Семейный доктор — отзывы

В поликлинику “Семейный доктор” на Краснопрудной перешла из своей районной поликлиники, намучившись так, что просто ужас. Сын часто болел, частые простуды, ангины. И повезло нам попасть к Тарасенко Ларисе Григорьевной. В жизни не встречала такого внимательного врача, толкового. Очень довольны.

Уважаемые сограждане, хочу поделиться своим опытом общения с организацией ЗАО Сеть Поликлиник «Семейный Доктор» (г. Москва, филиал на ул. Нижняя Первомайская, 43а). Надеюсь, будет полезно.
В период с февраля 2014 года по июля 2014 года ЗАО Сеть Поликлиник «Семейный Доктор» (г. Москва, филиал на ул. Нижняя Первомайская) оказывала услуги по ведению беременности для моей супруги, стоимость договора порядка 60 тыс.руб. (сам договор 38 тыс.руб. и стоимость предварительных и дополнительных анализов и направлений порядка 25 тыс. руб.).
В период договора, поликлиника «Семейный Доктор» проявила полную неспособность организовать работу своих врачей, фактически выполняя только секретарскую функцию сбора минимального набора анализов, для ведения беременности. По моему мнению, цена договора изрядно превышает секретарские функции и должна предполагать гораздо более высокий уровень компетентности и ответственности, чем проявила поликлиника «Семейный Доктор».
Врачи поликлиники, в частности гинеколог Уральская Екатерина Сергеевна, проявили полную некомпетентность и преступную халатность в ведении беременности моей супруги, приведшей к гибели плода на 34-й неделе беременности.
Факты:
1) За период ведения беременности сменилось 3 (три) акушера- гинеколога. Поликлиника «Семейный Доктор» не предупреждала о смене ответственного за ведение беременности эксперта, поясняя тем, что любой из докторов поликлиники может уволиться за 1-ин день, в течение 3-х первых месяцев работы в поликлинике. В результате такой организации работы поликлиники возникала «текучка» гинекологов, с некорректной передачей экспертизы к каждому новому гинекологу.
2) Также в период наблюдения беременности, уже после заключения договора, выяснилось, что в поликлинике «Семейный Доктор» (филиал на ул. Нижняя Первомайская) отсутствует аппарат для исследования КТГ и нет специалиста для проведения УЗИ обследования. Гинекологи, наблюдавшие беременность, аппаратом УЗИ не владели.
3)Также был ограничен доступ к лаборатории по сдаче анализов - так большую часть периода договора лаборатория работала только один день в неделю, что приводило к задержке в получении результатов анализов, и соответственно, нарушало оперативность наблюдения течения беременности.
4)Третий (и крайний) из наблюдавших супругу гинекологов (Уральская Екатерина Сергеевна) не измеряла на приемах супруги медицинские параметры (вес, артериальное давление, сердечный пульс), а выдумывала их исходя из среднестатистических данных и вносила эти выдуманные данные в карту наблюдений. Здесь доходило до досадных курьёзов - супруга гипотоник и ее нормальное артериальное давление 65 на 105, а гинеколог Уральская вносила в карту значения 80 на 120, что выяснилось позже, после получения обменной карты. Также с пульсом и весом. При этом подчеркиваю, что измерений артериального давления и пульса Уральской не производилось.

Хронология крайнего этапа ведения беременности по договору была следующая:
- 10 июля 2014 – мы с супругой были на плановом приеме у гинеколога Уральской Екатерины Сергеевны. Супруга указала гинекологу на отеки ног и плохое самочувствие.
- Гинеколог назначил супруге мочевыводящее средство «Канефрон Н» и Кальцемин, и направил нас на периодические анализы для сдачи их 14 июля (назначение с подписью акушера есть, готов выслать дополнительно). При этом нам не было указано каких-либо рисков ситуации для матери и плода.
- 14 июля 2014 супруга сдала все назначенный гинекологом анализы и взяла выписку медицинской карты для роддома.
- Из выписки в карте мы уточнили, что 12 июля гинеколог Уральская Екатерина Сергеевна указала в медицинской карте заключение о течении беременности, отличное от озвученного нам на приеме. Так в документе были указаны серьёзные риски для здоровья матери и плода в виде анемии 1-й степени и гестациозного сахарного диабета, при том, что эти риски не были указаны нам на приеме 10 июля (заключение с подписью гинеколога есть). Ни со мной, ни с супругой гинеколог Уральская (а также кто либо другой из «Семейного доктора») после коррекции медицинского заключения 12 июля не контактировали, Также нам не было указано никаких медицинских рисков ситуации и не было сделано направление в другой центр экстренной медицинской помощи, что позволяет сделать вывод о цели указания дополнительных медицинских рисков гинекологом Уральской не в целях помощи пациенту, а в целях прикрытия задним числом собственной некомпетентности…
- В ночь с 14 на 15 июля плод погиб. Супруга была доставлена на скорой в приемный покой роддома № 29. Заключение роддома готов предоставить.

