Сеть ювелирных магазинов Sunlight — отзывы

Не так давно пришло оповещение в приложении о скидках на серебро, не долго думая решил приобрести браслет. Цены намного ниже чем у конкурентов плюс ко всему этому можно оплачивать часть бонусами еще и промокоды сверху, цена получается очень даже приятной и выгодной. Сделал я значит заказ браслетика своего, минут через 15 пришла смс что можно забирать. В магазине девочки все очень вежливые и улыбчивые, заказ выдали очень быстро. В магазине очень чисто и уютно, очень большой выбор украшений

Это лучшее предложение у нас в городе, и я даже не про цены, а в общем по выбору, потому что в конечном счете покупаешь “глазами”. Симпатичные украшения, современные, и стоят недорого

Мне нравиться этот магазин. Мой фаворит из ювелирных магазинов. Часто здесь делаю покупки различных украшений из золота или серебра. Нравиться система скидок. Покупали бусы из розового жемчуга с золотым замочком. Очень красивые и современные.

Хороший магазин, широкий ассортимент, большой выбор натуральных камней, и дизайна на любой вкус, ни один праздник не обходится без помощи этого уникального в своем роде ювелирного бутика, рекомендую всем знакомым, цены радуют, качество безусловно одно из самых лучших, покупаю там что-то наверное каждые месяц на протяжении уже многих лет, самые доступные цены!
Круто!

Часто покупала тут украшения но не думала даже, что буду работать. Узнала о вакансии случайно буквально от консультанта, прошла собеседование и сейчас стажируюсь. Даже не ожидала попасть без опыта в ювелирный!

Салоны всегда сияют, в какой не зайти, девочки приветливые, компетентные, шустрые, народу бывает многовато, но они все равно стараются каждому уделить внимание, извиняются, просят подождать если очередь, цены и выбор отличные, в общем, как резюме - любимый ювелирный

Создала профиль в апреле 2024 года.
Сделала и выкупила первый и ЕДИНСТВЕННЫЙ ЗАКАЗ В САНЛАЙТЕ
Заказ № 74051647358.
Мне пришло предложение от САНЛАЙТА на почту - опубликовать отзыв с фото за выкупленный заказ на стороннем сайте и получить 300 рублей.
Отзыв опубликован и прошёл проверку.
Но в отзыве заказом то я довольна и описала что довольна и характеристики - а вот критически отнеслась к работе отдела СЛУЖБЫ КЛИЕНТСКОГО СЕРВИСА САНЛАЙТ.
И мне ответ дали что сертификат то выдан - НО ПО ФАКТУ ЕГО НЕ ВДАЛИ - я сделала скриншоты, чтобы были доказательства.
Выходит САНЛАЙТ ВВОДИТ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ НАМЕРЕННО ЛЮДЕЙ!
Вот скрины - проверьте.
Сертификат пишут выдан - но кому???? Не мне. У меня его нет!!!!
Оператор Ольга вообще спросонья не поняла кто звонит и зачем, может с бодуна была - а работает с дома удалённо отвечает на звонки клиентов ювелирной компании, прям с дивана с бутылкой "чаЮ")))?
-
Все ответы на почту прикрепляю сюда же - смотрите скрины и сотни раз я звонила по номеру горячей линии "Санлайта" 8-800 234 99 99, уже 10 суток жду выдачу, создаются бесчисленное количество обращений и новых и старые БЕЗ РЕШЕНИЯ ВОПРОСА - службой клиентского сервиса ЗАКРЫВАЮТСЯ.
Мы разберемся... уже разбираются... жалоба на рассмотрении 10 суток уже... а предыдущие БЕЗ решения ЗАКРЫТЫ!!!!
А сертификата НЕТ.
Кстати сегодня сдала ЦЕПЬ ПО БРАКУ - море брака и бла бла бла - качество украшений сомнительное.

Ужасно, обманывают с возвратом изделий! Покупала два браслета золотых на подарок в один день, браслеты не подошли по размеру - решено было вернуть их, оформила заявку в приложении прикрепила фото, один браслет который на 9 тыс одобрили, а тот что на 24 тыс сразу отказали, причем леска бирка все на месте, по фото видео видно, отказывали несколько раз, сдавала в магазин по гарантийному обращению, даже сотрудницы подтвердили что браслет в новом состоянии и со всеми комплектующими, удивились почему не принимают и отказывают - оформили гарантийное обращение: на него даже не посмотрели, в тот же день отписались об отказе с комментарием «несоблюдение условий пользования», хотя им никто не пользовался, да и браслет никто не смотрел даже - в тот же день сразу написали как приняли. Просто тупо не хотят возвращать тот что дороже в 3 раза. Ужасный развод, больше в сан лайте покупать не буду ничего, ненадежная контора.

прикрепляю фото где видно что два браслета и один более дешевый одобрен, а дорогой - отказывают без причин.

Сертификат не получен до сих пор!
Я оценила обращение как еденица - кому Вы его отправила? но не мне.

Оператор Оля на горячей линии САНЛАЙТА не поняла спросонок кто звонит и зачем, с бодуна не успела очухаться, отвечала не в попад, увидела глюк - сертификат КОТОРОГО НЕТ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ. И не было.
Клиентский сервис САНЛАЙТ не выполняет свои функции, забивает "крендель" на постоянных (уже - бывших) клиентов.
Не берите здесь ничего, украшения отвратительного качества, цепи вообще фуфловые.