Помогает бизнесу стать лучше
Позвонил в сервисный центр, объяснил проблему сказали что все понятно проблема не сложная но надо чтобы забрал курьер. Для удобства с устранением проблемы. И стоить это будет не дороже 1700 рублей. А может быть и 20% скидка к этому. В конечном случае перезвонили через сутки и назвали сумму 9700 за телевизор который стоил 8000 тысяч рублей 6 лет назад.
Это мошенники! Не ведитесь на их низкую цену и бесплатную диагностику! Сломался телевизор, обратилась в данную контору. Назвали невысокую цену за ремонт, бесплатную диагностику и доставку. Приехали забрать в тот же день, были максимально вежливы, дали подписать договор. В котором стоимость услуг пописана словами (стоимость диагностики варьируется от 450 до 1500 рублей). На следующей день звонит мастер, цена ремонта вышла дороже самого телевизора, отказалась, они сказали, что передадут заказ в отдел логистики и вернут. Через день звонят и предлагают скидку и так несколько раз. По итогу настояла на возврате телевизора, но привезли мне его только спустя несколько дней разговоров по телефону. То просто не отвечали на звонки , то говорили, что курьер не успевает, однажды «забыли записать в график доставки». Все это сопровождалось хамством со стороны сотрудников. В день доставки ко мне приехали 3 мужчины, хотя телевизор может и одна девушка поднять. Видимо для того, чтобы я не начала ругаться и точно оплатила счет. Телевизор забрала, деньги им оплатила за диагностику и доставку 1800 руб. Надеюсь, что внутри хоть детали остались. Ни в коем случае не обращайтесь к ним!
Сдал в ремонт кофеварку (самую простенькую KRUPS Dolche Gusto). Просто чуть-чуть подтекала вода при приготовлении кофе. При разговорах с диспетчером звучала сумма ремонта около 500 руб. (ну, максимум - 900, утверждала девушка диспетчер). Срок - пара дней. Увезем-привезем бесплатно. Приехали, забрали (бесплатно). Через три дня после нескольких моих звонков связались со мной и озвучили сумму ремонта - 5 500 (т.е. на ПОРЯДОК(!) выше озвученной при заказе суммы). Новая машина такого класса стоит около 6 тыс. Я , естественно, отказался. Позже перезвонил какой-то другой человек и предложил сделать ремонт за 4800 (как он утверждал - по себестоимости). Я опять отказался, тогда он сказал, что диагностика стоит 1500 руб. + 450 руб. доставка. Приехал курьер, привез аппарат. Я попросил калькуляцию работ и товарный чек. Калькуляция работ занимала 1 строчку: диагностика - 1500 руб. Товарного чека нет. Без товарного чека отказался платить. Налицо нарушение правил торговли. Берут деньги без предоставления документов об оплате. Короче - мелкие жулики. НИКОГДА НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ЭТОЙ КОНТОРЕ.
Сдала TV в ремонт, заранее про диагностировала и сфоткала для себя проблему, но компанентов не оказалось под рукой и времени не было. Пришлось сдать первому попавшиму ИП Березецкий Д.Л. 1) Диагноз- сплошной обман и приувеличение. 2) Цены на компоненты поднимаю в трое своей стоимости. 3) Умудряются сломать, то что, было целым. 4) При отказе ремонта, ты должен, заплатить за лживую диагностику и сломанные компоненты. Мои действия им средний палец, через курьера, без какой либо оплаты.
Бестолковые и безрукие. Кофемашинf Saeco. Сделали вид что починили привезли обратно с тараканами. Вернул им обратно на обработку от насекомых. Привезли - не работает вибратор контейнера кофе. Сижу в ах..е. Что за люди безрукие! Или безмозглые?
разводят они
безмозглые рукожопы.... испортили ноут, сделать не смогли, 2 недели "кормили завтраками" еще и Win 11 вернули на чистую 10-ку (все программы пропали) отзывы на сайте НЕ РАБОТАЮТ (это самовосхваляют они себя)
сделать не могут, но за диагностику денег попросят - не стал платить
Кофемашиной пользовались пару лет, не было никаких нареканий. Недавно заметили, что напор стал слабее, вызвали мастера. Приехал мастер, на месте определил, что данный вопрос будет решен за 4500 рублей. Неожиданно, но мы согласились, мастер забрал машинку. Через день поступил звонок от данной организации, молодой человек сказал: "Как у Вас вообще работала данная машинка, там нужна чистка и «пересборка» (так и написано в накладной), которая будет стоит еще 1500 рублей, комплексная чистка гидросистемы в ручном режиме — 1500рублей, ремкомплект (манжеты, уплотнители, сальники, прокладки, силиконовая смазка высокой вязкости с пищевым доступом) — 2650 рублей, поршень термоблока в сборе — 4700 рублей и работа мастера — 1300 рублей. Итого: 11650".
