Промсвязьбанк — отзывы

Уже больше полугода работаю. Из плюсов могу выделить условия работы, максимально комфортный и красивый офис, ну и реальные возможности для карьеры. Надеюсь, в следующем году я уже смогу говорить о повышении, пока еще много блоков надо изучить.
Из минусов пока только кол-во продуктов и вопросов, которые возникают у клиентов, пока многое нужно еще выучить.

Гор. Мариуполь ул. Строителей 136а 16.11.2023

Пополняла карту через ПСБ банкомат . Банкомат взял деньги и завис . Обратилась в службу поддержки , заполнила заявления . Мне сказали ожидать 30 дней , кто устанавливает эти сроки ? Прошло две недели , служба поддержки нечего сказать не может кроме слова ожидайте , ваша заявка на рассмотрение ожидайте . Безобразное отношение к клиенту. Ни кому не советую этот банк . Если хотите удержать свои деньги и попрощаться с ними тогда вам в ПСБ банк . Жду не дождусь когда у нас в городе еще будут банки кроме ПСБ банка . Самый отвратительный банк с которым я сталкивалась

Банкомат «ПСБ» съел 19 000 рублей и не зачислил их на счет. «ПСБ» игнорирует проблему и не возвращает деньги
17 октября 2023 года в 16.35-16.40 находясь в отделении ПСБ по адресу: ДНР г. Мариуполь пр. Победы 44 я хотела пополнить счет на карту ПСБ. В Банкомат 138 в тот момент я знала сумму с учетом перевода процента на карту Сбербанка мне нужно было положить 87 тысяч рублей) Я положила 19 тысяч рублей купюрой «500» в купюроприемник, после чего банкомат пересчитал денежные средства и вышел .. Я не заметила что смс о поступлении не пришло. Я продолжила следующую операцию внесла 68 тысяч рублей он пересчитал и выплюнул деньги , я повторила ту же операцию еще раз , тот же эффект, потом обратилась к специалисту и с ней провели операцию третий раз - результат тот же. Она посоветовала идти в кассу , я взяла эти 68 тысяч и добавила 22 тысячи и перевод пришел на 90 тысяч , моментально пришло смс о пополнении. Мне дали телефон горячей линии, тупой робот отвечал бред с нервами связалась с оператором, которая задавала вопросы и спросила сколько денег я положила и сколько съело , я точно не смогла ответить на вопрос сколько , так как мне надо было высчитать сумму в кошельке и ту которую я отдала в кассе, я завершила звонок и начала высчитывать сумму , которую нужно было положить , те что внесла в кассу и те что в кошельке ,. Повторно позвонила на горячую линию уже точно знав какую сумму я внесла в первый раз. Запросили код от смс … Потом прошла целая вечность пока мне ответили в ожидании ответили…... в течении 5 дней будет инкассация, только тогда . Смешно до безумия 5 дней не пополняют банкомат , такое ощущение что они специально этим занимаются чтоб проводить свои махинации нашими деньгами. Мало того процент сняли около 2000 рублей за перевод 105тысяч ( с учетом процентов) и еще 19 тысяч забрали и им все равно что у человека погашение или еще хуже проблемы. В результате , сумма была не погашена так как средств у меня не хватило на выплату и не известно когда я получу свои деньги , а пеня будет расти каждыйдень. Чтоб меня услышало большое количество аудитории , прошу сделайте лайк моего обращения, чтоб увидели и дошло до правительства 🇷🇺. То что народ в Мариуполе грабят поборами и выкрутасами ПСБ один зашел монополист и крутит простыми людьми как марианетками. Долой ПСБ… откройте нормальный российский банк с хорошей репутацией, с качественными услугами и отношением к людям .Получила очень большой негатив от посещения ПСБ, давление скачет , буду вызывать скорую , довели народ до истерики …

Банк просто ужас какой-то. Зарплату зачисляют когда захотят, свои деньги не могу получить. Сутками ждешь зарплату, никому не рекомендую перечислять зарплату в этот банк.

Таганрог отделение на Петровской. Просто ужас! Отделение одно, обслуживать некому. Зато они в Крым заходят🤦🏼‍♀️ В РФ научитесь работать!

В 2017 году банк изъял товар на 20000000руб и являюсь ответственным хранителем. Больше половина товара разворовано, идут суды с 2017 года до настоящего времени Юр отдел делает все что бы не отвечать за похищенный товар

Хочется выразить слова огромной благодарности начальнику ипотечного кредитования Беловой Людмиле Сергеевне,честно говоря есть с чем сравнить.У нас целый комплекс апартаментов на ул.Симферопольской в г.Евпатории.Благодаря ее профессиональной работе с клиентами: быстрое реагирование на решение вопросов,живое общение,человеческий подход к решению всех вопросов,качественное и расширенная консультация,есть возможность контактировать всеми способоми связи (электронная почта,мессенджеры,телефонная связь)С таким специалистом хочется работать,теперь мы всех своих клиентов отправляем только в ПСБ банк города Симферополь ( у нас каждая вторая сделка идет через ипотеку)

Это ужас какой то люди ждут зарплаты ,а она не приходит вовремя .Сотрудники банка отвечают шаблонными фразами.Когда это кончится???

Худше банка нет не в одной точке мира. Переоводы идут днями , а иногда потерялся и ждите 30 дней пока разберутся. Банкомат сьел 42000 ничего страшного подождите пару месяцев и по бегайте по всем отделениям пока мы насобираем вам деньги с других клиентов! Оператор на горячей линии говорит что может вы воспользуетесь другим банком! Даже их оператор отправил сеня в другой банк. И это всё малая часть с какими проблемами я столкнулся! Оценка минус один-1!!!! Люди по берегите нервы, ПСБ самый худший банк!

Пришла в отделение оплатить за секцию ребёнка организации, имеющей счет в ПСБ. Во первых, сэкономить на комиссии, во вторых, не было квитанции, только реквизиты в договоре. Потребовали паспорт. Сняли копии. 2штуки. Куда? Затем дали подписать бумаги о персональных данных. Для чего? Ответили чтобы принять платёж, надо меня оформить клиентом банка. Между этими действами постоянный перезвон кому то для консультации как оформить. Несколько раз сказано, что придётся заносить вручную данные банка. Затем длительный звонок по поводу куда же нажать, после этого было сказано, что 6е получится так просто оплатить
по собственным реквизитам, мне для оплаты необходимо открыть счёт в банке. Простите, я обалдела. Я отказываюсь платить, прошу удалить мои данные, получаю отказ, так как это невозможно. Ухожу, оставив копии документов. Объясните, для чего это делается ,Почему мне не вернули копии? Хотелось бы ответ от компетентного специалиста.