Считаю, что медицинская организация ЗАО Сеть Поликлиник «Семейный Доктор» (г. Москва, филиал на ул. Нижняя Первомайская) и гинеколог Уральская Екатерина Сергеевна в частности проявили преступную халатность и полную некомпетентность, приведшую к прерывании беременности на 34 неделе и смерти плода.
Считаю, что организацию ЗАО Сеть Поликлиник «Семейный Доктор» (г. Москва, филиал на ул. Нижняя Первомайская) необходимо тщательно проверить на предмет выполнения условия выдачи лицензии на оказание медицинских услуг, поскольку ресурсы поликлиники (аппарат КТГ, специалист УЗИ, частая смена гинекологов) не соответствуют условиям выдачи государственной лицензии и здравому смыслу.
Считаю, что гинеколога Уральскую Екатерину Сергеевну необходимо привлечь к уголовной ответственности за преступную халатность в выполнении служебных обязанностей, приведшую к гибели плода на позднем 3-ем триместре.

P.S.: Понимаю, что многие скажут: каждый сам виноват в происходящем с ним, что нам было нужно не лениться, а идти в местную «неудобную», женскую консультацию для ведения беременности. Но не затем ли я иду к «профессионалам» из Семейного доктора, что-бы они контролировали ход беременности, снижали риски и чутко мониторили процесс, а не только собирали деньги и снимали с себя всякую ответственность…
Дорогие женщины, не ленитесь, наблюдайте беременность в муниципальных поликлиниках. Врачи в них несут строгую ответственность за Ваше здоровье и здоровье малыша перед Министерством Здравоохранения, по конкретным, утвержденным Министерством нормам! Бегите от жадных «мясников» из Семейного Доктора и других подобных частных «шаражек»!!
С уважением, Владимир

Обнаружила припухлости в области груди. Обратилась в клинику Семейный доктор, поставили диагноз фиброаденома. Были сделаны все диагнозы, и денег было потрачено не мало!!! Назначили операцию. И тут началось! Указали дату и время операции, но за день до операции пришло смс уведомление о изменении времени. Прихожу на утро на операцию вся взволнованная, вместо того что меня успокоить медсестра начала язвить о том что пришла не в то время, а на то что пришло смс уведомление о изменение времени ответила что не понятно кто их отправляет, и вообще система не хорошая! Далее.... пришла в операционную, и тут у меня спросили ела и пила ли я что-нибудь. Естественно пила и с утра перекусила. Оказывается они меня даже не предупредили о том что нельзя за 6 часов ни есть и не пить! Я как человек у которого ни разу не было операции и впервые с этим столкнулась, естественно не знала! Врачи были обозленные, и не хотели признавать свою ошибку О том что не предупредили меня. Перенесли операцию на другой день. В этот раз уже конечно же я подготовилась , не ела и не пила. Заново настраивалась на операцию, волнения того как пройдет вся операция не давало покоя. И что же вы думаете за 2 часа до операции когда я была уже в пути мне звонят и говорят что нет анестезиолога!!!! Якобы уволился! И НЕИЗВЕСТНО КОГДА БУДЕТ!!! КАК МОЖНО ОТНОСИТЬСЯ ТАК К ПАЦИЕНТУ , КОТОРЫЙ ЕЩЕ И ПЛАТИТ НЕ МАЛЕНЬКИЕ ДЕНЬГИ ЗА ВСЕ!!! ПРОШЛО 3 МЕСЯЦА И НИ ЗВОНКА И УВЕДОМЛЕНИЯ ОТ НИХ!!! РЕШАЙТЕ САМИ СТОИТ ЛИ ВАМ ОБРАЩАТЬСЯ В ТАКУЮ КЛИНИКУ. ДАННЫЙ ОТЗЫВ ЭТО ТОЛЬКО НАЧАЛО ТОГО ЧТО Я ИМ ПИШУ! ЗА ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПАЦИЕНТУ ДОЛЖНЫ ОТВЕТИТЬ ПЕРЕД СУДОМ!

