Помогает бизнесу стать лучше

Цайняо Россия — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
107 отзывов

Не могут доставить посылку, которая уже в городе

16 сентября отправление прибыло в сортировочный центр города для дальнейшей доставки в постамат. После этого несколько попыток доставить посылку закончились статусом "Отправление из местного отделения доставки сбой". Связался по телефону горячей линии, сказали что постамат переполнен, оформили бесплатную курьерскую доставку 18 сентября. После этого никаких движений по отправлению. В поддержке вообще не знают, когда доставят, даже примерных сроков доставки нет. Если есть выбор доставить посылку другим способом, то воспользуйтесь ими. С Cainiao лучше не связываться.

Отвратительная контора

Как, вообще, это недоразумение ещё существует?! Как только посылка попадает в их кривые руки, всё, пиши пропало. Начинается чехарда с обещаниями и киданиями. Ни общения в чатах, ни звонки на горячую линию результатов не дают. А если повезёт и доставят, то без предупреждения. А дальше статус "неудачная попытка доставки", то есть виноват покупатель, который их кормит. И потом уже придётся посылку поискать.

у......бки , ане тк

с 10.09.24 не могут привезти заказ до пвз. сперва завтраками кормили, а теперь в течении гарантированного срока. Что за пиз-ц тут творится. 16 дней сортируется. что за бред.

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!!

Не могу понять для чего Вы существуете, если у Вас нет нормальной доставки... Я с первых чисел Сентября слышу одно и тоже... мы разбираемся. Сначала стояли статусы по доставке: НЕУДАЧНАЯ ПОПЫТКА ДОСТАВКИ... НО МНЕ НИКТО НЕ ЗВОНИЛ!!! Дальше интереснее: 22 Сентября 16:50 неудачная попытка доставки и вдруг 16:51 доставлено... КЕМ? КОМУ? КУДА???!!! Операторы типа тоже работают, приняли претензию (уже не один раз) и никто больше ни за что не отвечает... Мы же приняли Вашу претензию, что Вам ещё нужно...Остались ли у Вас вопросы... ВЫ НОРМАЛЬНЫЕ ТАМ??? ДЛЯ ЧЕГО СОЗДАНА ДАННАЯ ШАРАШКИНА КОНТОРА???!!! ГДЕ МОЙ ЗАКАЗ???!!!

[email protected]

Очень разочаровался в этой компании , три дня звоню никак не могу дозвониться до оператора, зайти в личный кабинет не могу ,пароли - не правильные пишет

Ужасная контора.

Не могут привезти заказ по городу, лежит на складе и всё. Отписываются что не дозвонились до получателя, усоски. Никогда с ними не имейте дел.

Удерживают товар в курьерской доставке

Заказала товар, оплатила его и доставку курьером, так как выбора доставки не было. Во первых некорректный оказался адрес, поменяли адрес. Потом все переносили доставку.... Все им ещё согласовать надо....! Что Вы там согласовывает по 5 дней?! В итоге очередное согласование!!! Товар уже доставляют 37 дней, са срок гарантии 42....!!! 🤬 Если бы я раньше почитала эти отзывы, то искала бы другого продавца, лучше тогда почтой.... Надеюсь скоро лавочка в России прикроется.

Ошибка под названием Цайняо

В июне 2024 года заказал посылку с Алиэкспресс. Было 2 варианта доставки у продавца, Почта России и Цайняо. Причём у большинства продавцов только 2 варианта. Почтой думаю долго, выбрал Цайняо.
Посылка за 9 дней дошла из Китая до офиса магистральных перевозок и сгинула в этом офисе безвозвратно. В итоге где-то там лежит уже почти 90 дней! И никак не может попасть на таможню. Писал в Цайняо про посылку, они в своём репертуаре: ждите, сроки выйдут открывайте спор на возврат денег. Мне посылка нужна а не деньги говорю. В итоге сроки вышли, открыл на али спор и вернул деньги. Теперь из интереса посматриваю сортируется она или нет. Они вообще никак и ни капельки не заинтересованы в розыске посылок похоже. Смахивает на афёру, когда они ваши деньги прокручивают где-то а потом возвращают. Вообще хоть кто-нибудь получил хоть раз посылку этой службой доставки?

Доставка из китая

Продавец сам отправил этой службой доставки.Товар пришел в соседний город за 400 км от моего и написали по треку доставка невозможна!Ни звонка ,никаких контактных данных нет!Следующий пункт поставили возврат посылки продавцу!Звонил на общую линию поддержки ничего не знают!Вижу что и я по отслеживанию!

УЖАСНО ВСЕ

САМАЯ УБОГАЯ ДОСТАВКА!!!

работник поддержки Anna, просто прервала разговор, не предоставив никакой помощи, составить запрос на службу поддержки? я и сам могу, зачем эти операторы там вообще нужны?
По посылке, 9 дней катается по Краснодару, и не может доехать до пункта выдачи!
и неделю уже нету информации о посылке, говорю-отправьте курьером, это же ваш косяк, по срокам, на что в ответ получил, что не можем изменить, 5 дней ожидайте ответа от поддержки, это просто отвратительное отношение!!!! худшая доставка в МИРЕ!

Недавно просмотренные

Parker Club

Цайняо Россия

DRAGON MONEY

Последние отзывы

АСАИ БС1 РУС / БС1

Столкнулись с необходимостью срочно получить штрих-коды для нашей продукции, так как готовились к запуску продаж на маркетплейсе. Обратились в вашу организацию ...

kata.academy

Я когда шел в Ката учиться, выбрал фронтенд и гибридный формат, потому что без дедлайнов я бы растянул обучение на годы. Программа простроена от простого к слож...

Проверка кредитной истории "Кредистория"

Когда понадобились деньги на крупную покупку, воспользовалась подбором кредитов. Быстро получила список предложений и выбрала подходящее. Варианты отличные, оче...

Телеканал «Пятница»

Канал один из любимых, но как же бесит, что вы крутите по кругу один и те же выпуски и передачи. Целый день идет кулинария, потом черный список....... ну снимит...

Kupi Vip

Сын давно хотел рюкзак Piquadro, но цены кусаются) А тут перед ДР сына зашла на купивип полистать и увидела именно тот, который хотел. Цена 37К вместо 54! Сразу...

Автосалон JAC Motors

Всем здравствуйте! Расскажу про свой JAC T9 — уже почти два года на нём, полёт нормальный. Хороший и надёжный автомобиль, с очень скромным расходом топлива для ...

Препарат Ферлатум Фол

Пью его уже месяц, выписал гинеколог во время беременности, так как гемоглобин снизился. По эффективности пока не подскажу, буду еще повторно сдавать анализы, н...