Невозможность осуществить возврат билета
Решила я из Санкт-Петербурга слетать в Уфу. Этот город для меня — как новая планета, полная неизведанных вкусов, ароматов и впечатлений. Я хотела окунуться в местную культуру, попробовать вкусные блюда, прогуляться по улицам и насладиться театральным искусством на башкирском языке. До этого я уже была в Казани и видела спектакль на татарском языке. Эта идея меня просто захватила, как вихрь, уносящий в мир новых возможностей.
Перевод на русский шёл в наушник, и мой мозг быстро адаптировался к нему, словно дерево, которое находит способ укорениться даже на каменистой почве. Всё шло по плану: я купила билеты, забронировала отель и выбрала спектакль. Поездка в Уфу была запланирована на конец октября, и я с нетерпением ждала этого момента.
Но жизнь, как река, всегда полна неожиданных поворотов. Меньше чем за неделю до вылета я решила экстренно госпитализироваться в больницу Санкт-Петербурга. Как порядочный человек, я сдала все билеты. Мне полностью вернули деньги за перелёт, отель и другой спектакль, который я брала у другого агрегатора. А вот с Ticket land случилась беда.
Несмотря на подтверждающие документы, которые я предоставила по всем правилам, мне вернули только половину стоимости билета. Причина возврата — то, что я осуществила его за 8 дней до мероприятия. Операторы были холодны, как лёд, и твердили о возврате по закону № 193. Я пыталась объяснить им, что госпитализация — это уважительная причина, и закон предусматривает 100% возврат денежных средств в таких случаях. Но они не хотели меня слушать.
В итоге, написали, что у них лапки, отменить услугу (какую, блин, услугу-то) они не могут, обращайтесь письменно по почте в Москву с претензией.
Цена вопроса: триста рублей, но дело принципа, я достаточно засветила документов, чтобы оставить все как есть.
И, почитав отзывы, кнопка возврата билетов в лк не работает, как и в 2024 году. Только через заявление с кучей личной информации.
Короче, так себе отношение к клиентам. Особенно по ФЗ 193
Последние отзывы
Да Винчи - ремонт квартир
Обратились по совету друзей, у них эта же компания делала ремонт. И не пожалели. Понравилось что смета понятная и прозрачная, фиксированная цена в договоре, ник...
1win ставки на спорт
https://lvlx.click/t9d2cdab4 +5000 Промо: MONEYTAKE Здесь можно поднять очень много ,так же есть ставки на спорт
Строительная компания "ЯрБрусовик"
У нас дом ЯрБрусовик строил ещё раньше, после строительства он простоял под усадку больше шести месяцев. Когда уже можно было переходить к отделке, снова обрати...
Центр похудения Кристины Шереметьевой
В прошлом месяце мне исполнилось 72 года, и я как раз завершила похудение с куратором по методу Кристины Шереметьевой. Я большая сладкоежка, поэтому переживала,...
My Gig - приложение для поиска подработки
я вообще нечасто беру подработки. Могу не открывать приложение несколько недель, а потом внезапно понадобятся деньги и снова вспоминаю про него. В этом плане по...
Galaxy Store
Телевизор у нас сбоку от дивана, поэтому взял поворотный кронштейн хама под него, как раз помогли сверить крепления и размер с моей моделью ТВ (спс работникам)....
«Авангард» - автосалон в Вологде
На днях поставили сигналку с автозапуском, в зиму самое то) Мужики все настроили, показали что и как, отклик быстрый, радиус сигнала большой