Техцентр Автопилот — отзывы

3. «Честная» цена на запчасти.
После осмотра автомобиля и определения диагноза Автопилот предлагает приобрести запчасти на которые они дают при установке гарантии 2 года или 30 000км пробега. В основном поражает ценник этих запчастей. В большинстве случаев он дороже не НА, а в 5-8 раз. Предложили поменять втулки суппорта за 5,5 тысяч, я смотрю в инете – 730 рублей, защита поддона 40 тысяч – в инете 5,5 тысяч. Заменить датчик уровня света за 101 тысячу из-за сломанной вилки ( продается вместе датчик с вилкой). Специалист сидит и смотрит на мою реакцию ! В другом сервисе мне предложили вилку за 700 руб и установку за 500 ! Можно перечислять очень много.
Вот такой «честный» сервис !

2. Подвеска.
Приветствую !
Желаю поделиться о бесплатной услуге по проверке подвески – шедевральные механики ! У моей машины ( Митсубиши Паджеро Спорт ) что-то стало стучать по дну при попадании колес на кочку или трещину в дорожном покрытии. Обратился за помощью в честный «Автопилот», который по новой методике снял кино про подвеску и выслал в «Телеграмм» кино о проверке. После этого выкатили рекомендации на 300 000 рублей !!!!!!
Я конечно понимаю, что машине 10 лет, но обслуживалась и проверялась она регулярно в данном сервисе. Оказалось, что вышли из строя сальники, рычаги,направляющие , вилка датчика света и многое другое. Что конкретно стучит не сказали. Я в шоке от такой информации решил проверить тоже самое в соседнем сервисе, заплатив, правда 1000 рублей. И результат осмотра за 10 минут поразил – всё в норме, кроме 2-х вещей : вилка датчика света и отвалившийся задний амортизатор от верхнего крепления. Амортизатор уперся верхом в тормозные шланги и при наезде на неровность ударял в днище машины. Не увидеть отломанный амортизатор это пожалуй сверхмастерство и запросить невероятную сумму на ненужный ремонт !

Сразу хочу обратить ваше внимание, что я не недобросовестный конкурент, а реальный клиент этого сервиса. История моя о том, что ни в коем случае не надо обращаться в этот автосервис.
Пригал к ним машину которя досталась мне по наследству и некоторое время стояла и поставил задачу привести аппарат в надлежащее техническое состояние.
Осмотрели, выдали счет, обслужили, заплатил (хорошее так сказать число).
Ну ту и понеслось: заправили кондиционер, а хлодогент опять ушел, ну говорят надо с краской было заправить. Я говорю, так кто же вам мешал. Заправили с краской, денег не взяли за хладогент. Опять ушло, приехал, резинка травит, заменили, заплатил. Опять все ушло, приехал, посмотрели. Говорят у вас компоесор везде травит, мы это не делаем.
Поехал к тем, кто делает. Пока ехал заклинили задние тормоза которые они обслужили так сказать и колодки которые заменили стерлись по факту за 2 тыс. км.
В другом сервисе посмотрели разобрали суппорта, и показывают мне, а там цилиндры ржавые капец просто.
Звоню в сервис, говорю, что за дела, тормоза обслуживали и такое. Внятного ни чего не сказали, сплошные отговорки.
Ну и вишенка на торте. Взяли с меня 6000 руб. за обслуживание блока впоавления водительским сидением. Спросил почему так дорого (не работал подъем передней части сидения), сказали очень сложная работа. Хорошо заплатил. Поездил две недели сломался и передняя и задняя часть подъема сидушки. Приехал к ним, они мне говорят мы не виноваты, мы такое не ремонтируем. Ну я сам посмотрел ютуб, залез в блок управления, почистил контакты и все заработало.
Позвонил в отдел качества, говорю мол как же так, с блоком управления явный обман. Манагер на том конце трубки, говорит, нам нужно подумать.
До сих пор думают.
Есть еще подозрения, что с моторным маслом надули, недолили, ро это уже другая история.
Вообщем, кто дочитал до конца советую в этот сервис не обращаться.

Всем доброго дня ! Обслуживание на проспекте Вернадского д. 12 корп Д. Июнь 2023 г. Полный ремонт задних тормозов с заменой дисков, ремкомплекта суппортов. С напутствием от сотрудников СТО , что не очем можно не беспокоится уехал на природу в первые же выходные за 200 км. На обратном пути тормоза "провалились" . Ехал по асфальтированной сельской дороге в потоке со скоростью около 80 км/час, что и спасло меня и семью. Удалось прижаться к обочине. При первоначальном визуальном осмотре автомобиля увидел след от вытекшей тормозной жидкости и полуболтающийся задний левый суппорт. Единственный плюс заключался от этого сервиса в вызове эвакуатора, который приехал через 3,5 часа со своим пассажиром в кабине. А мы тряслись в своей машине на площадке эвакуатора 130 км до Москвы. Ошибку признали, но ни один не принес извинения ! Наверное норма.

