Промсвязьбанк — отзывы

Постоянно зависает приложение,производишь перевод деньги списывают,до адресата не доходят,приходится прозванивать неделю банки получатнля и доказывать что ты не дурак.Нас на работе обязали оформить зарплатную карту,сам никогда бы не связываля.Помимо того ещё навязывают свои кредиты и передают ваши данные в другие банки.

3,5 года назад ПЕРСОНАЛЬНЫЙ менеджер уговорил ( пользуясь абсолютным доверием) заключить инвестиционный со СК Ингосстрах - жизнь - 100% мошенники и ведь банк , как никто об этом знал ! Доходности 0 % , тянут резину с отдачей !Теперь банк снял ь с себя ответственность за происходящее . Огромное количество пострадавших от, данных сделок , по всей России !

Решил взять карту ПСБ. Первой операцией решил оплатить коммуналку. В тарифах по карте указано, что оплата ЖКХ без комиссии. В назначении платежа указываю - оплата ЖКХ. Юр.лицо, которому плачу - это управляющая компания, принимает от населения только платежи по ЖКХ. И что вы думаете? Сменя содрали 780! рублей комиссии. Комиссии, которой якобы нет по платежам ЖКХ. В отделении ответили, что банк посчитал это рублёвым переводом. Почему?! А просто так! Просто так посчитали мои деньги своими. Я СЧИТАЮ СЕБЯ ОБМАНУТЫМ ЭТИМ БАНКОМ!!! На мой вопрос, как избежать этого вдальнейшем, мне ответили - никак! Ну только если напрямую в УК идти платить. Т.е. интернет банкинг создан не для удобства клиентов. Пользоваться им нельзя, надо по-старинке, ножками идти платить! Вот такой развод с первой операции. Никому не советую этот банк.
Номерпоручения 1823619100

Сказать, что я в шоке от работы банка, вообще ничего не сказать. ПСБ сравнима с конторками типа «Быстро деньги» таких нереальных штрафов даже указанные выше конторки не берут. В долг 500 000 руб. ЕЖЕДНЕВНО начисляют 2666,66 руб. ЕЖЕМЕСЯЧНО 80000 руб. 16% ЕЖЕМЕСЯЧНО. Даже растравщики такое не делают. Хочу предупредить клиентов банка читайте ВСЕ, лучше советуйтесь со специалистами. Юристы ПСБ пишут такие витиеватые формулировки, сами сотрудники банка в шоке от них. ПСБ отнимет у вас все, снимет с вас три шкуры, и даже больше. Не паскудиться. Один вопрос: Как вы спите?

Не советую этот банк. Вас там всегда надурят. клиентов обуть это за милую душу. сотрудники не компетентны во вкладах. особенно со вкладами на длительный срок. А расторгнуть договор это целая проблема. Всё описывать не буду очень муторно и долго. Просто не советую. С страховой компанией ИНГОССТРАХ вообще не советую связываться, с их компании деньги забрать это целая эпидемия. отзыв написан 21.03.2022г.

В марта 2022 года, в период стремительного падения рубля, попыталась перевести деньги из ПСБ на карту другого банка. Сама в это время находилась за границей.
После отправки перевода перевод и моя учетная запись в банке тут же оказались заблокированы. Я позвонила в поддержку, где мне сказали, что для разблокировки нужно обратиться лично в банк с паспортом. Я ответила, что сделать этого не могу, так как я нахожусь за границей. Мне было предложено подождать 4 дня без какой-либо гарантии результата (это в период, когда валюта обесценивается ежедневно).
Мне было сказано, что служба безопасности мне перезвонит. Вскоре мне пришла смс, в которой было написано: "Сотрудники службы безопасности не могут до вас дозвониться. Идут короткие гудки, скорее всего у вас блокировка коротких номеров от банка или роуминг".
Ай молодцы ПСБ, оказывается, человек за границей - может быть в роуминге! Кто бы мог подумать!

Дозвониться после этого до ПСБ я уже не смогла - дозванивалась буквально час, но у меня сложилось впечатление, что техподдержка заблокировала мой номер.

Иметь дело с этой конторой или нет - решайте сами. Меня ограбили на круглую сумму. И не прикопаешься, так как всё легально, ну либо в рамках их внутренних процедур. Они сами не дозвонились на мой номер в роуминге, а потом я сама не смогла дозвониться обратно до их техподдержки, видимо надо было дозваниваться не часами, а сутками.

Последние пару лет являюсь постоянным клиентом ПСБ, так как банк имеет максимальное доверие у клиентов, надежный, давно создан и всегда предлагает отличные финансовые продукты как для простых физических лиц, так и для предприятий. Устраивает коммуникация сотрудников банка с клиентами, никаких простых отписок, только реальная помощь и решение любых вопросов. Сейчас собираюсь в этом банке оформлять ипотечный кредит, условия по такому займу одни из самых привлекательных на рынке финансовых услуг.

Оформил кредит с подключением к программе страхования. На следующий день после заключения договора с банком я связался с клиентским менеджером по номеру телефона, который был приложен к пакету документов в виде визитной карточки. Я сообщил, что хотел бы отказаться от услуги страхования, уточнил условия отказа. Сотрудник мне сообщила, что при отказе будет произведён пересчёт процентной ставки, для отказа мне необходимо обратиться в страховую компанию, все данные указаны в документах. Я обратился в страховую компанию для отказа от страховки, но страховая компания не нашла моих данных. Сотрудник СК уточнил наименование банка и запросил данные моего номера полиса, но в документах этих данных нет. Как выяснилось позже, после истечения срока «периода охлаждения» сотрудник ПСБ неверно меня проинформировал и у меня не индивидуальный договор страхования, а коллективный, для закрытия договора необходимо обращаться в отделение ПСБ, а не СК. Обращаю на это внимание, так как я интересовался этим вопросом и четко задавал его сотруднику ПСБ и получил удовлетворительный ответ. Этого я так же не получил в ответе на своё обращение.

Таким образом, я не смог закрыть договор страхования в период охлаждения, так как дважды был неверно информирован сотрудником ПСБ.

Обратите внимание мой опыт сотрудничества с этим банком!
При оформлении документов и консультировании Сотрудники банка располагает знанием продукта, но они намеренно опускает тему комиссии за страхование жизни и трудоспособности. При оформлении много раз говорят, что банк возвращает стоимость страховой премии при досрочном погашении, все считается равными платежами, это именно так, но тот факт, что из оплаченной вами суммы «страховки» только 5% сама страховка, остальное - комиссия банка! Пакет документов при подписании сотрудник подкладывает таким образом, что бы данные по страховке вы не видели, эти цифры он вам не выделит и не обратит на них внимание. Все это делается намеренно!

Сотрудник банка намеренно рассказывает и обращает внимание на данные по кредиту и опускает тему комиссии за страхование жизни и трудоспособности. На вопрос по страхованию отвечает, что банк берет небольшую комиссию, но в документах эта комиссия в 10 раз привыкает стоимость самой услуги. Советую всем заранее уточнять размер данной комиссии. Сотрудники обманывают и это прикрывается банком со всех сторон.