К механикам вопросов нет
Добрый день, мой отзыв посвящен сервису в Одинцово.
Ребята, это вопиющий непрофессионализм менеджеров этого сервиса. Начну попорядку. Приехал туда 12/07 для прохождения ТО. Записался заранее, в итоге опоздал на час, но машину приняли, за что большое спасибо. Механик очень грамотно все рассказал, было все понятно. Менеджер Рафаэль составил смету, вышло 50000, также предоставил 7% скидку за то, что я новый клиент и 5% при оплате наличными. Итоговая сумма составила 44000. Согласился на ремонт, записался на 15/07 на 11:30 и внес предоплату 10000руб.
Ну а с этого момента стоит читать про сервис с лозунгом "Все по честному". Приехав в сервис к 11:10 оставил машину, уже другой менеджер ее принял, сказал что ремонт займет 5-6 часов. Окей, без проблем, так и говорил Рафаэль, уехал. Приехав в 16:30 я узнал, что машиной так и не начали заниматься. А в чем смысл записи??? Если начинают когда хотят. Я приехал в этот сервис один из первых, в итоге уехал в 21:15. Это норма для честного сервиса??? Но и это мелочь, по сравнению с тем, что устроил менеджер после.
При оплате в 20:45 сумма магическим образом вырасла на 5000. Это как, спросил я. "Масла больше залили, фильтры еще поставили, ну и скидку которую вам обещали и прописали в договор, позавчера отменили". Вот ответ менеджера, который не очень понимал мое возмущение. Это каким образом???? То есть ту сумму, которую вы прописываете вы можете менять как хотите??? И самое главное мне об этом сообщают не в день отмены скидки, не утром, при принятии машины, не во время ремонта, а уже по факту, да еще и за 15 минут до закрытия. Сидевший менеджер, бухгалтер просто спокойно требовали эти деньги, или просили оставить машину на денек и приехать еще разок. Это норма в вашем сервисе???? В итоге устав от споров, я заплатил, большой привет передаю менеджеру Рафаэлю, менеджеру в пятницу(имени не запомнил), и конечно создателю лозунга "Все по честному.". Очень иронично, молодцы! Разумеется после таких, я уж извиняюсь, наебов в эту компанию возвращаться не хочется)
Последние отзывы
internet-na-dachu.ru
Подключили родителям в загородный дом. Им много не надо. Новости, видео, телефон. Всё работает. Уже хорошо, что не звонят мне через день с вопросом, почему инте...
FineDesignGroup
У нас довольно необычный бизнес -мы помогаем составлять виш-листы для молодеженов, дней рождений, гендер-пати, а так же организовываем пространство в домах и кв...
Credit Club
С банками по ставкам стало совсем грустно, к тому же всегда пытаются что-то впихнуть вдогонку. Поэтому решил попробовать другой вариант. Открыл сбережение и пок...
Компания Migrissolutions
Самый трэш начался, когда мне нужно было срочно лететь на финал, а авиакомпания отменила мой рейс за сутки. Я был в полной панике, думал что вся подача на болга...
Сеть ювелирных магазинов Sunlight
Купила две, очень она классная за свою цену, всем советую, особенно на подарки.
RVElektro
У нас ресторан с авторским интерьером: много дерева, керамики, деталей ручной работы. Поэтому стандартные светильники сюда совсем не вписывались. С менеджером Р...
Системы очистки воды Distel
Приобрели и установили у ребят уже 2 системы, первая работает 2 года без нареканий, вторая также надеюсь будет служить долго. Отличное качество монтажа и самой ...