В сервисе Автопилот Одинцово обслуживал 2 авто: Фольксваген и Шевроле. Можно доверить только заменить масло и колодки. Всё остальное плохо, сервис стал (да и вероятно и был) отвратительный. Работают на «отвяжись». Приезжал несколько раз с одной и той же проблемой, что то меняют, зарабатывают, но проблема остается... Сами себя хвалят, а по факту не за что...Жаль, но придется искать другой сервис.

Отзыв пишу не в текущий момент но было это не так давно просто предупреждён значит вооружён
По причине чтобы, другие как минимум были внимательны и осторожны - не попадались на разные уловки менеджеров приехал в марте 2024 на диагностику, мой автомобиль принял автомобиль мастер-приёмщик Поладыч Александр Петрович.

Ничего личного может просто мне так не повезло
НО! Мне так не кажется и если мой отзыв, возможно будет кому-то полезен.
Каждый год щепетильно слежу за своим японским автомобилем. Каждый год езжу на диагностику для того чтобы знать что, в будущем меня ждёт по ремонту,
В автопилоте уже не впервые раз!
Знаю что, езжу аккуратно не гоняя на больших дальних расстояниях поэтому каких-то криминальных вещей с моей машины ничего не могло бы произойти.
Оставил как обычно машину на час для проверки компьютерной диагностики и на подъёмнике, далее когда я пришёл забирать автомобиль мне выкатили заказ наряд. Перечень предполагаемых работ по результатам диагностики заказ наряду, мне насчитали свыше 50.000 руб на ремонтные работы.

При том что меньше чем полгода назад я в этом же автосервисе проходил диагностику и у меня всё было идеально. Аккуратное вождение и не было никаких аварий.
Получив такой чек задумался что, что-то здесь не в порядке и записался в тот же самый к этому же самому сервису Автопилот только в другой локации приехал в Химки меня аккуратно встретили подняли автомобиль на подъёмник. Мастер приёмщик вместе со мной обследовал автомобиль очень тщательно с помощью компьютерной диагностики а также визуально при этом не выявил абсолютно никаких ремонтных работ и каких-либо неисправностей. Далее на следующий день поехал на Маршала Катукова в тот-же сервис, где при той же самой процедуре диагностики- не выявили никаких проблем с автомобилем!

Все мастера где я был, указывали что, у меня стоят оригинальные детали и ещё рано что-либо ремонтировать и менять.
Успокоив меня - никакие в ближайшее время ремонтные слесарные работы мне не предстоят.

Так понимаю что ПЕРВЫМ менеджером по регламенту, иногда надо вешать лапшу на уши в плане рекомендательного характера что-то либо поменять и как минимум сдёрнуть копейку со своих клиентов будьте внимательны аккуратны и очень осторожны! И как минимум перепроверяйте всё что вам пишут в заказ нарядах!

Добрый день! Поехал я в этот "замечательный" автосервис не знаю кто там обслуживается, но насчитали ремонта мне на 190 тысяч рублей, по итогу по прайсу их глянул цены в других сервисах, ценник у них в 3 раза выше и на запчасти и на работы, орут гарантия у нас 2 года, не мошенники, это не гарантия, это я оплатил 3 раза одни и те же работы и купил три детали, так как цена у них в 3 раза выше, чем везде. Так что это не гарантия, а оплаченные мною работы и запасти трижды. Сломается заменят, а не сломается это их прибыль. Отказался почти от всего, поменяли только масло и поддон ДВС. Приехал забрать авто, успели таки поменять масло и поддон на двигатель. Прокладка на поддон с 2 тысяч стала стоить 6 тысяч, таких высоких цен интернет даже не знает на эту прокладку, но эти шарлатаны знают. Все сделали, оплачиваю наличными, говорили 5% скидка будет при оплате налом, налоги видимо скрывают, неудивительно, на кассе скидки уже не было, ах забыли, ну ничего пересчитали. Открываю багажник, а там лежит защита двигателя, открутили и не прикрутили обратно, а машину отдают, слава богу открыл багажник, заставил прикрутить обратно. В общем по итогу цены x3, особенно на дорогие запасти, плюс после приехал к честному мастеру, так он сказал из списка, который они были мне насчитали нужно заменить только стойки стабилизатора и ремень ГРМ и то это мое было желание, так как машине 10 лет, резина могла задубеть. То есть эти шарлатаны мало того, что дерут три шкуры, так ещё и навязывают менять, то, что менять не нужно вовсе. Это короли обмана и мошенники. Звонили предлагали не писать отзыв за их бонусные баллы, нет спасибо с вами мне не по пути, люди должны знать кто вы. Ещё какие то бесполезные подписки продают, при мне два простофили купили

