Заказала на 21:00, позвонила в 21:10, сказали через 5-10 минут приедет курьер, в итоге, звоню в 22:00, опять тоже самое, в общем вместо того, чтобы привезти к указанному времени в 21:00, привезли в 22:30. Привезли два вида роллов, а точнее кашу их роллов, одни должны были быть горячими.. в общем больше никогда не буду там заказывать ничего.
Отвратительное место и обслуживание! Третий раз делаем заказ на вынос через приложение ко времени, и третий раз ждем больше 20-и минут. В последний раз ждали почти пол часа ! Хотя заказали за 40 минут ! Смысл тогда заказывать ко времени и ждать потом больше 20-и минут! Плюс сотрудники, трое человек которые постоянно разговаривают не на русском языке при клиентах ! И на набор из 5 разных роллов кладут одну банку соевого соуса , которой даже на половину не хватит !
Отношение к покупателю отвратительное!Заказали роллы для ребёнка(пробовал в первый раз) при разжёвывании попалась скоба( хорошо,что была закрытая,а так можно было бы уехать в больничку( Позвонили в сушивок,сказали,что с нами свяжутся,в итоге пришла вот такая отписка: Мы могли бы в качестве извинений, вам сделать комплимент к следующему заказу? С сотрудниками будет проведена беседа и очень извиняемся от лица нашей компании за предоставленные неудобства!И на этом все
Сделали сегодня в 10.22 заказ, оплатили. Пришла смс что заказ будет доставлен в 12.22.
Ничего не произошло. В 12.30 звоню, оператор отвечает: курьер будет в течение 20мин. Ждем.. Снова никого, ничего..
В 13.30 звоню, оператор отвечает: курьер будет в течение 20мин. Снова ждем, снова НИЧЕГО.
В 13.50 звоню, оператор говорит: курьер в пути.. Прошу чтоб курьер связался со мной.
В 14.00 перезванивает курьер, подтверждает что в течение 15мин.будет с заказом.. Ждем.. В 14.20 приезжает курьер и привозит КАШУ ИЗ РОЛЛОВ (см. на фото).
Звоню по тел. Суши вок.. объясняю ситуацию о задержке в 2 часа, о каше... В ответ сухое "извините".. договорились заменить заказ. Курьер должен был приехать в течение 1,5 часов, как уточнила оператор! НЕТ НИКОГО
Первый раз сталкиваюсь с таким: заказали доставку около 9 часов,в итоге сейчас половина двенадцатого,заказа до сих пор нет. Звонили несколько раз для уточнения,в первый раз продлили время ожидания,во второй раз обещали подождать для уточнения статуса заказа,через 9 минут бросили трубку,так ничего не объяснив. После третьего звонка долго уточняли,потом извинились, видите ли курьер задержался,скоро будет и никаких бонусов нам не положено. До сих пор ждём. Теперь точно никогда сюда не обращусь. В других службах хоть скидки и бонусы за такое дают,а тут как с гуся вода. Небось заказ холодным за такое время приедет. К слову,сам ресторан от нас в 15 минутах ходьбы
Заказали 1кг, за 900 руб, один рис, крабовые палочки, разной формы, и всё здорово намайонежено, не смогли вдвоем сьесть даже половины, стало тошнить, в роллах с лососем, лососем близко и не пахло, рис честно говоря ужасный, надеюсь не отравимся, поскольку было ощущение что вместо соус на запеченных роллах майонез не первой свежести, уже обжигалась с этим суши вок, в этот раз решила, всё это был последний раз.
Просто не компетентность,очень удивила ! Делаю заказ оператор говорит что доставка по адресу отключена, спрашиваю как это может быть сказали что не хватает курьеров !!! И это большая сеть!!! Сейчас все компании делают приаретет на доставку а эта фирма на вынос из магазина! Контроль качества перезвонил говорит что очень много заказов и магазин не справляется… смешно и это днём и не входной а рабочий день ! Теперь буду думать и не надеятся на эту фирму она подводит своих клиентов !
Заказал набор ролов и ролы отдельно! Так вот в наборе ролов рыбы тухлая ... запах отвратительный! Это последний раз когда я пользовался вашими услугами. Постоянному клиенту ... тухлую рыбу!!! Набор можете забрать , и жду возврат денег!!!!
Заказали суши в 20:40, пришло смс сообщение о том что доставят в течении 2 часов. в 22:50 звоним в эту контору где нам сообщают что наш заказ не готовили и предлагают подождать еще 3 часа. Больше мы туда не обратимся и вам не советуем. Номер заказа 939-037-773-643
Еда достаточно вкусная, но есть большое НО: надеяться на своевременную доставку и горячее блюдо не стоит. Пока курьер доедет до вас наступит ночь. Я оформила заказ в 19:40. В 20:50 обещали доставить. В 21:40 его ещё не доставили!!!
Никто не позвонил и не предупредил. Сотрудникам данной компании наплевать на клиентов. Оформила отказ от заказа, т.к. уже дети легли спать и этот заказ не был нужен в такое время. Так сказали что деньги вернут только через 7 дней! В итоге ни еды, ни денег. Сплошное разочарование. Очень НЕ рекомендую заказывать в Суши wok.
Суши Wok – сети магазинов в Санкт-Петербурге и Москве нового формата «take-away». Суши Wok – это более 70 уютных магазинов с функцией доставки. Вы можете купить...
Последние отзывы
Программа "Открытый эфир"
Верните Гудошникова. Замечательный дуэт Матвеев - Гудошников.Пропал интерес к программе без этого дуэта.
Яндекс Смена: поиск подработки у дома
2 сентября отработала смену с 11 до 18 в магазине Спар сначало смену подтвердили оплата уже шла потом была надпись оплата задерживается на следующий день смену ...
Турбокомпрессор Krauf
По весне решил турбину на Леху (SEAT Leon, 2013 год) обновить. Оригинал, блин, космос 300 тыщ просят, это ж целый движок можно купить! С б/у решил не рисковать,...
matronuhka.ru
Хочу поделится своей историей и отчистого сердца поблагодарить всех добрых людей и благотворительный фонд Матронушка.Нашему сыну Богдану 4г у него ДЦП.За плечам...
Экспертное мнение
Я давно участвую в прохождении опросов этой компании. В принципе, сложных вопросов почти не бывает. Иногда появляются вопросы, которые немного озадачивают, так ...
Управляющая компания Смарт Сервис
Наглые вруны — если коротко. За высокий тариф не способны выполнять базовые обязанности исходя из их же договора. ОСС уже почти год проводят в ЖК Остров, все не...
Хваловские Воды
Взяли водителем на доставку воды. Авто от компании дали хорошее, можно сказать новенькая машинка. График удобный, деньги платят честно. Но каких то бонусов о ко...