Помогает бизнесу стать лучше

ПОЧТА РОССИИ — отзывы

Уровень доверия:
средний
17883 отзыва

Ужасный сервис.

Добрый вечер, услугами Почтой России пользуюсь довольно часто. В целом всегда устраивало качество доставки. Но то, что началось после новогодних выходных, не поддаётся никакому логическому объяснению. 9.01.24 мне было отправлено письмо из Москвы, до меня это около 300 км. Ориентировочная дата доставки стояла 15.01.24. Но с 11.01.24 моё письмо попало в сортировочный центр " Львовский" и провалилось в какую-то временную яму. 15.01.24 моё письмо попало на сортировку туда и всё... До сих пор, а сегодня уже 20.01.24 оно сортируется в этом "Львовском", причём из Москвы письма доходили за 3,ну максимум 5 дней. А тут сложилось впечатление, что сотрудники в этом сортировочном центре работают раз в неделю...
Далее, сделала заказ на сайте " Сады России", заказ отправили 11.01.24 также Почтой Россией. И до сегодняшнего момента заказ только-только покинул сортировочный центр в Челябинске. Следующий пунк "Львовский", но оттуда ещё не вышло письмо с 11.01.24 поэтому этот заказ, скорее всего, ещё не скоро доберётся до места.
Я просто в шоке с работы Почта Россия, особенно в новом 2024 году. Заказ был семян, боюсь, что пока дойдут семена, уже сезон закончится, уже успеем собрать урожай. На письменные сообщения почта не отвечает. Т. Е. я задала вопрос со справочной информацией, интересовалась какие контрольные сроки доставки письма и посылки с объявленной ценностью. Но никто мне не ответил, срок ответа стоит 15.02.24. Всё... Занавес...

Курьерская доставка

Нужно было срочно отправить письмо из г. Шахты в г. Москву. В отделении сказали, что курьером будет дороже, но идти 3 дня, а первым классом 5 рабочих дней. Отправили в понедельник курьером, т.к. надо было срочно. В итоге сегодня уже суббота, а письмо еще на пол пути к адресату. Судя по отслеживанию письмо 3 дня пролежало в г.Ростове. На телефоны горячей линии не дозвониться!

Положительный отзыв

В отделении посты была в первые,но была очень приятно удивлена,когда пришла за 1минуту до закрытия на обед,но девочка оператор меня приняла и вежливо выдала посылку.
Посылка пришла во время
Нашли очень быстро

Что с посылкой?

Сотрудники " ПОЧТЫ РОССИИ, когда вы уже начнёте работать нормально.Отправила посылку из Ульяновска в Самару на индекс 443047 , зачем - то исправили на индекс 443085 , затем ее 3 раза гоняли по сортировочным пунктам , вернули в Ульяновск , здесь сделали "досыл" , крупными буквами на коробке написали индекс 443047 , какого чёрта , отправили на индекс 443074, глаза то есть или нет.Не хотите работать, уйдите! Мы же платим деньги за вашу работу. 32 дня посылка ещё не вручена получателю. За это время до Самары несколько раз пешком можно дойти. Начните уже нормально работать , будьте поответственнее, поставьте себя на наше место, если бы вас так обслуживали, какова была бы ваша реакция!

Безответвенность в работе

Уважаемые руководители ПОЧТЫ РОССИИ ! Когда будет наведён порядок в работе этой организации.С 19 декабря 2003года моя посылка ,отправленная из Ульяновска в Самару , до сих пор сегодня 20 января , гуляет по сортировочным центрам. 4раза сделала круг, адрес указан верно , деньги оплачены и не маленькие , в чём дело? А дело в халатности и безответственности.В конце - концов наведите порядок в работе, не позорте РОССИЮ " ПОЧТА РОССИИ"

Хорошее обслуживание клиентов

Хорошее обслуживание клиентов,не раз приходилось оплачивать счета и отправлять посылки.Все работники этого отделения 656922заслуживают слов благодарности при своем не лёгком труде!

не подписывайтесь онлайн, чистый обман. корреспонденция не приходит деньги не возвращают

не подписывайтесь онлайн, чистый обман. корреспонденция не приходит деньги не возвращают. видимо это новый вид мошейничества

Чёрная дыра это

Уберите пожалуйста из названия
Почта России слово России.
Не позорьте страну пожалуйста.
Я всё больше и больше убеждаюсь
в то что почта это убытки и разочарование и больше ничего
Устроили магазин а прямыми обязанностями не занимаются.
Говоря а вы знаете сколько нам платят. Одним словом дыра

Благодарность

Прошу отметить работу Вашего сотрудника 123592 Немонский проезд д 9, СУПРУНОВУ ЕЛЕНУ АЛЕКСАНДРОВНУ, это очень отзывчивый и внимательный человек. Мне 80 лет, я невнимательно отправила перевод в монастырь и могла потерять некоторую , существенную для меня сумму, с помощью Елены Александровны, я смогла через 10 дней все изменить и исправить ошибку. Пожалуйста отметьте ее отличную работу, она заслужила благодарность. Спасибо за внимание. 19 января 2024 г Минина Нина Стефановна 8926 308 04 07 академик мед отд.( это пишу для того, что могу оценить работу человека) Всем доброго здоровья

Расстроена

В том году отсылала ёлочку в Южно-Сахалинск всё было в порядке!
В этом году из Реутова в Москву. Пришла во время,но почему-то через кучу сортировочных центров и вся поломанная!
На верху коробки была пометка «Верх!!!»,но на Почте предупредили что на это не смотрят.
Разочарована безответственностью грузчиков.
Деньги вроде не маленькие за доставку.