Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Цайняо Россия — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
108 отзывов

Цайняо Россия -ОТСТОЙ БУКВАЛЬНО ВО ВСЁМ ! Ван Джен ПОЗОР!!!

Очень безответственная компания Цаньяо (пастоматы ) Собственник Ван Чжен БЕССОВЕСТНЫЙ .. НЕ СЛЕДИТ за логистикой за своими бессовесными работниками смотрю по всей стрнане нарушает права покупатеолей ГНИДА.. в г. Владивосток в том числе Достали... посылки отправляют назад в китай так и не дойдя до пастомата...Стаким УЖАСОМ встречаюсь ВПЕРВЫЕ, безобразие безнаказанность , пофигизм.. сотруднки ужасные колл-центре ОМЁБЫ плннгтонные, особенно некая виктори гворит словно полный рот ч...енов напихала.... омерзительно ни чего не делают по факту просто штраны протирают неделю подаю жалобы претензии УЖАС ЛЮДИ НЕ ВЕДИТЕСЬ на это китайское ... это такое же как они сами мошенническое... и Алиэкспрес стал очень очень неадекватным в
большинстве держит сторону китайцев продавцов-мошенников.. мир меняется в худшую сторону... из за таки упырей

Задерживают доставку на каждый товар, врут о сроках!

Товар пришел в РФ и прошёл таможню 24.05, но компания подправила данные на своём сайте и выставила информацию, что таможня пройдена 25.05. Срок получения с таможни - 7 дней (7 рабочих дней), в результате 04.06 (9-й день), на мой вопрос почему столько времени "завис" товар на таможенном складе у них ответа нет. Мало того, что нарушаются сроки доставки, подделываются документы, это ещё и не первый раз когда товар болтается по 10 дней на таможне, уверен, они просто не могут доставлять заказы вовремя, нет необходимого количества курьеров или экспедиторов. Последний раз я заказывал доставку с этой компанией, любая Почта РФ, любая 5-пост, но не они! Вот эти вот 10-ти дневные "болтания на складах" - лучшее место для утери посылок ....

Тихий ужас

Мои заказы лежат в пункте выдачи и мне их не отдают, мол у нас программа не работает.
Связь со службой доставки вроде есть, но её нет.
Звонишь, пишешь в чат отвечают.
Разговариаешь с другим оператором и он говорит что никаких заявок или следов от общения с предыдущим оператором нет.
Электронной почты не указано, следов что вы обращались или оставляли обращение нет.
Потом не докажешь что это они не выдали а не ты сам не пришёл получать..
Заказы RLEA00326968 и RLEA00324657

Цайняо мошенники

продавец на али обещал доставку до 12 мая за 4 дня , сегодня 22 мая 2024 тех поддержка ничего не знает, ни в чате ни по телефону, все обращения обрабатываются по 5 дней, посылка якобы с 10 мая находится на сортировке в городе назначения. В общем мошенники.

Плохая доставка

очень не довольна. заказы доставляются с задержкой, обещанный курьер не приезжает, заказы по 5 дней и больше висят в сортировочном центе в городе конечного назначения, служба поддержки отделывается пустыми фразами. Когда заказы можно было забрать в пятёрочке, проблем не было, кроме некоторой тупости кассиров магазина. Но теперь заказы просто висят непонятно где, и это ломает планы

Это самое днище доставочного сервиса

Код не пришел, посылку не выдают. Я её вижу на полке в пункте выдачи, но мне её не выдают ни по фамилии, ни по телефону, ни по номеру заказа, ни по треку отслеживания.
По телефону не дозвониться,
в чате у них только роботы.
Это самое днище доставочного сервиса, пусть горят в аду.

с доставкой Цайняо заказы приходят в Россию за 5-9 суток.

с Алиэкспресс с доставкой Цайняо заказы приходят в Россию за 4-7 суток..мега быстрая доставка.Рекомендую с али, заказывать только этим пунктом выдачи,на сегодня это самая быстрая и бесплатная доставка.

Держитесь максимально далеко от этой доставки.