Что вам рассказать... На самом деле, это не первый опыт в Автопилоте. Года два ездил в Свиблово на свежекупленной машине. Съездил один раз и решил на этом остановиться. После ТО отдали машину с незакрытой крышкой блока предохранителей и грязной перчаткой на впускном коллекторе.
Недавно увидел новый сервис на Алтуфьевском шоссе. Ну, думаю, там, возможно будет лучше.
Приехал со списком того, что нужно было посмотреть в процессе очередного ТО в дополнение к регламентным работам.
В т.ч. небольшой стук в рулевой колонке при повороте руля из одного крайнего положения в другое при развороте.
Прислали предварительный расчёт. Сумму озвучивать не буду, но, поверьте, сумма немаленькая. Начал изучать, отчего так? Цены на запчасти от 30 до 50% выше чем на autodoc. Стоимость работ также далеко негуманная. Ну, да ладно, думаю! Значит должны сделать всё идеально.
Но, нет! Забираем машину, едем на дачу. Проехав около 30-40 км загорается ошибка раздаточной коробки. И это при том, что с трансмиссией ничего не делали. Зато меняли свечи (со снятием впускного коллектора). Говорят, приезжайте, будем смотреть... (а что там смотреть? просто где-то нарушили вакуумную магистраль). Приехал, сказал, что нужно смотреть, что бы устранить ошибку. Сделали, ошибка ушла.
Разобравшись с раздаткой, обнаружил, что стук в рулевой никуда не пропал. Хотя, по рекомендации сервиса поменяли рулевые наконечники и "отремонтировали" рулевую рейку. Поскольку запчасти я забрал, решил посмотреть, что же там было с рулевыми наконечниками? Ни-че-го! Руками провернуть (пошевелить) невозможно. Им ещё ходить и ходить.
Ну, в общем, подытоживая:
Непомерно высокий ценник и низкое качество работ.
Больше сюда ни ногой!


19.07.20204
После последнего посещения автопилота прошел месяц. Напомню, что согласно заказ-наряда проводилась "активная приемка", которая включает в себя (если верить роликам самого автопилота (но нет)) комплексную диагностику.
Никаких рекомендаций, в том числе, по ходовой не было.
18.07 появляется гул при движении. Приезжаю в правильный сервис. Диагноз: замена ступичного подшипника и шаровых опор.
Эй, автопилот! Вы там вообще, чем занимаетесь? Месяц назад не рассмотреть люфты в подшипнике и шаровых? Просто никто ничего не смотрел! Я бы конкретнее написал, но боюсь, что отзыв не пройдёт модерацию.
Не верьте раздутым оценкам. Вот отзывы спамить у них гениально получается.
Берегите себя от разочарований, обходите автопилот стороной.

В общем, расскажу и свою историю.
Именно в этот пункт попал в прошлом году, понадеявшись, что здесь качество такое же, как и в других точках. весь прошлый год они ожидания оправдывали.
в этом году все пошло через одно место:
1. В конце мая записываюсь на замену ЕГР. Приезжайте, сделаем. Приехал, мне с ходу: "сегодня никак не получится". Вашу так, позвонить заранее нельзя было? Пофигу, сажусь в машину, минут через 5 приходит сообщение, так и так, вы записаны на завтра... уезжал в отпуск, поэтому забил болт. Позже сделал в другом месте.
2. На прошлой неделе записался на ТО: фильтра, кондиционер, масло. приезжаю в пол 7 (записан был на 7). Приняли в 7. Полчаса (!!!) что-то заполняли в компьютере, потом "Оставляйте машину". С чего вдруг? Я собирался все сделать сегодня. "Сегодня никак не успеваем, давайте тогда завтра на пол седьмого. Только не опаздывайте". может, хоть масло поменяем, или кондей заправим? "Не, ничего не успеем." Ок, приеду. Приезжаю на следующий день около 6. До полседьмого прождал, потом мне говорят "Сегодня не получится. Давайте завтра полвосьмого (!!!!).
Короче, развернулся и уехал. В выходные в другом месте все установил.
P.S. при замене масла в коробке в другом сервисе, мне снимали поддон. С одним болтом возникла проблема: плохо откручивался. Чуть посильнее нажали ключом - болт вырвало с креплением (которое мне приваливали именно в ЭТОЙ точке автопилота!!!!) в общем, приварили хреново (фото прилагаю). Но САМОЕ интересное, что приваривали мне его по причине того, что старое крепление восстановить нельзя. (при замене масла в коробке мне просто по старой гайке мечиком прошлись и восстановили резьбу). В общем, развели на ненужную работу
Сюда больше не ногой.

Для идентификации, как клиента: гайку мне заваривали по заказу №КЗ00013226 от 11.02.2024

Хочу от души поблагодарить за добросовестно выполненную работу по ремонту автомобиля Форд Фокус 2 в автосервисе «Автопилот» (г. Реутов, ул. Победы 31а).
Работа выполнена качественно и в срок. Спасибо за крайне внимательное отношение к работе управляющему Худякову Алексею Николаевичу, механику Коробову Дмитрию, мастеру приемщику автосервиса Докиенко Сергею.