? Китайские магазины, конечно, возвращают мне деньги, но мне -то нужен заказанный товар! Делаю однозначный вывод: на почте России процветает воровство! Есть ли хоть какой -то минимальный контроль над персоналом?

Благодарственное письмо

Хочу выразить свою благодарность всем сотрудникам почтового отделения 440026 г. Пензы. Отправляла заказное письмо. Очередь отстаивать долго не пришлось, а очередь была приличная.... Благодаря вниманию сотрудниц все получилось быстро. Работник отделения предложила выдать посылки без отслеживания, народ из общей очереди перешли в другое окно. Мне лично оператор помог в поиске индекса. Отношение к каждому клиенту внимательное и доброжелательное. Обслужили быстро даже сама не ожидала. Ушла с почты с хорошим настроением. Побольше бы таких сотрудников в области обслуживания. Хочется чтоб девочки были по достоинству оценены со стороны руководителей, желательно премиями.

Исчезают посылки в Самаре

Просто слов нет! Отправила из Калининграда в Самару посылку: у подруги день рождения, отправила подарок. Оплатила доставку 1 классом (доставка от 2 до 4 дней), чтобы успела вовремя. Итог передвижения посылки: 1 ноября посылка получена Калининградским отделением, 2 ноября отправлена в Москву, 4 ноября доставлена в сортировочный центр Самары, где и пребывает до сих пор (сегодня 13 НОЯБРЯ). Итог: потраченные деньги, нервы, время, испорченное настроение подруги, которая вместо радости от подарка проверяет номер идентификатора. Я так понимаю, что подруга так и не увидит свой подарок, ибо он осел где-нибудь в карманах сотрудников сортировочного центра. Самое смешное, что письмо, отправленное мною в один день с посылкой, дошло 5 ноября. Воровская организация!!!!!! Не отправляйте ничего ценного почтой России, СОПРУТ!!!

Ужасное обслуживание

Почему в этой организации ничего не меняется??? Постоянные безумные очереди(только теперь с номерками:), висящая внутр система и хамоватые сотрудницы!!
Если сделали себе модный сайт и электрон номерки для очереди, так сделайте онлайн инфу сколько человек ожидает в очереди в отделении, чтобы не ездить бесполезно и не тратить время на ожидание!! Все просто- и мы сможем видеть когда удобней туда зайти и вы сможете мониторить как работают ваши сотрудники.

Ужасная доставка по России

Доброго времени суток, довожу до Вашего сведения что отделение почты России по адресу ХМАО Берёзово неотправляет посылки в п. Приполярный в указанный срок! Посылки у них почте могут пролежать больше месяца!

Не отслеживают международные посылки.

Не могу отследить уже 2 посылки из Китая с Али,у одной уже закончился срок доставки,вторая дошла до Казахстана,вышла из Казахстана и потерялась! Прописываю трек номер,Казахстанская почта отследила а России пишет что трек номер не правильный! Это как вообще понимать? Короче одна посылочка уже походу не придёт,где-то бродит по просторам Почты России! Вторая похоже тоже такая же участь ждёт!

Жалоба на отделение почты 357834 с. Краснокумское Ставропольский край

Уже второй раз я отправляю ЕМС- отправление с документами на отделение почты с. Краснокумское Ставропольский край 357834. Документы серьезные, вплоть до оригинала паспорта человека. В отделении почты отправителя мне предлагают именно ЕМС- отправление, потому что оно самое быстрое и надежное. Говорят, что, когда пакет прибудет в населенный пункт получателя, ему позвонят (номер телефона я указываю на конверте) и спросят куда и во сколько удобно доставить. Доставлять должен курьер. В итоге в первый раз пакет лежал несколько дней на почте и даже извещение получателю не отправили. А во второй раз извещение отправили, но ни звонка, ни курьера и в помине не было. Хотя я заплатила 1160руб в первый раз и 955руб во второй раз. Деньги не маленькие, и они включают оплату работы курьера. А в итоге получается, что почта себе деньги на карман кладет, а получатель сам беспокоится о посылке. Зачем тогда такие деньги платить?