Курьер нахамил, обзывал меня прямо перед моим сыном, орал на меня. Не понравился мой вопрос, почему он не позвонил в дверь, а названивал на телефон. С такими обиженными жизнью курьерами вы всех клиентов лишитесь. Поддержка сработала четко, зафиксировала жалобу, отправила на рассмотрение и компенсировала баллами, за это спасибо, но заказывать доставку желания больше нет.
Пы.сы. к самому заказу вопросов нет.
Мое мнение кризис он везде, но господа цены у вас подросли, а качество?! Да вы сами все знаете я не буду расписывать. Но вы тогда пишите - уважаемый покупатель, мы начинаем экономить за ваш счет, будьте внимательны при заказе и все я буду готов к этому.
!Здравствуйте !заказали роллы они вкусные и ещё заказали вок собирали его сами один с цыпленком в сливочным соусом а другой с креветкой в сливочным соусом они оба очень сильно отдают мылом есть не возможно потратили 956 рублей на 2 коробочки и по вкусу очень ужасно
Заказывала роллы. Вкус продукции в целом понравился, однако возникли существенные вопросы к обслуживанию.
При заказе был указан вес — 2 кг, но фактически доставили 1,638 кг (с учётом упаковки). Кроме того, доставка задержалась на 20 минут: вместо обещанного времени 18:00 заказ привезли в 18:20.
Для решения вопроса я обращалась в службу поддержки четыре раза:
В первый звонок мне рекомендовали написать в социальные сети (но найти их не удалось).
Во второй и третий звонки оператор сообщил, что обращение направлено в службу контроля качества и мне перезвонят. Обратную связь я не получил.
При четвёртом звонке трубку сначала не взяли, но после звонка с другого номера ответили сразу. Оператор снова пообещал передать срочную заявку и перезвонить. Но уже через 1-3 дня.
Надеюсь на оперативное рассмотрение обращения и урегулирование ситуации.
Забыли приготовить заказ. Прождали около часа, приехали за заказом, а его не сделали, забыли
Пришлось ждать еще под дверью
Пока приготовят
На вкус было не очень
Добрый день! Заказ обещали доставить МАКСИМУМ в 23:36, доставили в 23:47, при этом курьер закрыл заказ раньше. В приложении заказ закрыт, по телефону через робота-помощника найти заказ по номеру телефона или адресу невозможно, потому то, опять же, заказ закрыт. Узнать статус курьера где он находится нельзя, потому что курьер закрыл заказ. При этом я всё ещё голодный. Оператор обещает, что курьер свяжется, но этого не происходит. После, наконец, курьер долбит в дверь, будто хочет её выломать, и первое что я слышу это "Оплачиваем быстренько". Не было ни извинений, ни какого-то понимания ситуации в поведении или словах. Курьер фискальный чек не отдал. Роллы, которые должны быть горячими приехали холодными. Я очень долго сотрудничал с вашей компанией и хочу продолжать с ней сотрудничать, очень вкусная еда и удобная упаковка, но меня беспокоит работа службы доставки или конкретного курьера. Примите, пожалуйста, меры, иначе я буду вынужден сменить вас на другую компанию, у которой будет сервис на более высоком уровне.
№ 268-714-404-050 мала того, что опоздали, не довезли позицию, так еще и за лоха приняли, попросил забрать заказ обратно, ждите звонок менеджера, когда позвонит не знаю, топинги положили или нет не известно, в раене вместо шиитаке опята, ролы я никогда таких не видел, если не вернут деньги за заказ буду обращаться в иные инстанции.
Заказала роллы в суши вок ,доставка очень долгая ,роллы запеченные были холодные ,в рыбе были кости и это не одна маленькая косточка ,а кусок с костями ,заказала роллы с угрем ,вместо угря кусочек сомнительной рыбы с кучей костей
Не рекомендую
Заказала ролл румянец за 519 рублей. В результате доставили вместо 8 штук -5 штук. Очень жаль, что такие невнимательные
Привезли с задержкой в 1 час. Курьер тупо раскрыл сумку и не пошевелился. Беременная женщина с огромным животом нагибалась к полу и доставала коробки.
Дальше хуже, на кухне, открыв коробки - глазам своим не поверила. Привезли нечто, это даже свиньям не отдать. Технологические карты - нет , не слышали. Пицца жульен - на вид унылое г…но, нет ни яиц, ни курицы. Лук выглядит как издевательство.
Аль-шам это вообще отбросы всего лишнего из холодильника. Нет ни соуса сливочно-чесночного, ни части ингредиентов.
Третья - такое же нечто с ржавыми краями. Наслаждайтесь «качеством».
Суши Wok – сети магазинов в Санкт-Петербурге и Москве нового формата «take-away». Суши Wok – это более 70 уютных магазинов с функцией доставки. Вы можете купить...
Последние отзывы
Программа "Открытый эфир"
Верните Гудошникова. Замечательный дуэт Матвеев - Гудошников.Пропал интерес к программе без этого дуэта.
Яндекс Смена: поиск подработки у дома
2 сентября отработала смену с 11 до 18 в магазине Спар сначало смену подтвердили оплата уже шла потом была надпись оплата задерживается на следующий день смену ...
Турбокомпрессор Krauf
По весне решил турбину на Леху (SEAT Leon, 2013 год) обновить. Оригинал, блин, космос 300 тыщ просят, это ж целый движок можно купить! С б/у решил не рисковать,...
matronuhka.ru
Хочу поделится своей историей и отчистого сердца поблагодарить всех добрых людей и благотворительный фонд Матронушка.Нашему сыну Богдану 4г у него ДЦП.За плечам...
Экспертное мнение
Я давно участвую в прохождении опросов этой компании. В принципе, сложных вопросов почти не бывает. Иногда появляются вопросы, которые немного озадачивают, так ...
Управляющая компания Смарт Сервис
Наглые вруны — если коротко. За высокий тариф не способны выполнять базовые обязанности исходя из их же договора. ОСС уже почти год проводят в ЖК Остров, все не...
Хваловские Воды
Взяли водителем на доставку воды. Авто от компании дали хорошее, можно сказать новенькая машинка. График удобный, деньги платят честно. Но каких то бонусов о ко...