Ремонт отсутствует
Перестала включаться посудомоечная машина через 3 года. Не нашли ни одного сервисного центра, который мог бы устранить неполадки. Все говорят: "Midea не ремонтируем". Хотя сервисные центры указаны в гарантийном талоне.
Торговая компания Midea — отзывы
Уровень доверия:
хороший
261 отзыв
Мне нравится!
Сделал заказ 7556, по ошибке курьер привез посудомоечную машину не с той скидкой, о которой договаривались. Позвонил в компанию. На следующее утро мне перезвонили, извинились, прислали заявление на возврат денег, которые я переплатил курьеру при доставке, и в тот же день перевели деньги на карту - супер!
Очень ответственная компания!
Отличная техника.
Брали на кухню встраиваемую варочную панель, духовой шкаф и микроволновку. Качество отличное, всё работает превосходно. Очень довольны торговой маркой. Да и цена не кусается. Хотя марка новая, как то страшно было брать. Сейчас посудомойку от Мидеи присматриваем.
Отвратительное отношение к покупателю
В феврале этого года стали "счастливыми" (как тогда казалось) обладателями посудомоечной машины Midea, привлекла цена и гарантия целых два года! Все это время она исправно справлялась со своими обязанностями, а 1 ноября появляется посторонний треск во время слива воды.Я звоню на горячую линию Midea, оператор мне называет номер сервисного центра, но так как это был вечер и СЦ уже не работал, я зашла на сайт и оставила заявку на вызов мастера,это были выходные, во вторник 5.11 я позвонила в Сц (так как со мной никто не связался), и оказалось, что данный СЦ не производит гарантийный ремонт техники Midea, так как расторгли договор с данной фирмой. Я снова звоню на горячую линию Midea, мне дают еще один номер, я звоню туда, там мне отвечаю, что договор на гарантийное обслуживание с данной фирмой не заключен. Я опять звоню на горячую линию Midea, там мне снова дают этот же номер, на мои возражения мне предложили лишь составить обращение, а на вопрос "в течение какого времени рассмотрят мое обращение?" мне любезно ответили, что сроки рассмотрения не установлены.Поняв, что ожидать бессмыслено, 7.11 я позвонила в магазин, где приобретался товар, и обратилась к ним с заявлением на гарантийный ремонт, мне сказали что сделают заявку в фирму Midea и вопрос решится в течении трех дней (опять таки выпало на выходные), в понедельник с утра звоню в магазин, мне говорят что заявка с 7.11 отправлена производителю, но до сих пор не обработана, звоню после обеда, слышу такой же ответ.Я снова звоню на горячую линию Midea, излагаю суть проблемы, на что мне отвечают:ваше обращение принято, с вами свяжутся опять таки неизвестно когда, так как сроки не установлены, причем я сказала, что уже звонила 5 числа и обращение мое принимали, на что мне ответили, что посмотреть предыдущее мое обращение нет возможности, ждите, на просьбы соединить меня с руководством ответили отказом и положили трубку.Я позвонила снова, другой оператор выслушав меня, снова зафиксировала мое обращение, на мои возмущения предложила составить жалобу, составили, на вопрос когда будет ответ на жалобу, угадайте что ответили?Правильно, срок рассмотрения не установлен, с руководством соединить вас не могу,и положили трубку. Таким образом, казалось бы пустяковая проблема с вызовом мастера превратилась в десятидневную нервотрепку, вот тебе и гарантия 2 года!Правда через телефон по вопросам представительства я нашла телефон приемной, там оказался адекватный, грамотный сотрудник, который соединил меня со старшим специалистом, и вопрос тут же был решен. К слову сказать, по моим обращениям со мной все же связались....15 ноября (напомню, обращение было 5. 11), когда этот, казалось бы, пустяковый вопрос уже был решен. Для себя я решила больше никогда не связываться с данной организацией, нервы дороже!
