Сервисный центр Спб-тайм (ИП Березецкий Д.Л.) — отзывы

Это всё одно и то же: #Delorofrem.ru, #Delonghi профремонт, #spb.masterkoffee.com, #ИП Якубова Оксана Николаевна, #ИП Березецкий Дмитрий Леонидович, тел. #445-71-81, #213-13-20, адрес: #Съезжинская 21, #Хошимина 14 лит А (по факту отправят на Съезжинскую 21).

Позвонил по телефону на их сайте. Сказали приедет мастер, в этот же день вечером, выезд и диагностика бесплатная.
Вечером приехал курьер! Сказал что такой ремонт производится только в сервисном центре. Оформил квитанцию и забрал кофеварку. Я тоже сам виноват, сразу не проверил данные компании. Потом только увидел, что ни адрес , ни телефон, ни название не совпадали с сайтом. При звонке по телефонам из квитанции или с сайта, попадаешь на колл-центр который просто передаёт информацию якобы менеджеру. Т.е. связаться по вашему желанию с сервисным центром вы не можете, только когда они соизволят перезвонить.
На следующий день мне таки перезвонили, не очень вежливо разговаривали и ответили, что диагностику проведём в течении 1-2 дней. Я сказал, что меня это не устраивает, скажите куда, я приеду , заберу. Мне ответили, что передадут информацию какому то инженеру. Перезвонил не очень вежливый человек, грубовато мне сказал, что вам надо заплатить за диагностику. Я парировал, что мол диагностика ещё не проводилась. Он ответил, стол это новый сотрудник что то перепутал. Диагностику провели. Я спросил , что неисправно, он не смог ответить, типо он не компетентен. Я сказал, что ремонтировать не надо , я заплачу за диагностику (понимая , что не отдадут 😁). Ответ был, что требуются сутки на сборку кофеварки. СУТКИ! Ну ладно, сутки , так сутки. Через час звонит якобы мастер и говорит, что сделали диагностику 😳, требуется замена помпы и терморегулятора, всё стоит 5900₽. На данный момент кофеварка в магазине стоит 7500₽. Я говорю, что не надо ремонтировать я уже сказал, что заберу. Через ещё час опять мастер , почему то другой, говорит, что можно поставить не оригинальные запчасти, а аналоги, всё обойдётся в 3000₽. Я уже принципиально говорю, что не нужно ничего делать, завтра приеду и заберу. Потом ещё звонили, предлагали , если удобно оплатить не сразу...
Вообщем, что я думаю. Они собирают технику и везут в сервисный центр. Допустим им озвучивают 1000₽ за ремонт, они вам говорят 2000₽. Но это лишь предположения.

Посчастливилось ремонтировать телевизор в этой компании.Проработал чуть больше года,как ни странно,стали появляться неполадки, когда закончилась гарантия!Не советую обращаться в эту компанию.Много эмоции,но не хочу писать их здесь.Просто проходите мимо этой организации!!!

Искал официальный сервис, перешел по первой ссылке в гугле. Страница была очень похоже на официальный сервис не стал смотреть отзывы (а зря). История точь в точь повторяется как в негативных отзывах ниже. Похоже, что мошенники. Кофемашина все еще в ремонте, но меня уже съедает ощущение от того какой же я лошара:)) Только теперь это не ИП Березецкий, а некая ИП Якубова Оксана Николаевна! Будьте аккуратны и бдительны, ОБЯЗАТЕЛЬНО читайте отзывы и думайте перед тем как что-либо сделать...