Я так понимаю, что клиник много.. я лично на новослободской наблюдаюсь уже несколько лет. Все отлично организованно, я всегда довольный пациент и правильно вылеченный. Особенно хочется отметить гинеколога Шевченко Александра Матвеевича.

У меня супруга наблюдается в этой клинике на улице Воронцовская (по беременности) платно. За свои же деньги мы получаем:
1. некорректные анализы, которые были перепроверены еще в 2х клиниках;
2. на простом покраснении и жжении в генитальной области нам навязали ряд услуг на сумму более 30К;
3. специалист акушер-гинеколог (Мельничук), который в соей области разбирается с трудом, назначает лечение в области иммунологии и эндокринологии;
4. плановый прием у специалиста отоларинголога был примерно таким - проблемы есть? - Нет. - Тогда что пришли?
5. Все заявления в письменном виде данной клиникой просто игнорируются.

Когда супруга отказались выполнять то, что прописала Мельничук и отказалась делать навязанные ей услуги, этот "специалист" устроила истерику потому что супруга "не жалеет ребенка", "экономит денег на здоровье ребенка" и в командном тоне сказала супруге подписать документы об отказе от лечения и отсутствии к клинике претензий. В итоге довела супругу чуть ли не до нервного срыва и супруга позвонила мне. Можете представить отношение к беременным женщинам? После разговора с глав.врачом были написаны 2 завяления на частичный возрат денежных средств. Сказали что через 2 недели примут решение. Прошло уже 4 недели. Тишина... Сейчас обратились в роспотребнадзор и планируем писать претензию. Если и это не поможет, будем обращаться в суд. Судя по тому как "решаются" наши заявления, видимо, организация не хочет решать проблемы в до судебном порядке.

Если Вам не нужны такие проблемы, ни в коме случае не обращайтесь в эту организацию. В лучшем случае - не навредят, в худшем - за Ваши же деньги Вам навредят и потом еще больше потратите денег на исправление их косяков.

Была у гинеколога в клинике на Теплом Стане. Врач - Файбушевич Марина Николаевна. Обратилась за помощью по срочной необходимости. Т.к. клиника очень не дешевая, то клиента обязаны ставить в известность о цене услуг, которые они оказывают. На приеме взяла материал на анализы, не уведомив меня об этом. Выдала мне листы, которые мне необходимо было оплатить... Счет был запредельный!!! На 8 тыс. рублей! Спасибо, что обнаружила мои болезни, но на тот момент я обращалась не по этому поводу... И сдавать анализы на такие вещи была готова чуть позже.
Не считаю, что это верный подход. На мне вроде не написано, что я хожу с толстым кошельком. Отказалась отдавать такие деньги за 11 анализов.

Странно читать негативные отзывы, потому я уже несколько лет хожу только в семейный доктор (м. спортивная) и очень довольна услугами этого семейного доктора и мед персоналом в частности. Гинекология, дерматология и терапевт - только туда.

Так как кормлю ребенка грудью, всегда слежу за её состоянием, поэтому когда появилась проблема (закупорка протока) обратилась к врачу-маммологу на 5 филиале. Попала на прием к Москалевой Ларисе Ивановне, она выслушала все мои жалобы, провела осмотр, успокоила, назначила лечение. Через три дня проблема исчезла.

Меня наблюдал, а потом и вел всю беременность Айрапетов Давид Юрьевич (работает на 5 филиале-баррикадная), он отличный врач, и я очень довольна, что моя беременность прошла под наблюдением такого специалиста как он. Да, он человек с характером, но он искренне относился ко мне и к моим переживаниям, всегда терпеливо и доступно разъяснял все мои вопросы и страхи по протеканию беременности, так как она у меня первая вопросов и страхов было полно. Все процедуры и анализы выписывались и назначались согласно плана который предоставляется при заключении контракта, ничего лишнего. После беременности также продолжаю наблюдаться у него и очень им довольна. Рекомендую.

На прошлой неделе была у стоматолога Елены Гонобоблевой в «Семейном докторе» на Речном вокзале. Все очень понравилось, было не больно, сделали анестезию, удалили нерв и поставили пломбу. Приятно, что такая молодая еще женщина так здорово работает.