Тинькофф банк — отзывы

Попала в достаточно неприятную историю. Покупала в магазине корм коту и не сразу поняла, что у меня стоимость покупки дважды списалась. Обратилась в магазин, а продавщица моргает и заверяет что такое невозможно, но я же вижу в приложении Т-Банка, что 2500 списано дважды. Написала в чате в поддержку банка, приложила все подтверждающие доки, какие у меня были и мне помогли, хоть и не моментально. Вряд ли бы я из-за этих денег судилась, но огорчилась бы точно, а так излишне списанная сумма вернулась назад на карту. Перенервничала, конечно, но закончилось все в общем-то в мою пользу.

Я перекладываю сейчас деньги с одних вкладов на другие, ловлю ставки повыше. В Т банке крайний раз открывал и вот тут очень удобно сделано. Условия сразу все видно, открывается буквально за неск.секунд вклад и сразу можно отслеживать по процентам и срокам, удобно в общем сделано.

Я клиентом Т банк 2 года назад стал и со временем поймал себя на том, что пользуюсь не только финансовыми услугами, но всей совокупностью их сервисов. Прежде всего, конечно дебетовка, у меня Драйв, уже дважды накопленными баллами удалось дорогостоящую запчасть оплатить. Второе - страховка, через приложение удобно покупать полис и это не только КАСКО, но и когда на отдых летаю, тоже у них туристическую оформляю, хорошее покрытие рисков и не надо никуда специально идти, чтобы застраховаться, на днях ремонт  закончил, так и квартиру застраховал до кучи. Третье - мобильная связь, дело даже не в том что это по деньгам выгодно, а в том, что это попросту удобно, когда деньги и связь у тебя объединены. Ну и такие банальные вещи как записаться к барберу, забронировать столик в ресторане или заказать доставку продуктов домой в сервисе  Город тоже можно.

Доброго времени суток, передаю спасибо службе поддержке Тбанка, конкретно оператору Кристине. Звонил вчера в 19-41 по МСК, номер мой на 6154 оканчивается, если вдруг представители банка прочитают, то просьба идентифицировать специалиста и поощрить как-то, потому что нашла, как решить проблему.
Проблема была с установкой приложения, никак на новый телефон ставиться не хотело, я все пробовал, скачивал по нескольку раз полностью удалял потом и так по кругу, но не помогало. В конечном счете уже позвонил, когда сам наверное с полтора часа потратил на установку, ответила Кристина как раз. Она помогла вопрос решить и быстро причем, спасибо ей большое, сказала что в настройках поменять и получилось. Сейчас нормально все работает.

Мне понравилось пользоваться приложением Т банка для переводов. Прежде всего потому, что это моментально и без комиссии, но главное в наличии прикольных фишек. Самое четкое - возможность распознавать номер телефона для перевода, даже если он написан на клочке бумаги от руки. Когда с ипэшниками часто приходится рассчитываться, то полезная особенность. Второй момент, который мне зашел - можно сгенерировать qr-код на запрос денег и сбросить в групповой чат. Делал так, когда в офисе скидывались на ДР сисадмина, за 10 минут собрал нужную сумму и не пришлось за каждым  индивидуально ходить. А когда на днях косякнул и деньги не тому челу отправил, ошибся в цифре, удалось по кнопке этот перевод оспорить, благо получать денег тоже клиентам этого же банка оказался.

Долго откладывала момент регистрации на портале Госуслуг, так как наслышана была, как это долго и сложно. Однако мне коллега посоветовала сделать это через сайт Т банка и я рада, что прислушалась к этому совету. Дело в том, что я для этого не выходила из дома. Банк мою личность подтверждал самостоятельно, я даже паспортные данные не выводила. Банк их выцепил из моего аккаунта, мне нужно было только правильность проверить и всего делов. Неудобство было только в том, что сам пароль для входа на госуслуги я ждала 3 дня и только после его получения смогла войти и завершить регистрацию.

Т банк для меня стал своего рода семейным. Мы с мужем себе по Блэк оформили, не основную и дополнительную, а именно каждый себе свою, чтобы больше категорий покупок с повышенным КБ было доступно каждый месяц. Кроме того к сентябрю заказала ребенку карту Джуниор, которая еще и функцию школьного пропуска выполняет, а на днях убедила отца перевести на Блэк пенсию. Нам всем обслуживание бесплатно, отцу и сыну по умолчанию, а нам с мужем так как подписку про оформили сразу.

Мой первый опыт в сервисе Шоппинг оказался весьма удачным, вовремя клиентам банка стала) фактически просто так вернула 2000 рублей с покупки робота-пылесоса. В октябре поймала акцию и получила кэшбэк до 20% на покупку техники. Вообще как я успела заметить, подобные приложения у банка не редкость, главное не щелкать клювом и следить за всеми спецпредложениями в приложении. У меня это теперь уже в привычку вошло за утренним кофе, проверять есть ли что новое для меня.

Вот реально отлично работаетподдержка. За минуту решили вопрос с подпиской, надо было отключить одну и подключить другую, меня интересовало как сделать так, чтобы пока переподключаю у меня не сгорел накопленный кешбэк, потому что лимит-то снизится. Ну это я так думала, что он сгорит, оказалось нет. Оператор по полочкам все разложила прямо, доходчиво объяснила, еще и переподключила мне все сразу как надо. Большое ей спасибо. Оператор Анастасия спасибо ей большое.

Перевела пенсию на карту Блек Т-Банка, благодаря этому обслуживание полностью бесплатное получилось, а сама карта меня более чем устраивает. За коммуналку платить удобно, мне представитель банка помог автоплатежи настроить и не страшно забыть про сроки оплаты и комиссии никакой нет. В офис тоже ни по каким вопросам ходить не надо, в приложении нормально поддержка отвечает. Кэшбэк неплохо экономить помогает, особенно в разделе Город, 25 октября дополнительный кэшбэк 20% по промокоду получила за покупку в Ленте, мне такое понравилось.