У меня своё ателье в Питере
У меня своё ателье в Питере Не очень большое, с доступными ценами, находится в спальном районе города. Коллектив небольшой – я сама шью, и у меня есть две помощницы, очень умненькие девочки, занимаются более простой работой или на подхвате. Всю бухгалтерию и прочее веду сама.
Обычно мои клиенты – постоянные. Забредают случайно, потому что ателье находится рядышком, их устраивает качество, устраивают цены и результат, скорость выполнения.
Создавать стриничку в системе UDS решили для того, чтобы было больше обратной связи с клиентами и было удобнее отслеживать динамику развития, оцифровывать клиентскую базу. А то всё было в тетрадках и на листочках, то номер телефона потеряется, не можем связаться с хозяином, чтобы забрал вещь, то ещё что... Особо на рост прибыли не рассчитывали, только на возможности для нас лично.
Из важнейших плюсов системы для себя отмечу:
• это бесплатно для клиентов – и им это нравится;
• мы начисляем баллов столько же, какую скидку могли предоставить так, на словах, даже меньше, так что нам это выгоднее;
• мы видим всю информацию о человеке, можем списаться с ним или позвонить;
• база данных очень подробная, расширяется, мы видим и рекомендации, и траты клиента, и т.д.;
• мы смогли улучшить свою работу, потому что проводили опросы: оказалось, что нам не хватает услуги отпаривания одежды (особенно многим перед праздниками удобно заскочить и попросить привести костюмв порядок);
• у нас появилось портфолио в программе!
Пока мы всего 4 месяца в системе, не ориентируемся только на неё, скорее, она нам помогает развиваться. Но первые успехи уже есть. Например, по рекомендации к нам пришло 26 человек с мелким ремонтом, и двое заказали пошив костюмов, один– подгонку свадебного наряда. Выручка за месяц теперь в среднем на 11-13 тысяч рублей больше, чем до введения системы. Поскольку у нас очень маленькое заведение, это солидный результат!
Последние отзывы
Программа "Открытый эфир"
Верните Гудошникова. Замечательный дуэт Матвеев - Гудошников.Пропал интерес к программе без этого дуэта.
Яндекс Смена: поиск подработки у дома
2 сентября отработала смену с 11 до 18 в магазине Спар сначало смену подтвердили оплата уже шла потом была надпись оплата задерживается на следующий день смену ...
Турбокомпрессор Krauf
По весне решил турбину на Леху (SEAT Leon, 2013 год) обновить. Оригинал, блин, космос 300 тыщ просят, это ж целый движок можно купить! С б/у решил не рисковать,...
matronuhka.ru
Хочу поделится своей историей и отчистого сердца поблагодарить всех добрых людей и благотворительный фонд Матронушка.Нашему сыну Богдану 4г у него ДЦП.За плечам...
Суши wok
Курьер нахамил, обзывал меня прямо перед моим сыном, орал на меня. Не понравился мой вопрос, почему он не позвонил в дверь, а названивал на телефон. С такими об...
Экспертное мнение
Я давно участвую в прохождении опросов этой компании. В принципе, сложных вопросов почти не бывает. Иногда появляются вопросы, которые немного озадачивают, так ...
Управляющая компания Смарт Сервис
Наглые вруны — если коротко. За высокий тариф не способны выполнять базовые обязанности исходя из их же договора. ОСС уже почти год проводят в ЖК Остров, все не...