Помогает бизнесу стать лучше

Торговая компания Midea — отзывы

Уровень доверия:
хороший
261 отзыв

Посудомойка midea mini

В конце апреля мы приобрели данную посудомойку себе домой. Стоимость её была запредельная, и за эти деньги можно купить большую полноценную посудомойку, но у нас к сожалению не было такой возможности, тк квартира, в которой мы жили, была с маленькой кухней и другие варианты просто не влезали. Сразу поясню, у этой модели очень маленькая вместимость, а ещё воду в нее нужно заливать через верх, с помощью специального стакана. Такое себе удовольствие. Но упустим этот момент, ведь возможно это удобно кому-то, особенно на даче.
Спустя несколько дней нас ждал сюрприз. Периодически не срабатывала кнопка запуска. Посудомойка начала выдавать ошибку, которой даже нет в инструкции, что указывало на явный брак. Из-за этой ошибки приходилось выключать посудомойку, вновь заливать воду, и заново выставлять программу. Мы обратились в сервисный центр. Но тк в период карантина из-за коронавируса, все было закрыто, нам предложили подождать и затем привезти этот агрегат к ним в сервисный центр Midea.
Спустя пару месяцев, мы перебрались в другой город. Ограничения начали снимать, и мы вновь занялись вопросом неисправности посудомойки. К тому времени к одной ошибке присоединилась другая. И выскакивать они стали постоянно. Муж обратился в сервисный центр, у нас приняли сначала одну заявку, затем другую, и наконец к нам прислали сотрудика. Сотрудник сервисного центра, изучив нашу проблему и разобрав и осмотрев посудомойку, пришел к очевидному выводу - она неисправна. Было принято решение заказать какую-то там плату и произвести замену. Мы продолжили ждать. Как только плата пришла, нам ее заменили, но ошибка осталась. Муж снова стал звонить на горячую линию, у нас принимали одну заявку за другой, но ничего не менялось.
К тому времени история с починкой длилась уже почти два месяца. Что происходило эти два месяца? Нам происходилось постоянно перезагружать посудомойку, снова выставлять нужную программу, снова заливать воду и так бесконечно. Расходы на воду выросли в три раза! Это кошмар, ребята.
Муж вновь подал заявку и теперь уже на возврат, но возврат нам осуществлять не хотят, предложили сдать посудомойку на диагностику на несколько дней.
Сегодня вновь приезжал сотрудник сервисного центра, чтобы забрать посудомойку, и не забрал. Он приехал без документов, не была составлена рекламация, опись, хоть какие-нибудь подтверждающие документы, на то что посудомойку забирают. Тобиш, сейчас приедет товарищ с улицы и заберёт у нас дорогостоящую технику и просто уйдет, а мы его ищи потом и доказывай, что вообще что-то сдавали.
Спустя столько времени компания Midea, продав нам бракованный товар, так и не удосужилась исправить проблему, вернуть средства, произвести замену, хоть что-то сделать. Сервис просто отвратителен, постоянно приходится звонить, заявки теряют, постоянно приходится рассказывать о проблеме заново.
У нас есть множество снятых видео с подтверждением залипающих кнопок, выскакивающих ошибок и тд, которые мы присылали на почту компании Midea, и если будет нужно, зальем на Ютуб, чтобы это увидели все.
Я никому не рекомендую данный товар, и вообще данную компанию. Тк приобретая у них что-либо, никто не застрахован от брака, и потом невозможно вернуть свои деньги и вообще чего-то добиться. Так и будут тянуть год, пока не закончится гарантийный срок?
Кажется, скоро вопрос придётся решать через Роспотребнадзор или суд.

Худшая техника!!!!

Добрый день!Хочу поделиться впечатлением о приобретенном товаре.Купили в феврале месяце посудомоечную машину марки"Мидея".По работе машины сразу хочу заметить-что посуда грязная,постоянно перемываем.Либо она будет стирать 3,5 часа,у нее есть такой режим грязной посуды.Или после посудомойки под краном промывать оставшиеся загрязнения.Ну,да ладно,деваться некуда,уже купили,назад не отдашь ее.Однако,спустя 3 месяца как-то вечером после ужина загрузили посуду,минут 10 она постирала и остановилась.Барабан не крутится,воду не сливает.В чем причина-не известно.Решили вызвать мастера,и тут нас ждал очередной сюрприз.Коллцентр по заявкам находится в каком-то подвале.Что нет связи,это даже не описать словами.Минут 20 я говорила адрес и серийный номер машины.На данный момент 2 дня я жду мастера,но даже никто не звонил.Сроки не обговариваются при составлении заявки.Номера начальства не дают.Старших менеджеров и так далее в этой организации нет.Ты один со своей проблемой наедине.Никому не советую эту горе компанию.Чем у нас закончится дело,остается только догадываться...Ребята,читайте отзывы,прежде чем купить товар.Это очень важно!И обходите стороной Торговую марку Midea!

