ПОЧТА РОССИИ — отзывы

5 мая я решила отправить электронное заказное письмо с сайта Почты России. Оплатила онлайн 76.5 в 12.47 через Тинькофф банк, письмо не отправилось. В 13.28 оплатила повторно второе заказное письмо через Сбербанк, письмо опять не отправилось. Дело было срочное, пришлось везти письмо лично.
Позвонила на горячую линию, они составили претензию #RP29172051 о возврате средств.
После этого стала регулярно получать письма по email от некого Дорохова Павла Александровича, что надо прислать номера транзакций для возврата. Запросила справки в банках, отвечала и отправляла документы ответом на [email protected]
Письма приходят ежедневно в 20.50, из чего я заключаю, что это бот.
Сегодня по телефону горячей линии составила новое обращение (успешно зарегистрировано с регистрационным номером № 0033676995).

Безобразная работа, сервис электронных заказных писем не работает. Деньги не возвращают, а предлагают следующее:
По желанию Вам будет предоставлено официальное письмо:
"В период с.. по ... в работе сервиса ЭЗП (https://zakaznoe.pochta.ru) наблюдались проблемы с обработкой отправлений, в связи с чем присвоение ШПИ и формирование чеков осуществлялись с задержкой.Данным письмом подтверждаем наличие технического сбоя в сервисе Электронные Заказные Письма (https://zakaznoe.pochta.ru) с ... по ... Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства."
Просим Вас ожидать трек-номер и чек.

Если всё же настаиваете на возврате средств, то просьба приложить транзакцию об оплате отправленных писем, транзакции из банка- денежные средства будут возвращены. Все транзакции были им предоставлены неоднократно.

Информацию о Дорохове горячая линия не дает, вся коммуникация идёт по электронной почте , прикрепленные файлы никто не читает…

Хочу выразить благодарность сотруднице отделения г. Санкт-Петербург, ул. Новгородская, дом 26 литера А. К сожалению, не разглядела ФИО, очень отзывчивая и компетентная. Спасибо за помощь в отправке посылки!

Хочу оставить отзыв о работа почтового отделения №32 г. Тамбова. Работа операторов слажена, все девушки культурны и доброжелательны! Результат работы виден сразу!

Чтоб почта не работала в поселке ГТ с населением 14000 чел., такого не было даже в тяжелые времена перестройки. И это произошло именно тогда, когда президент подписал подписал закон о доставке пенсий только "Почтой России", но Почта России не может выполнить взятых на себя обязательств. Пенсия на дом не доставляется (не кому, с следствии проведенных оптимизаций).Почта закрыта. Придется переходить на сбербанк( отправлять и получать посылки, пенсию и т.д). Вот только кто не может ходить в силу состояния здоровья,вот это проблема и видимо решить может только ПРЕЗИДЕНТ РОССИИ, т.к. А.О. Почта России это не по силам.

Добрый день! Я в шоке от доставки писем. Адрес и индекс точно указан, а письмо ожидает в другом городе. Мне надо отпрашиваться на работе, тратить и деньги и время, чтобы забрать письмо. БАРДАК

Посылка из Нижнего Новгорода в село Дивеево Нижегородской области идёт 18 дней,так же как из Орловской области в село Дивеево. Походе из Нижнего Новгорода идёт посылка пешком. Отвратительная работа Почты России.

Хорошее отделение, всегда чисто, быстрое обслуживание, хочу выразить благодарность почтальону Габовой Татьяне всегда вовремя приносит пенсию моей маме👍

Быстрое компетентное обслуживание, всегда подскажут как лучше и быстрее отправить, никогда не стою в очередях

Почта россии в калининграде - сплошные воры. вскрывают посылки, заменяют один товар другим. Но другой альтернативы нет....создали почтовые воры себе кормушку!

Очень хочу выразить благодарность коллективу почты по Вознесенскому по 49. Отличное отделение. Всегда помогут, расскажут и покажут. Каждый раз пользуясь услугами убеждаюсь в этом. Спасибо большое. Терпения вам.