Хочу написать жалобу на сеть ювелирных магазинов Sunlight ( Санлайт), что бы люди знали как они обманывают своих покупателей! Я со своей невестой выбирал обручальные кольца, и мы посетили магазин этой сети, после того как мы померили кольца, у меня спросили мой номер телефона для регистрации, затем мы решили подумать и сходить в другие ювелирные магазины. После того как мы ушли, примерно через 30 минут мне на телефон пришло смс от Sunlight, где было написано что мне начислены 30000 бонусов, и я могу оплатить ими до 80% от покупки, для этого надо скачать приложение и войти в личный кабинет, что я и сделал и увидел эти бонусы.
26 января мы опять пошли в магазин сети Sunlight , выбрали кольца которые нам понравились, общая сумма вышла 125780р, и когда я попросил списать бонусы, нам вежливо дали понять, что на эти кольца бонусы списать нельзя, так как у этих колец уже стоит настоящая цена и скидка на эти кольца не действует, по словам продавца бонусы только можно списать на тот товар, на который цена накинута на 60% .
Вот так этот магазин обманывает покупателей, начисляют бонусы и разрешают их потратить только на товар с накрученной ценой, а когда им говоришь что это развод и обман, то они мило улыбаются и ничего не могут сказать и сделать с этим!
Зачем придумывать и накидывать сумму, неужели вы не понимаете , что люди не дураки и прекрасно понимают, что вы накинули сумму и потом якобы делаете ‘’скидку’’, а по факту вы просто завлекаете этим людей, но продаете по настоящей цене!
После этого я позвонил на горячую линию, все это указал и рассказал оператору, он принял у меня жалобу, и на телефон мне пришло сообщение с номером жалобы, и мне сказали что в течении 72 часов разберутся и дадут мне ответ по телефону, но к сожалению ответа так и не пришло!
Больше никогда не приду покупать золото в этот магазин!
