UDS — отзывы

Через сайт удобно принимать онлайн заказы. Я подключила к нему платежную систему и теперь это просто как онлайн магазин. Я указала акционные товары, указала минимальную сумму для заказа и клиенты оформляют покупку прямо на сайте. А у меня кроме того, есть ещё и приложение - иногда удобно пользоваться именно им, а не сайтом. Моим клиентам нравится работа через сайт

Давно искал возможности для более плотного сотрудничества с клиентами дабы получать оперативно информацию от них. Эта программа лояльности оказалась нужным инструментом чтобы осуществить задуманное. Быстро разобрался в настройке. Первые плоды позволили устранить ошибки и недочеты в бизнес процессах плюс увеличился средний чек. Стал проводить акции, которые с радостью откликнулись клиенты.

Для того чтобы идти в ногу со временем и не съели мой салон цветов конкуренты. Стал использовать данную программу лояльности из-за широких возможностей и адекватных тарифов. Удалось быстро разобраться в ней и получать обратную связь от покупателей. Так же провел несколько акций с конкурсами, которые способствовали росту среднего чека и повторных покупок.

О программе узнал, когда открывал кафе и сразу занес свое заведение в базу данных системы, создал сайт, занес все необходимые сведения. Сейчас веду свой бизнес пользуясь функционалом приложения: анализирую клиентскую базу, сообщаю клиентам об акциях с помощью рush-уведомлений, предлагаю программу лояльности. Управлять приложением удобно как через компьютер, так и смартфон.

Предыдущий год и этот показал мне, что необходимо переводить свой бизнес в онлайн иначе конкуренты вытеснят. Все же удалось выделить свободное время в начале весны для поиска решений этой ситуации и анализа доступных вариантов. В итоге меня знакомый привел к данной программе лояльности. Удалось в короткий срок пройти описанные шаги и настройку под индивидуальные запросы. Оказалось, не так трудно как думалось изначально. После чего стал получать достаточное количество заказов, которые успешно выполнял. Они постепенно растут, что серьезно радует меня. Жалею, что давно не подключился и упустил возможности.

С лета прошлого года решил попробовать данный инструмент для привлечения клиентов в свой автосервис. В короткий период удалось пройти этапы настройки. Результат превзошел ожидания и клиентов стало больше.

Из положительных моментов хотелось бы отметить функциональность сайта, который приятно выглядит как на телефоне, так и на персональном компьютере. Также, мне, как бизнесмену, очень нравится функция статистики и аналитики. С её помощью мне удалось отследить многие интересные моменты о покупках и сделать соответствующие выводы. В общем, считаю, что в современно мире, без использования подобных программ лояльности - никуда. Удобно!

Пару лет назад накопил определенную сумму денег, решил уйти с основной работы и открыть свой бизнес. Да и зарплаты на мой взгляд маловато для того, чтобы достойно содержать семью. Так вот, решил открывать бутик цветов. Цветочная ниша в моей городе на тот момент не была особо развита, все магазины по городу находились как-то хаотично, где-то их много, где-то и вовсе нет. Поэтому я выбрал такой район, где подобных магазинов почти не было. Спустя месяц выкупил помещение с отдельным входом в бизнес центре и начал обустраивать. Весной 2020 года решил, что пора бы расширяться – большинство конкурентов вели социальные сети, вводили какие-то плюшки для покупателей или корпоративных клиентов. Мой бутик себя более чем окупал, но пандемия подсобила, пора была переходить в онлайн. Перерыл интернет и решил остановиться на новой программе лояльности Юдс – это программа лояльности с возможностью заказов, плюс там есть статистика по клиентам, касса, отзывы и куча всяких прелестей, плюс много классных обзоров от других предпринимателей. Без службы поддержки правда не разобрался в каких-то мелочах, пришлось писать ребятам просил помощи. Ответили мне быстро, подробно и все-все понятно объяснили. После оплаты тарифа пошел создавать сайт, заняло у меня все около 30 минут. Для первого раза по-моему просто отлично. Добавил интернет-магазин, контакты, ссылки на социальные сети и программу лояльности. Настроил все таким образом, что клиентам после покупки начислялись бонусы, которыми в будущем можно оплачивать заказы + бесплатная доставка от определенной суммы. В карантин эту круто сыграло нам на руку, мы запустили активную рекламу с ссылкой на наш сайт и с предложением скачать приложение, поэтому к нам стали поступать и прибыль особо не просела, не смотря на такое тяжелое время. Сейчас пользуемся системой чуть больше года, «понимать» клиента стало гораздо проще, да и их число увеличилось. Сейчас регулярно делаем акции на определенные виды цветов, оповещаем клиентов пуш-уведомлениями. Многие мужчины благодаря такой системе стали радовать цветами своих любимых гораздо чаще))

Для нас эта программа стала отличной площадкой для взаимопонимания с клиентами. В первые два месяца мы перерабатывали свои предложения под нужды клиентов, о которых узнавали из аналитики и из отзывов. Откорректировав предложения и сервис обслуживания нам удалось повысить лояльность клиентов и снизить отток, а после и добиться прироста среднего чека.

Подключили свою сеть профмаркетов к платформе в мае 2020 года и сотрудничество устраивает. По функционалу площадка удобная и простая, интеграция прошла быстро. Интерфейс интуитивный, работа с каталогом, управление программой лояльности, модулем новостей и рассылки удобные и особых навыков не требуют. Аналитика собирается подробно, каждый шаг клиента отражен. При правильном маркетинговом подходе можно выйти на прирост в 30% среднего чека за квартал, как это получилось у нас.