Ужасный сервис
ужас очень долго ждали, приехало это вместо нормального заказа, на наше обращение вернуть деньги за заказ, нам отказали, были многолетними клиентами, больше ни когда не обратимся, вечер был испорчен (((
Суши wok — отзывы
Уровень доверия:
средний
490 отзывов
обвешивают
ни кому не порекомендую данную компанию. И даже при каждом удобном случае буду рассказывать свою поучительную историю! сделал заказ на самовывоз ролов по акции 1кг за 599руб. Получил привёз домой и поставил на весы :970гр. и это с упаковкой, имбирём и вассаби. А в чеке гордо значится 1кг и имбирём 35гр и вассаби 10гр и соус отдельными строками и со своими весами. Итог: Приличный обвес на лицо. Дозвонился до службы качества: предложили заменить... я согласился. Курьер привёз, я первым делом на весы и! 958гр!!! и при этом ролы в упаковках как будто с ними падали! И снова отдел качества и снова предложение заменить... я отказался. Обещали разобраться и связаться... Ждал почти сутки... звоню сам: уточняются и говорят что обвес имел место, вернуть деньги - это надо ехать в тот магазин где делал заказ... Приехал туда там на бумажку записали данные карты и мои контакты обещали вернуть за 3 дня. И снова я сам звоню на четвёртый день и меня просят рассказать мою ситуацию, якобы ни какой инфы у них в базе по мне нет... я терпеливо всё изложил - пообещали разобраться и перезвонить. Звонки от них конечно были: первый после первого гудка оборвался, второй я поздно услышал и дальше тишина... прошли сутки, и опять я сам звоню им - мне говорят что возврат идёт через экономический отдел потому 2 недели срок возврата!!!! Моей семье испортили ужин с ролами. И раздразнили - на следующий день меня ждал дома ужин с ролами по чеку 590руб. за 1,5кг, по весам 1570гр. (это про ценовую политику). Я уже неделю держу в голове задачку проверить вернулись ли деньги и трачу время на дозвоны-перезвоны накручивая себя. Я уже на всю жизнь запомнил эту марку ролов... И желаю этому бизнесу загнуться, хотя они и сами для этого всё делают.
ООочень вкусно и дешево
Довольно вкусно. Приборы, васаби, соевый положили на три порции. Комплектация правильная, роллы не разваливаются и очень вкусные. Цены на удивление низкие продукция свежая, рис сварен как надо. Минус - оооочень долгая доставка и ожидание.
Волосы в запечённых роллах
Вчера у мужа был день рождения и я заказала два сетта роллов " Купи слона" и "Жаркий сезон". В двух запечённых роллах были обнаружены волосы, достаточно блинные. Мы являемся многолетними клиентами данной компании ( Суши wok) такое происходит впервые. Прошу вернуть мне деньги, т.к это не приемлемо и остальные роллы пришлось выкинуть. Застолье было испорчено!!! Противно(
Волосы в запечённых роллах
Вчера у мужа был день рождения и я заказала два сетта роллов " Купи слона" и "Жаркий сезон". В двух запечённых роллах были обнаружены волосы, достаточно длинные. Мы являемся многолетними клиентами данной компании ( Суши wok) такое происходит впервые. Прошу вернуть мне деньги, т.к это не приемлемо и остальные роллы пришлось выкинуть. Застолье было испорчено!!! Противно(
Ужасно не вкусно!
