Сеть ювелирных магазинов Sunlight — отзывы

Это лучшее предложение у нас в городе, и я даже не про цены, а в общем по выбору, потому что в конечном счете покупаешь “глазами”. Симпатичные украшения, современные, и стоят недорого

Мне нравиться этот магазин. Мой фаворит из ювелирных магазинов. Часто здесь делаю покупки различных украшений из золота или серебра. Нравиться система скидок. Покупали бусы из розового жемчуга с золотым замочком. Очень красивые и современные.

Хороший магазин, широкий ассортимент, большой выбор натуральных камней, и дизайна на любой вкус, ни один праздник не обходится без помощи этого уникального в своем роде ювелирного бутика, рекомендую всем знакомым, цены радуют, качество безусловно одно из самых лучших, покупаю там что-то наверное каждые месяц на протяжении уже многих лет, самые доступные цены!
Круто!

Часто покупала тут украшения но не думала даже, что буду работать. Узнала о вакансии случайно буквально от консультанта, прошла собеседование и сейчас стажируюсь. Даже не ожидала попасть без опыта в ювелирный!

Салоны всегда сияют, в какой не зайти, девочки приветливые, компетентные, шустрые, народу бывает многовато, но они все равно стараются каждому уделить внимание, извиняются, просят подождать если очередь, цены и выбор отличные, в общем, как резюме - любимый ювелирный

Создала профиль в апреле 2024 года.
Сделала и выкупила первый и ЕДИНСТВЕННЫЙ ЗАКАЗ В САНЛАЙТЕ
Заказ № 74051647358.
Мне пришло предложение от САНЛАЙТА на почту - опубликовать отзыв с фото за выкупленный заказ на стороннем сайте и получить 300 рублей.
Отзыв опубликован и прошёл проверку.
Но в отзыве заказом то я довольна и описала что довольна и характеристики - а вот критически отнеслась к работе отдела СЛУЖБЫ КЛИЕНТСКОГО СЕРВИСА САНЛАЙТ.
И мне ответ дали что сертификат то выдан - НО ПО ФАКТУ ЕГО НЕ ВДАЛИ - я сделала скриншоты, чтобы были доказательства.
Выходит САНЛАЙТ ВВОДИТ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ НАМЕРЕННО ЛЮДЕЙ!
Вот скрины - проверьте.
Сертификат пишут выдан - но кому???? Не мне. У меня его нет!!!!
Оператор Ольга вообще спросонья не поняла кто звонит и зачем, может с бодуна была - а работает с дома удалённо отвечает на звонки клиентов ювелирной компании, прям с дивана с бутылкой "чаЮ")))?
-
Все ответы на почту прикрепляю сюда же - смотрите скрины и сотни раз я звонила по номеру горячей линии "Санлайта" 8-800 234 99 99, уже 10 суток жду выдачу, создаются бесчисленное количество обращений и новых и старые БЕЗ РЕШЕНИЯ ВОПРОСА - службой клиентского сервиса ЗАКРЫВАЮТСЯ.
Мы разберемся... уже разбираются... жалоба на рассмотрении 10 суток уже... а предыдущие БЕЗ решения ЗАКРЫТЫ!!!!
А сертификата НЕТ.
Кстати сегодня сдала ЦЕПЬ ПО БРАКУ - море брака и бла бла бла - качество украшений сомнительное.

Ужасно, обманывают с возвратом изделий! Покупала два браслета золотых на подарок в один день, браслеты не подошли по размеру - решено было вернуть их, оформила заявку в приложении прикрепила фото, один браслет который на 9 тыс одобрили, а тот что на 24 тыс сразу отказали, причем леска бирка все на месте, по фото видео видно, отказывали несколько раз, сдавала в магазин по гарантийному обращению, даже сотрудницы подтвердили что браслет в новом состоянии и со всеми комплектующими, удивились почему не принимают и отказывают - оформили гарантийное обращение: на него даже не посмотрели, в тот же день отписались об отказе с комментарием «несоблюдение условий пользования», хотя им никто не пользовался, да и браслет никто не смотрел даже - в тот же день сразу написали как приняли. Просто тупо не хотят возвращать тот что дороже в 3 раза. Ужасный развод, больше в сан лайте покупать не буду ничего, ненадежная контора.

прикрепляю фото где видно что два браслета и один более дешевый одобрен, а дорогой - отказывают без причин.

Сертификат не получен до сих пор!
Я оценила обращение как еденица - кому Вы его отправила? но не мне.

Оператор Оля на горячей линии САНЛАЙТА не поняла спросонок кто звонит и зачем, с бодуна не успела очухаться, отвечала не в попад, увидела глюк - сертификат КОТОРОГО НЕТ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ. И не было.
Клиентский сервис САНЛАЙТ не выполняет свои функции, забивает "крендель" на постоянных (уже - бывших) клиентов.
Не берите здесь ничего, украшения отвратительного качества, цепи вообще фуфловые.

Не один уважающий себя человек не будет здесь ничего покупать, ввиду того что изделия крайне низкого качества!
Купили цепь она бракованная, замки все на соп лях.