Помогает бизнесу стать лучше
Сегодня при получении заказных судебных писем в отделении 632641,начальник отделения вела себя по хамски, на вопрос почему не доставляются судебные письма, сказала, что отделение связи закрывают, будете получать в Колывани, при выдачи писем сказала вообще из вон выходящую фразу "забирайте пока не посадили". Это вообще что? Это культура поведения на Почте России?
Почта России всегда нарушает сроки доставки, я не понимаю зачем тогда устанавливать определённую оплату за конкретный срок доставки (ну ни когда не привезут в назначенный срок), завышенно. Ведь когда мы платим большую сумму за меньший срок доставки, то и расчитываем получить её раньше, а не по тем срокам дешёвого тарифа.
Пример, у меня срок доставки с 7 по 16 мая ЕМС ПОСЫЛКА, а её нет - звоню, а оказывается это ориентировочные сроки и прибудет примерно 23мая, на минуточку доставка длительного срока доставки и стоит гораздо дешевле.
Постоянно какие-то отговорки, то праздники, то все в школу, то сезон, то ещё что-нибудь... Это очень сильно раздражает, когда не выполняете свои же прописанные сроки ( ведь это не просто так взято, значит уже вымерено время пути, обработки и сортировки и т. П.).
Стоимость должна соответствовать качеству выполнения обязательств, в данном случае Доставка Почтой России намного сильно завышена.
Сегодня мы заезжали на отделение почтовой связи 353041. Отделение должно работать с 9-17. Обед 13-14. Приехали в 14-10 прождали 40 минут отделение закрыто. Приехали через 30 минут все тоже самое. Пытались дозвониться и тоже картина печальная. Смысл отделения если оно закрыто.
Отличное отделение, приятный улыбчивый персонал, помогли упаковать посылку, оформил посылку, сотрудница проконсультировал про быструю доставку, которую и оформил, важна была скорость.
Качество доставки ужасное, целостность коробки разорвана в клочья, целостность посылки нарушено, часть содержимого испорчена. Недостача вложенного отсутствуют. Прошу принять меры.
Почта России отделение 111399. Хочется поблагодарить руководителя отделения 111399 Светлану Николоевну и работников Веронику Марголис, а также Елену за культурное обслуживание и внимательное отношение к клиентам.
С уважением, О.Столбов
16.05.2023 г.
Спасибо за оперативное обслуживание и приятное впечатление! Отделение чистое и красивое. Очереди редкость. Работники все вежливые.
Отправляли заказное, ценное письмо с описью вложения из России в Казахстан. Письмо шло больше 20 дней. В итоге пришло всё мятое, документы все были в ужасном состоянии, хотя предварительно все было упаковано в файл-пакет. Утверждать, что именно Почта России допустила такое халатное отношение к доставке не буду, так как точно не известно на каком именно этапе доставки письмо было испорчено, но хотелось бы, чтобы письма все таки доставляли в надлежащем виде, будь то простое письмо или заказное.
Выписал районную газету с 1мая, ни одного номера нет. Выписывал 3 апреля.Отфутболивают, никто ничего не говорит, обманывают.
Последнее время очень часто пользуюсь услугами отделения 353566. Как в отправке посылок, бандеролей, писем, так и в их получении. Персонал внимательный, работают быстро, если что, подскажут и укажут на ошибки. Спасибо им за этот труд.