Верните деньги! Абсолютно не вкусно,отвратительно выглядят, отвратительные на вкус, очень испортилось заведение, никакого уровня,теряют клиентов!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Я постоянный клиент Суши Wok, нравиться как повара вкусно готовят, блюда выглядят аппетитно, за это им большое спасибо! А вот персонал по работе с клиентом не умеет выполнять свою работу. Вчера после онлайн заказа, минут через 5, перезвонила девушка и приняла заказ, пообещав готовность через 25-30 минут. В личном кабинете подтверждение заказа тоже было.Доставкой мы почти не пользуемся, забираем сами. Прошел час мы поехали забирать заказ. Девушка за стойкой сказала, что пиццу даже не начинали делать( у нас был заказ на две пиццы) и предложила подождать еще полчаса, так как я провожала людей в поездку и пицца была для них, я не могла ждать. Девушка от которой я хотела услышать пояснения просто сказала: *я ничего не знаю, я только пришла, откажитесь от заказа*. Меня это конечно это возмутило. Причем такое уже было с со стороны Wok не первый раз . Я попросила управляющего, но он так и не вышел. Перезвонила узнать номер телефона, мне отказали, сославшись на тайну номера управляющего и пообещали, что он сам меня наберет. Прошел вечер и полдня мне не перезвонили. Значит Суши Wok не проявляет внимание на интересы своих клиентов.Не рекомендую!, по причине не выполнения своих услуг по питанию и безразличности.
Шарашкина контора, а не доставка! Никому не советую заказывать и сама
Сделала заказ через приложение, перезвонил менеджер подтвердил заказ. Через 1,5 часа ожидания и звонка на горячую линию оказалось, что по «техническим причинам» заказ не приедет и ещё нагло врут, что звонили и сообщили об этом. Заказываем не первый раз и каждый раз какой-то косяк: забыли весь заказ положить или соевый соус, один раз половину довозили через время, десерт обычно никогда с первого раза не довозили. Но последний момент, когда остались голодные без ужина - вообще хамство и халатность в высшей степени! В итоге, даже не перезвонили и не извинились!
Хорошо, что много рядом других доставок, принципиально не буду больше заказывать и никому не советую! По ходу этой доставке постоянные клиенты не нужны!
Ужас! И это, мягко сказано!!
Сегодня заказали роллы и суши, забирали сами, на Торжковской д.6.
Нет слов..
Выкинули больше половины. Есть не возможно!
Креветки и рыба, явно не первой свежести. Хорошо хоть в половине роллов лосось, рыбы не было вообще.
Уже зарекалась больше там никогда не заказывать, но.., зачем-то опять пошла на риск. Теперь точно, и время не спасет, этот суши вок.
Разочаровались
Решили попробовать Суши.wok. Икру на Калифорнии не нашли. Разочаровались...
Недавно просмотренные
Суши wok
Суши Wok – сети магазинов в Санкт-Петербурге и Москве нового формата «take-away». Суши Wok – это более 70 уютных магазинов с функцией доставки. Вы можете купить...
Последние отзывы
Программа "Открытый эфир"
Верните Гудошникова. Замечательный дуэт Матвеев - Гудошников.Пропал интерес к программе без этого дуэта.
Яндекс Смена: поиск подработки у дома
2 сентября отработала смену с 11 до 18 в магазине Спар сначало смену подтвердили оплата уже шла потом была надпись оплата задерживается на следующий день смену ...
Турбокомпрессор Krauf
По весне решил турбину на Леху (SEAT Leon, 2013 год) обновить. Оригинал, блин, космос 300 тыщ просят, это ж целый движок можно купить! С б/у решил не рисковать,...
matronuhka.ru
Хочу поделится своей историей и отчистого сердца поблагодарить всех добрых людей и благотворительный фонд Матронушка.Нашему сыну Богдану 4г у него ДЦП.За плечам...
Экспертное мнение
Я давно участвую в прохождении опросов этой компании. В принципе, сложных вопросов почти не бывает. Иногда появляются вопросы, которые немного озадачивают, так ...
Управляющая компания Смарт Сервис
Наглые вруны — если коротко. За высокий тариф не способны выполнять базовые обязанности исходя из их же договора. ОСС уже почти год проводят в ЖК Остров, все не...
Хваловские Воды
Взяли водителем на доставку воды. Авто от компании дали хорошее, можно сказать новенькая машинка. График удобный, деньги платят честно. Но каких то бонусов о ко...