Отвратительная организация

Купила в интернет магазине Медеястори: вытяжку, посудомоечную машину, духовой шкаф. При обращении сказала, что я хочу другую модель посудомоечной машины, девушка Инна с Писклявым голосом начала меня заверять, что модели , которую я хочу нет, а вот другая хит- хитовый и если поступит, то я смогу поменять. Дату доставки я не могла указать точно, поэтому заблаговременно 24 июля позвонила и перенесла на 30. Но тут и началось. Каждый день получала Смску , что едет Доставка. Я звонила в транспортную компанию раскалывала, что у меня Доставка на 30 июня, затем в Медеюстори, затем мне звонили, что мне доставили технику. И так каждый день.девушка Инна очень печалилась, что я хочу чайник заявленный у них в подарок. Когда 30. 07 они мне в очередной раз привезли один духовой шкаф. Я просто опешила. Полдня дозванивалась девушки Инны и она сказала: мы вам даже чайник дадим. Завтра будет вся техника. Сегодня техника пришла, а чайника нет. Хотя возможно мне понадобится корвалол когда она перестанет работать. Вот . У меня только один вопрос: в компании плохо с русским или китайским

ни за что на свете Midea MFD60S500W

Не новичок в использовании посудомоек, Приобрели Midea MFD60S500W 18.05.2020 , серийный номер 20022674010200055 в Эльдорадо, клюнули на акцию и отличные ролики на Youtube. Семья у нас большая 5 детей, пользуемся каждый день, иногда и дважды в день. Первое обращение по гарантии в течении первого месяца эксплуатации - перестала фиксироваться средняя корзина в верхнем положении. Сотрудник сервисной службы потдверил гарантийность случая. Пока ждем запчасть резко упало качество мойки, даже в интенсивном режиме, жо этого мыла без особых нареканий, хуже чем наша старая Miele, но вполне сносно. Грешим на датчик соли - что-то не срабатывает, хотя по нашим подсчетам, исходя из установленного режима жесткости воды, должны заполнять соль каждые 2-3 недели. А тут больше месяца датчик молчит. Обратились в сервис - ждите. Как заменить на качественный товар -обратитесь в магазин. Из Эльдорадо послали в Мидеа. Оставил на горячей линии Мидеа заявку 08.07.2020, обещали перезвонить и всё выяснить.- Сегодня 11.07.2020, идет четвертый день, звонков нет, обратившись повторно в Мидеа, когда ждать ответа - получили обухом по голове - Время ответа по данному запросу не регламентированно, Есть опасения, что ответят по окончании гарантийного срока.
Никогда и не зачто не возьму ничего из Медеа - да брак бывает, никто не застрахован, но такой сервис - это свинство

Ужасно! Техника быстро ломается

Приобрела пылесос, через 7 месяцев он сломался, использовала 4 раза в месяц. Несколько раз подавала заявку на гарантийный ремонт, тянут время, чтобы ремонт был не по гарантии. Заявки куда-то исчезают, пока так и не принята заявка.

Посудомоечная машина работает 3 йг од

Мы приобрели посудомоечную машину этой фирмы.Довольны. Не ломалась,служит третий год при каждодневном использовании.

Отвратительное обслуживание!

25 апреля 2020 года заказала вытяжку медея 60 см. В заказе указала адрес г. Москва на следующий день перезвонила изменила адрес доставки на г. Чехов. Итог во вторник позвонил курьер за 10 минут до доставки и сказал доставляет в Москву. На мой вопрос почему не чехов ответил не повезёт! Позвонила менеджеру, сказал разберётся и все доставят в чехов. Так ни кто и не перезвонил до 29 апреля! Заказала в другом месте и другую вытяжку. Учитесь работать!!!!!

Микроволновка и чайник

На работе микроволновка и чайник от мидеа, уже года 3 или 4 работают. Техника не дорогая, но очень живучая. Только вот не очень часто в магазинах её вижу.

Бракованая духовка.

Отвратительное производство. В ходе брака была испорчена новая кухня. Из-за неисправности была поврежден пенал. Никому не советую.

Обманывают при проведении акций

21.12.2019 оформили заказ на сайте интернет-магазина Медея на сумму 65970 руб. (3 позиции)
Брали встроенную бытовую технику и рассчитывали на обещанный на сайте кэшбэк (10%), с учётом кэшбэка цены устроили.
Технику нам доставили аж 10.01.2020. Т.к. техника встраиваемая, то доставку организовали сразу на производство, где собирают нашу кухонную мебель. Потому для выполнения всех условий регистрации покупки (фото, серийные номера) понадобилось возвращаться на производство.
Я начала регистрироваться на сайте medea-promo.ru для получения кэшбека. Это заняло огромное количество времени - не знаю, по какой именно причине, но сайт зависал, сбрасывал введённые данные без сохранения и т.д.
В итоге удалось-таки зарегистрироваться 13.01.2020.
А вот когда начала регистрировать свои покупки меня опять ждал неприятный сюрприз - оказывается регистрация покупок внезапно завершилась.... Хотя (везде написано большими буквами, что завершение 15.05.2020!!!!
Очень неприятный остался осадок от покупки.
Ощущаю себя обманутой.
И это я ещё не пользовалась самой техникой, а уже негативное мнение

Последние отзывы

Программа "Открытый эфир"

С удовольствием смотрела эту передачу. Но новые ведущие портят её. Особенно Федосова, которая перекрикивает всех экспертов, как на базаре. Хотелось бы видеть бо...

Фитомуцил Норм Плюс

Размешиваю по 2 чайные ложки в стакане воды, выпиваю, потом еще стакан воды, так клетчатка лучше будет работать. Дискомфорта не вызывает, не пучит и не раздувае...

Чухлома Дом

Отличная работа, дом нашей мечты! Заказывали строительство дома в этой компании и остались очень довольны результатом. Все работы были выполнены качественно, а...

Эстрожель

Я не люблю отзывы, в которых после начала лечения человек как будто на следующее утро просыпается в новой жизни. У меня было не так, и, если честно, я даже рада...

Студия «Мебель Бруно»

Долго выбирали шкаф и в итоге остановились на распашной модели из массива бука. Ни разу не пожалели о потраченных деньгах — вещь действительно на века.

likvidacia-ooo.by

Закрывала салон штор. Всё прошло дистанционно — отправила сканы документов, подписывала бумаги через курьера. Общались в Telegram, отвечали быстро. Процесс заня...

Дельфанто

Перепробовала кучу всего, честно. И патчи, и народные методы, и какие-то дорогие штуки. Всё работало, но не идеально. С этой маской понравилось, что она именно ...