Мы сказали, что это слишком дорого и пусть они привозят машинку обратно, на что они сказали, что мы должны 2000 рублей за диагностику (которая была указано прописью, в бумаге при заборе машины). Ладно, подумали мы, заплатим, чтобы к этому вопросу уже не возвращаться и попросили счет для оплаты (оплату произвели сразу через расчетный счет компании). Через несколько дней нам позвонил мастер и сказал, что машина готова, могут привезти завтра. На следующий день, наёмный курьер привез нашу машинку, мы её включили и.......... напор точно такой же, как и был, когда мы ее сдавали! Мы сказали, что мы не будем принимать работу, когда она не сделана. Они снова забрали машинку и через три дня привезли её уже с нормальным напором. Всё, подумали мы, и уже хотели забыть этот ремонт как страшный сон, но ........... приготовив 5 кружек кофе, аппарат начал течь, весь пол, стол и сама машинка изнутри, были залиты водой. Мы снова позвонили в данную организацию, у нас снова забрали машинку, в этот раз на 5-6 дней, после чего связались с нами и сказали, что лопнула трубка и с вас ещё 1500 рублей за материалы. После всей этой нервотрепки и отсутствия кофе в офисе, мы сообщили, что больше не заплатим ни копейки! На что нам сообщили, что этот «ремонт» будет нам «подарком» и скоро аппарат вернут нам в офис. Когда нам привезли нашу машинку обратно, мы были очень рады, т.к. включая время забора и ремонта, времени без кофе мы насчитали около 15 дней. Но спустя пару дней работы, кофейный аппарат снова сломался и стал издавать звуки, которых ранее мы не слышали. И если изначально мы хотели просто почистить машину, то теперь стало понятно, что ей нужен конкретный ремонт.
Мы больше не хотим сдавать свою машинку в данную компанию, даже по гарантии. Есть подозрения, что они ни только не чинят машины, а ещё и забирают рабочие части себе. Так же мы просили привезти нам старые детали, которые они заменили, чтобы удостовериться в совершенном ремонте, но этого так же не было сделано. Данный вопрос передали в Юридический отдел, думаю в суде они получат по заслугам!!!!! У ДАННОЙ КОМПАНИИ МНОГО САЙТОВ И СТРАНИЧЕК В СОЦ. СЕТЯХ. ОНИ МОШЕННИКИ НЕ ПОПАДИТЕСЬ НА ЭТО ТАК, КАК ПОПАЛИСЬ МЫ!!!
Вызвали специалиста «Сервисный центр на улице Комсомола, 1-3» для ремонта кофемашины(горел индикатор очистки), но машина варит кофе, кофемашине 2 года. "Специалист" осмотрев на месте не смог разобраться, забрал в сервис. В сервисе видимо решили сделать полный ремонт и выставили счёт на 14 000 руб. Естественно нас это не устроило. Забрали домой, заплатив 900 руб. за диагностику. Обратились в другое место. Причина оказалась настолько проста, что всё решилось без каких то ремонтов.(нужно было регулировать жёсткость воды). Однозначно не рекомендую таких специалистов, развод на излишний ремонт. Сайта с указанием точного адреса нет у сервиса, чеки и акты на ИП Березецкий Дмитрий Леонидович, видимо чтобы легче обманывать людей. https://dlonghi.kofemashin.com/ по которому их нашли работают вообще в Москве. Странная компания, доверия - ноль.
Сдали телевизор с проблемой, заплатили около 9 тс! Вернули с той же проблемой через неделю. На звонки отвечают- вам перезвонят и естественно ни кто не отзванивается( Хотите подарить деньги? Вам именно в этот сервис! Прячутся под разными сайтами. Один из них Видеоцех номер 1!
Мошенники, разводилы и вруны. На санте указано, что диагностика бесплатна, далее она стала 450₽, в конечном итоге я отдала 1200 просто, за то что моя кофемашины постояла у них