Стиральная машина MWM7143 Glory
Купили стиральную машину MWM7143 Glory, первые 3 стирки происходят с сильным выделением сильно-пахнущего органического вещества! Может быть это изопропанол или бутанол или хуже формальдегид. Находится в квартире не возможно, а может и соседи скоро скажут что это такое! Говорят может пройдёт! Рекомендую копании Медиа поставить эту машинку в главном офисе и ждать, стирать в рабочее время, удачи выжить!
Микроволновка с грилем
Являюсь счастливым обладателем микроволновой печи Midea. Отлично вписалась в интерьер, отличный набор функционала - порадовала функция приготовления в 2 этапа. Изюминкой стал кварцевый гриль - собственно по грилю и ориентировался на эту СВЧ. Очень понравилась, бренд не подвёл. Рекомендую.
Нет запасных частей к пылесосу
Чуть больше года назад купила пылесос Midea MVCB52A.
Понравилось, что за вполне адекватные деньги получаю вместительный объем пылесборника, управление на рукоятке и низкий уровень шума. НО, к сожалению пылесос оказался достаточно тяжелым и неповоротливым. Через 10 месяцев использования сломалось крепление шланга к пылесосу. Пошла в сервис и ... мне отказали в ремонте как бесплатно, так и платно в компании МИДЕА нет запасных частей!!!
Писала письма на сайт компании с просьбой помочь в покупке запасных частей-тишина. Писала в группу в контакте- сказали, ждите, вам позвонят. Прошло уже 1,5 месяца, а воз и ныне там!
Какой смысл покупать технику в компании МИДЕА, если она ее не ремонтирует?
Вывод один-данная компания продает только одноразовую технику, по цене многоразовой!
Отличные стиралки тут
У Мидеа просто суперские стиралки. Стоят для своего функционала очень недорого - мы машинку с кучей режимов для любых тканей за 18 тысяч купили. Отстирывает здорово, и отжим хороший, даже на среднем значении. Хозяйкам на заметку - гладить стало легче намного, так как белье немятое после стирки.
Обзавелись мощным очистителем воздуха на кухне
В начале года покупали вытяжку Midea. Потратили всего 7 тысяч, и обзавелись мощным очистителем воздуха на кухне. Теперь всегда свежо и даже если что-то пригорит, запаха нет.
Шкаф классный
У меня духовой шкаф Мидеа отпраздновал первые полгода "дома", так что можно с чистой совестью писать отзыв. Шкаф классный, есть конвекция и самоочищается от жира. Просто в разы меньше стало времени на готовку уходить и не надо постоянно проверять, не пригорело ли. С Мидеей это вообще из области фантастики - что что-то пригорит.
Последние отзывы
Программа "Открытый эфир"
С удовольствием смотрела эту передачу. Но новые ведущие портят её. Особенно Федосова, которая перекрикивает всех экспертов, как на базаре. Хотелось бы видеть бо...
Фитомуцил Норм Плюс
Размешиваю по 2 чайные ложки в стакане воды, выпиваю, потом еще стакан воды, так клетчатка лучше будет работать. Дискомфорта не вызывает, не пучит и не раздувае...
Чухлома Дом
Отличная работа, дом нашей мечты! Заказывали строительство дома в этой компании и остались очень довольны результатом. Все работы были выполнены качественно, а...
Эстрожель
Я не люблю отзывы, в которых после начала лечения человек как будто на следующее утро просыпается в новой жизни. У меня было не так, и, если честно, я даже рада...
Студия «Мебель Бруно»
Долго выбирали шкаф и в итоге остановились на распашной модели из массива бука. Ни разу не пожалели о потраченных деньгах — вещь действительно на века.
likvidacia-ooo.by
Закрывала салон штор. Всё прошло дистанционно — отправила сканы документов, подписывала бумаги через курьера. Общались в Telegram, отвечали быстро. Процесс заня...
Дельфанто
Перепробовала кучу всего, честно. И патчи, и народные методы, и какие-то дорогие штуки. Всё работало, но не идеально. С этой маской понравилось, что она именно ...