63 дня жду посылку из которых 11 дней она лежит в нескольких километрах от адреса доставки, и не до кого ни достучаться ни допроситься. У них нехватка рабочей силы и из-за этого огромные задержки, а им всё равно. Отказываетесь от их услуг, лучше уж почтой России до 30 дней всегда доставят, а то и за 10 дней доставка
Ожидаем доставку более месяца. Оставили обращения в службу поддержки . Ответы стандартные , но безрезультатные.
Курьерская служба практически не работает, пока не напишешь во все инстанции.
Низкий уровень качественного сервиса
Заказал товар, который находясь в двух километрах от меня - не может доехать курьером, запрещают забрать самостоятельно или нанять курьера. Каждый раз статус меняется на неудачная попытка доставки. На уже 5 запросов ответ - тишина. Не хотет отвечать на мой вопрос но спустя каждые 5 дней дают ответ мол мы создали новый запрос. А про старый мы ничего не знаем. Учитывая, что отзывы они не читают, у них есть договор взаимовыгодный между поставщиком и маркетом - им плевать на людей. Ну что значит пойдем с исками. Как раз пассивный доход позволяет мне побегать по судам. Не хотят честно работать, значит придется честно платить )
Не доставили в срок, в трекере указано, что неудачная попытка вручения из-за неверного адреса, что является ложью.
Мне нужно уезжать в другой город, а эти к*злы морозятся, их ёб*ные курьеры якобы работают в будни с 9-18, вы еб*нутые, в этот время много людей не находится дома. Такое ощущение, что контора создана для мошенничества и таким образом ввозят товар не платя пошлину. По возвращению буду думать, что с этому муд*к*ми делать.
Моя посылка RLEA01203458 в Москву не может до меня доехать курьером по причине лжи и ничего не делания курьеров и работников Цайняо! Это настолько оскорбительно и унизательно для конечных клиентов-россиян!!!Сначала написали, что я перенесла сроки и дату доставки, хотя ни курьер, и никто из Цайняо мне так и не звонили, ни единственного раза, то есть соврали, что я там что-то перенесла, потом в службе поддержки говорят только ненужные мне шаблоны и извинения, бесконечный перенос сроков доставки, побуждение к возврату средств вместо реальной доставки курьером в ответ на все мои смс и звонки. Я бы так хотела, чтобы собственники и руководство Цайняо поняли, что их компания самая ужасная из тех, кто занимается доставкой. Они просто не справляются и должны уйти с рынка - их деятельность унижает и оскорбляет людей!!!! Призываю Роскомнадзор запретить деятельность данной организации в России!!!
Такой быстрой доставки я ещё не видел. Все мои заказы доставленные службой Cainao пришли раньше намеченного срока в полной сохранности. Сервис получения прост. Даже если случайно потерялся код получения его легко можно восстановить.
Магазин берет на доставку курьером заказы в города в которые у них доставки нет!!! Впервые встречаюсь с таким беспределом.
Кто-то должен рулить этой никчёмной компанией ? Кто-то должен читать эти отзывы ? И не только здесь . Как такое возможно ? Контора - дно , но реакции на исправление ситуации никакой. Продавцы , например, с Али не в курсе куда шлют посылку ?. Мне продавец в чат пишет , мол , а что , дорогой не получаешь посылку ? Приезжай , пишу , сам получи . Глаза разуй , через кого отсылаешь !
Заказ с Али пришел быстро, прошел таможню, пришел на склад Руконнект (логистический оператор Цайняо в домодедово) и все, посылка пропала, статус доставки ошибочный. Я пишу в контору, они говорят не можем доставить в постмат, давай адрес, курьер доставит - все дал. Жду, не звонят, неделю!!! сам пинаю их - теперь статус ошибочный, посылки у них нет - жди. Читаю отзывы, а таких сотни, заказ пришел к ним на склад и пропал, иначе как воровством - это объяснить невозможно.
Десятки отписок в чате и в почте. Делать ничего не собираются. заказ с али
5520 8678 4074 3735
Итак, в результате многочисленных жалоб в Роспотребнадзор и каждодневных переписок с гребаным Cianaio они наконец-то признали, что телефон утерян — украден. И отослали меня к продавцу. Как мило, верно?! Теперь меня мурыжит «Алиэкспресс» не может принять спор, так как его открыли раньше гарантированной доставки. Причем открыла мне его сама поддержка на основании письма из Cianaio. Это такое издевательство над клиентом... Еще раз хочу предостеречь всех не пользоваться службой доставки CIANAIO. По крайней мере, не заказывайте дорогостоящие покупки. Я надеюсь, мне вернут средства за телефон, но таможенную пошлину ни CAINIAO, ни продавец возвращать не хотят. Очень сильное разочарование и негодование по поводу всей этой ситуации. Искренне желаю, чтобы многочисленные жалобы в Роспотребнадзор помогли закрыть деятельность этого перевозчика CIANAIO.
«Россия-1» - общероссийский государственный телеканал. Входит в состав Всероссийской государственной телевизионной и радиовещательной компании. На телеканале «Р...
Последние отзывы
Масло KORSON 5W-30
На Skoda Octavia 1.8 TSI залил Korson 5W-30 после очередного ТО. За 6200 км уровень практически не изменился, хотя раньше приходилось периодически доливать. При...
Сеть ветеринарных клиник "Свой Доктор"
В Свой Доктор обращались из-за воспаления ушка у котика. Сначала самостоятельно пытались лечить, капли купили, но не помогло. Кот постоянно чесал ухо и трес гол...
Антон Маркин сео-специалист
Краткая выжимка для тех, кто ищет факты: До курса: 8 лет на авиаремонтном заводе, зарплата 80–120 тыс. руб., выгорание, 10 000 часов в Dota Стоимость курса «Фла...
Международная школа бизнеса Горки
Получила необъятное количество ценной инфы и знаний. Благодарность преподавателям, которые делятся своим опытом и показывают через что и как они прошли сами
Колбаса Черкизово Чесночная полукопченая
Вообще люблю колбасы этого бренда за натуральность и мясной вкус. Чесночная от Черкизово - отдельная любовь. Пряный вкус с чесночным послевкусием. Консистенция ...
Звезда Столицы Варшавка
На роботе очень медленно включались вторая и задняя передачи. Приехал по записи, машину сразу посмотрели и оставили в ремонте. Причину нашли, необходимые работы...
Колбаса варено-копченая Имперская Черкизово Премиум
Эту колбасу мне рекомендовала подруга. Когда я её попробовала, то поняла, что теперь других колбас для меня просто не существует. Очень вкусная, натуральная кол...