Помогает бизнесу стать лучше

Сеть ювелирных магазинов Sunlight — отзывы

Уровень доверия:
высокий
3400 отзывов

Нет ответа, нет привета от специалистов Sunlight

Добрый день, администрация Sunlight.
Так я и не получил от администрации Sunlight информации по просроченному заказу № 70072875958 от 28 июля 2020г., который планировался прийти 08 августа. На составленные претензии (от 21 августа, 28 августа, 02 сентября) по просрочке доставке ответов нет.
Я Вам, на этот сайт уже писал (25 и 27 августа),что-бы Вы рассмотрели эту ситуацию т.к. сайт Sunlight не отвечает на запросы, колл центр тоже не отвечает, только обещает что завтра доставка.
Как так можно работать с клиентами?
Почему Вы,не отвечаете на запросы и претензии?.

Серебряная подвеска

Купил серебряную подвеску с культивированным жемчугом в подарок, очень красиво смотрится, для молодой девушки очень хорошо подходит. Подходит для тонкой цепочки.

Жалко что закрывают магазин.

Мне очень жалко что закрывают санлайт. Я часто покупаю там недорогие и очень качественные украшения. Если плохое настроение то в санлайт вполне можно купить за недорого, то что поднимет тебе настроение! Хоть бы ин ернет магазин не закрыли.

Хороший магазин ювелирных украшений

Постоянно покупаю ювелирные украшения в sunlight! Нравится и золото, и серебро) Больше предпочитаю, конечно, первое.
Хороший ассортимент, вежливый персонал, более менее адекватные цены.
Нравятся Акции и бонусная система.
Удобно заказывать на сайте и в приложении.
Хотя и магазин в центре города посещаю нередко)

Серебряный браслет

Получил серебряный браслет в подарок, очень понравился, ношу уже давно. Качественный, вид не теряет, смотрится очень красиво.Прочный, не рвётся, не темнеет.

Продавцы не клиентоориентированы, вели себя крайне хамовато....

Мелентьева Евгения Николаевна обслуживала меня, спорила со мной по поводу купона и скидки по нему, сказав что заказ с сайта не подлежит скидке! Хотя мне на сайте при заказе сообщили что скидка обязательно по купону будет! При этом по итогу они сделав скидку по купону не верно сообщили информацию что скидка составила всего 100 руб с копейками!!! По итогу я недовольна просто обманом со стороны продавцов и их работой, все бы хорошо но поучиться бы вашим сотрудникам порядочности, честности и научиться встречать и обслуживать покупателя с улыбкой! Не хочется больше посещать вашу сеть из-за такого скотского отношения! Деньги готова платить за вежливость и качество!!!

Обманывают с доставкой заказов

Мой отзыв крайне отрицательный и негативный. Я не могу ничего сказать о качестве продукции по той простой причине что не НЕ ДОСТАВИЛИ заказанный на сайте товар. Я 25 августа сделала заказ на серебряную цепочку мужу на день рождения (он у него как раз в эти дни). 26 августа мне пришло на телефон смс о том, что заказ передали курьеру и что доставка будет 27 августа. В течение дня со мной никто не связался и вечером я позвонила на горячую линию Санлайта. Там мне сказали, что в моем заказе от курьера стоит отказ. То есть мне никто не звонил не писал не приходил, а каким-то волшебным образом я "отказалась" от покупки. Оператор приняла жалобу, сказала что на обработку надо 72 часа. Они прошли, даже на сутки больше - ни слова. Я сама позвонила - и опять лапша на уши - мы ничего не знаем. Позвонила в службу доставки, там сказали что у них вообще НЕТ МОЕГО ЗАКАЗА от Санлайта. Никто им не передавал цепочку под номером заказа № 70082545554 (это номер из личного кабинета). Мерзко и противно от этой "популярной компании". Если вы устраиваете рекламу, распродажи, то зачем же покупателей обманывать?

Магазин присвоил мои деньги

При возврате бракованного товара, который был куплен 11.11.2017 в магазине сети санлайт, мне была выдана карта, на которую перечислили стоимость товара. Продавец не предупредил о сроке годности карты. Впрочем, согласно закону о правах потребителя, такого срока быть не может вовсе.
18.08.2020 в магазине мне отказали в регистрации карты и сказали, что мои деньги с неё "сгорели", то есть магазин их присвоил себе.
Написала в поддержку - до сих пор ответа нет!

Серьги с жемчугом

Серьги с черным культивированным жемчугом подарил муж застежка очень интересная жемчуг темно синий крупный смотрится круто ношу каждый день легкие красивые под все подходят

Серьги с жемчугом

Серьги с культивированным жемчугом подарил муж белый жемчуг застежка французская серьги из коллекции классика удобные можно носить каждый день не снимая очень красивые и нежные

Последние отзывы

УК "Высота-сервис"

С отоплением была беда, мы на последнем этаже живем и обычно все нормально, а тут в спальне еле теплая батарея. Попробовал спустить воздух, но ситуация не решил...

Раствор для подкожного введения Promomed "Велгия"

На Велгии у меня наконец получилось выйти из этого замкнутого круга, когда срываешься, винишь себя и снова срываешься 😩 Аппетит стал спокойным, и я просто ем но...

Косметика PlaReceta (Пларесета)

Для ухода за кожей я использую только косметику пларесета. Она хорошая, качественная, с приятной текстурой. И результат виден уже после нескольких применений. У...

Эзетимиб-СЗ

Моя тётя принимает Эзетимиб-СЗ для снижения уровня холестерина в крови. Препарат помогает уменьшить всасывание холестерина в кишечнике и поддерживать его уровен...

Мигратор

Я инженер-строитель, и когда начал рассматривать переезд в США, у меня был главный вопрос, мой опыт вообще там кому-то интересен с точки зрения иммиграции или н...

Букмекерская контора 1win

Браузерная версия хорошо грузится и с компа и с андроида, приложение не хочу устанавливать ставлю так. Депозиты быстро приходят с tether кошелька

Си Такси

Я заказывала такси для бабушки, которая прилетела в Краснодарский аэропорт и всё прошло просто классно! Машина приехала точно в назначенное время, водитель зара...