Подключение системы оказалось выгодным.
Нашей сети АЗС недавно исполнилось двадцать лет, это приличный срок на рынке. Бизнес не из лёгких, потому что тяжело состязаться с крупными компаниями как Роснефть, Газпромнефть или Лукойл, но мы пытаемся создать выгодные условия для клиентов, поддерживаем конкурентные цены.
Кроме этого, мы предоставляем на каждой АЗС доп. Услуги: подкачка шин, товары повседневного спроса и все необходимое, что может потребоваться в пути для автомобиля. Постоянным и оптовым клиентам мы делаем скидки, связанные с оплатой и обслуживанием.
В целом, мы пытаемся сделать всё для клиентов, и их у нас достаточно. Но вместе с тем в последнее время в условиях жесткой конкуренции нам стало работать труднее. Особенно это заметно в местах, где расположено сразу несколько сетевых автозаправок. Крупным конкурентам проще проводить акции. У них больший бюджет, больше возможностей по размещению рекламы в массмедиа и в интернете и более широкая клиентура.
Нам стоило что-то предпринять и, посовещавшись, мы пришли к выводу, что следует запустить цифровую программу лояльности. Нам показалось, что это расширит нашу клиентскую базу и поможет удержать уже имеющихся клиентов. Это позволило бы нам занять более высокую нишу в нашей сфере.
Мы обратились в UDS, переработали наш сайт и привязали его к приложению. Теперь все знают, что у нас действует программа лояльности. Мы подключили кэшбек в 5%, и это очень удобно, потому что можно обойтись без бонусной карты, она всегда в приложении. Накопленные баллы можно потратить не только у нас, но и в других компаниях-партнерах.
Очень здорово, что программа работает на мобильной платформе на Android и iOs, благодаря чему многие клиенты наверняка воспользуются ей. Ведь ко всему прочему мы сразу дарим каждому новому клиенту 50 приветственных баллов и 2.5% кэшбэка с каждой покупки.
Мы заметили, что после внедрения системы, наши продажи возросли почти на 20%. При этом к нам стали заезжать новые клиенты, которые о нас передают информацию своим знакомым, после чего и те нередко воспользуются реферальными ссылками. Начало работать сарафанное радио. Так что для нас подключение системы оказалось выгодным.
Последние отзывы
Шприц-ручка Квинсента
Диабет 2 типа, врач назначил уколы квинсенты. Сначала все было спокойно, вообще не думала про кожу. Примерно через пару недель после начала приема заметила на р...
Ростелеком "Умный дом"
Раньше вообще не пользовались подобными камерами, поэтому думали будет сложно настроить)) На деле все оказалось довольно понятно. Сама камера очень легко подклю...
rost-auto.ru
Заказывал автомобиль с пригона и остался доволен результатом. Специалисты подробно объяснили весь процесс, помогли подобрать подходящий вариант и проверить авто...
Протаргол-Лор
С юности доверяю протарголу. Раньше заказывали эти капли в аптеке, сейчас раствор можно приготовить дома. Беру обычно протаргол-лор в фиолетово-белой коробочке,...
АльфаСтрахование
Я вполне доволен сервисом, компания реально заботится о своих клиентах, делая процесс урегулирования максимально простым и быстрым. Неудачно выезжал со двора и ...
Система ERP+CRM "Бизнес в плюсе"
Раскройный цех — сердце производства. Система дает оптимальные карты, экономит листы. «Бизнес в плюсе» — это ERP для мебельщика для производства, которая помога...
SUFIX – бренд автомобильных запасных частей и расходных материалов
Менял задние тормозные диски с колодками, поставил Sufix. Езжу в основном по городу, поэтому переплачивать за дорогой бренд не видел смысла. Тормозят нормально,...