Через эту контору было сделано в этом году минимум 3 заказа и все не укладывались в сроки и полный бардак.
1. В январе заказали станок за 75 тысяч доставка из РФ СДЭКом, в итоге СДЭК товар не получил. Привез курьер цайняо, но со слов курьера цайняо не будет сотрудничать со СДЭКом, почтой и всеми остальными, типа будет монополия. И они теперь сами решают передавать в почту, СДЭК товар или сами доставят. Это просто трындец.
2. Заказали в марте 3д принтер со склада в РФ за 27 тысяч, выбора не было, только цайняо. Магазин им отгрузил товар на следующий день. 22 дня из Домодедово в Москву не могли привезти. Я магазин задолбал письмами, они мне выслали другой принтер СДЭКом, договорились, что когда цайняо проснется, я откажусь от первого принтера. СДЭКОМ получил принтер, проходит неделя цайняо проснулись, я отказался. Эти де6илы из цайняо, передают первый принтер в СДЭК, чтобы СДЭК мне привез. Звоню в СДЭК оформляю отказ, они возвращают его в магазин.
3. Делаю заказ 15.04 сопла для 3д принтера доставка почтой, да-да именно почтой РФ, а не этой гребаной цайняо 20.04 посылка приезжает из Китая в гребаное цайняо и это чудо решает, что будет доставка не почтой, а их курьером. с 20.04 по 09.05 тишина, 03.05 только статус поменялся, что не смогли связаться. Как и у всех, ни звонков, ни смс и домой никто не приезжал. Поддержка тупо ездит по ушам, по заявкам тишина. На алиэкспресс стоит статус, что посылка на почте, на почте ее нет.
И ведь никуда не пожалуешься на них, главная отмазка, товар будет доставлен в пределах гарантированного срока доставки.

Cainiao RU logistics - самая ужасная доставка!

Самая ужасная логистическая компания!
Специально выбрала платную доставку типа "Экспресс" - срок доставки по данным с АлиЭкспресс составляли 3 дня и спокойно ждала. Но в озвученный день меня ожидал сюрприз (смотрим скриншот). Позвонила на горячую линию ЦайНяо и тут началось... Мне сообщили следующее "Мы Не даем ни каких гарантий, что посылка будет доставлена в принципе!" (это цитата из диалога с оператором из ЦайНяо). Так же утверждают, что не несут ни какой ответственности за своевременную доставку, так как ни каких денег от заказчика не получали и ни каких договорных обязательств перед заказчиком не имеют. Но при этом почему то имеют право распоряжения этим отправлением. Когда муж попросил вернуть ему деньги за доставку - ему ответили, что деньги вернуть они не могут, зато могут оформить Отказ от товара! Возникает вопрос откуда у них право распоряжения вещами, которые они не продают, а доставляют людям?!
Не предоставляют возможность пообщаться с руководством или оформить официальную Претензию в соответствии с действующим законодательством РФ. Так же не предоставляют информацию о том, что доставка в выходные дни их курьерской службой НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ!

Ужасная доставка . Верне нет вообще доставки и товара

Заказала товар на Али 19.04 в Спб якобы прибыл 03.04 и пропал , служба доставки курьер ,но ни курьера ни звонка нет уже 2 недели. Обещали сначала в течении 5 дней, потом ещё 5 дней. В итоге сказали ждите окончания срока доставки это 31 день до 05.05.2024. Это не операторы , а роботы мошенники. Неизвестно получу посылку или нет. После 05.05.2024 , если не получу товар , то буду чаржбэк в банке оформлять. Дополню отзыв , если получу . Посылка на 35 тыс .

Недавно просмотренные

Цайняо Россия

Автосалон JAC Motors

Тинькофф банк

Последние отзывы

Масло KORSON 5W-30

На Skoda Octavia 1.8 TSI залил Korson 5W-30 после очередного ТО. За 6200 км уровень практически не изменился, хотя раньше приходилось периодически доливать. При...

Сеть ветеринарных клиник "Свой Доктор"

В Свой Доктор обращались из-за воспаления ушка у котика. Сначала самостоятельно пытались лечить, капли купили, но не помогло. Кот постоянно чесал ухо и трес гол...

Антон Маркин сео-специалист

Краткая выжимка для тех, кто ищет факты: До курса: 8 лет на авиаремонтном заводе, зарплата 80–120 тыс. руб., выгорание, 10 000 часов в Dota Стоимость курса «Фла...

Международная школа бизнеса Горки

Получила необъятное количество ценной инфы и знаний. Благодарность преподавателям, которые делятся своим опытом и показывают через что и как они прошли сами

Колбаса Черкизово Чесночная полукопченая

Вообще люблю колбасы этого бренда за натуральность и мясной вкус. Чесночная от Черкизово - отдельная любовь. Пряный вкус с чесночным послевкусием. Консистенция ...

Звезда Столицы Варшавка

На роботе очень медленно включались вторая и задняя передачи. Приехал по записи, машину сразу посмотрели и оставили в ремонте. Причину нашли, необходимые работы...

Колбаса варено-копченая Имперская Черкизово Премиум

Эту колбасу мне рекомендовала подруга. Когда я её попробовала, то поняла, что теперь других колбас для меня просто не существует. Очень вкусная, натуральная кол...