Худший опыт с интернет магазином
Снова звоню в Санлайт. Там меня пытаются снова послать в Сберлогистику, чтобы я им доказывала, что магазин передал им мой заказ. Вы в себе вообще, девушка Валентина, оператор поддержки? Почему я, клиент, должна что-то за ваши косяки доказать вашей же службе доставки? Я за это плачу, за разборки? После чего мне заявляют, что это я, оказывается, все неверно поняла, и дата доставки на сайте была указана "приблизительно". Смс с текстом "ожидайте доставки 12 сентября" я тоже должна была понять "приблизительно", то есть "ну может быть через неделю"?! Извините, нормальные интернет-магазины работают иначе. В итоге максимум, чего я смогла добиться от этой некомпетентной барышни на телефоне, это её обещания написать внутреннюю жалобу и заявку на поиск моего заказа, который будет рассматриваться 72 часа! Ни извинений, ни попыток как-то реально решить мою проблему, а не перевалить её на меня. Мне нужен был этот заказ к конкретному сроку, потому что он делался в подарок. И если бы я знала, что интернет-магазин Сан-лайта работает так бездарно и отвратительно, в жизни бы не стала связываться. Меж тем как в обычные магазины заходила довольно регулярно и планировала после закрытия пользоваться интернет-магазином, но после такого наплевательского отношения и сама не стану, и никому не посоветую. Это худший опыт интернет покупок, который у меня был. (Подробнее: sunlight.net/ask/)
Последние отзывы
Immigration and Citizenship – citizenship and second passport consulti…
Добрый день. Мы подавали документы на гражданство Болгарии в прошлом году летом. Были у них в офисе в Софии. На этой неделе наши указы о гражданстве уже вышли. ...
Флагман Ремонта
В процессе столкнулись с проблемой: нужный нам материал просто исчез из магазинов. Прораб обратился к комплетовщикам компании, разрулил ситуацию моментально: пр...
Автозапчасти Zaufer
Раньше к аналогам относился осторожно, но бензонасос этой фирмы приятно удивил. Видно, что это не просто дешевая замена, а вполне нормальная запчасть в среднем ...
Рольф
После визита в рольф остались только хорошие эмоции. Покупала подержанный автомобиль в трейд ин, и сделка прошла быстро, без лишних нервов. Михаилу отдельное сп...
Яндекс.Еда
Еду не заказывала и не собираюсь. Хочу написать о "встрече" с курьером на мотоцикле. В калининском районе на очень узкой тропинке на меня наезжал курьер из янде...
ООО «МегаМеталл»
Заказывали конструкции для прокладки кабеля на новом складе. Трасса шла под потолком, потом спускалась к оборудованию, поэтому нужно было много поворотов и креп...
Издательство "Кучково Поле"
Искал книгу по отечественной истории, которая давно пропала из обычных магазинов. Здесь нашёл нужное издание и заодно добавил ещё одну работу по близкой теме. О...