Требовалось просто починить кофемашину на работе, так как коллеги пользуются очень часто, а следить за порядком, забывают. На авито набрала очистка кофемашин и первое объявление вышло. Позвонила по телефону, вызвала курьера.
Приехал молодой человек, осмотрел машину и сказал, что нужно забирать в сервис, так как здесь сделать чистку, не предоставляется возможным. Это был понедельник, обещал привезти в среду. Стоимость работы озвучил 5000 тысяч рублей.
Вечером того же дня, позвонил мастер Роман и озвучил стоимость 10500, м согласовали этот ремонт, так как машина профессиональная, пользуются часто и она оооочень грязная была, с плесенью даже.
Коллеги меня накрутили, что они мошенники, что не привезут кофемашину, и можно попрощаться с ней.
мне в вторник отзвонились, сказали, что кофемашина готова, в рекомендациях указали, что нужно поменять в ней, так как эксплуатация мощная.
Привезли, в полном порядке, все работает, без нареканий.
Спасибо за работу. Удачи Вам, ребята!

Обратились с проблемой не текла вода . Приехал мастер оценил ремонт в 3000 рублей, забрал в сервис. На следующий день позвонили и стоимость выросла до 18700 рублей (поменяли все что можно) отремонтировали. Через 4 месяца плохой стал напор воды при приготовлении. . обратились снова по гарантии, опять ремонт оценили в 3500 рублей.. мошенники. Теперь оформляют сервис на ИП Якубова О.Н.

Я то же попался. забрали робот пылесос. Якобы чинили 3 месяца. вернули через 3 месяца, сказав, что нет деталей. По факту сняли с него плату управления. теперь не найти концов

Очень странно, что эти разводилы до сих пор работают…. Встречался с этими недоразвитыми пару месяцев назад… думал что их уже давно «закрыли»! Очень жаль, что люди до сих пор сами того не зная, попадаются…. P.S. Если попались, не платите водителю (при доставке) вообще!!! Там все в теме!

Никогда не обращайтесь в эту шарашкину контору!!! Просто мошенники!!!
У телевизора пропало изображение, приехал курьер, забрал телевизор, а дальше началось вымогательство денег!!!По телефону обещали отремонтировать телевизор за 2тысячи рублей, по факту запросили 9200 руб.
Когда отказалась, цену снизили до 7800руб. Согласилась, после ремонта телевизор проработал 5 часов и опять пропало изображение, забрали телевизор по гарантии. Через 9дней перезвонили и запросили еще 1400руб.за якобы еще за замену какой то детали. Просто жулики!!!

Цена менялась 4 раза от высокой, до той,что я готова была заплатить в течение 2х дней. Помотали нервы. По факту изначально заявленную замену деталей не произвели. Толи она не требовалась и они пытались развести на деньги толи не меняли и просто чуть подчистили контакты. В любом случае обращаться в этот,с позволения сказать,сервис не советую. Если конечно нервы вам дороги и вы хотите сохранить свою технику.

26ноября телевизор не включился. Я давно не обращалась в такие центры и поэтому поверила их обещаниям быстро и не дорого 1500-2000 руб. отремонтировать блок питания в телевизоре. Как стало понятно потом ,это была ложь и разводка. Забрали телевизор в течении 2 часов для диагностики. Позвонил только на третий день мастер Эдуард и сообщил, что ремонт стоит 5900 руб. Когда я удивилась и не согласилась с ремонтом ,то услышала в ответ, как ему наплевать не только на телевизор, но и на меня. На следующий день позвонил Роман и извинился и предложил ремонт за 3700 руб. с доставкой назад за 2-3 дня. Потом каждые 2-3 дня мне звонили Влад, Виноградов, Владимир, Артём-так они представлялись и под разными предлогами отодвигали сроки ремонта. И наконец 14 декабря мне предложили ремонт через 1-2 недели за 6000 руб. Я не согласилась и забрала телевизор 16 декабря, заплатив 900 руб., вероятно мне ещё повезло. Вывод такой : нельзя верить ни единому слову работникам этого сервиса, развод клиентов начинается с первого разговора по телефону. У них нет ни стыда ни совести одно только желание обобрать как можно больше своих клиентов. Если хотите сохранить своё здоровье время и наконец деньги, то никогда не обращайтесь в эту организацию.