UDS — отзывы

Мы весной запустили расширенную реферальную программу. Я особо в нее не верила, у нас и так уже была выдача купонов за рекомендацию. Но расширенная рефералка показала себя еще лучше. Мы проработали все уровни. И даже скидки увеличили для клиентов 1-го уровня. Результат порадовал. Решили оставить до осени. Исходя из статистики по распределению дохода в эти месяцы увеличились покупки от новых клиентов.

У нас каждый месяц количество онлайн покупок и зарегистрировавшихся клиентов немного увеличивается. Стараемся всем рекомендовать регистрироваться в этой программе, использовать приложение для покупок. Дарим приветственные баллы, периодически раздаем купоны. Чаще всего в честь какого-то события. Недавно вот был день рождения нашего магазина, всем, кто оформил покупку в тот день, выдали баллов на 1000 р.

Отметила рост клиентов благодаря тому, что основные покупатели моих товаров, которые приходят на сайт благодаря умной системе UDS, спустя 3-4 недели начали сами приглашать новых пользователей. Разобралась в чем же причина и оказалось, что тут продуманная система лояльности, которая выгодна и мне, как продавцу, и покупателям.

Стало проще анализировать разные источники рекламы. Все в рамках этой платформы. Модуль с отчетами там очень подробный. При этом они не заумные, удобно составлены, там указана только важная информация.

Использование этой платформы помогло снизить нагрузку на менеджера по маркетингу, и позволило ему сосредоточиться на привлечении новых клиентов, а не распыляться еще и на удержание старых. Достаточно было настроить лояльность, дарить купоны посетителям. Сейчас мы активно ведем новостную ленту, сообщаем о вкусных ценах на десерты, об обновлении меню. Каждую неделю запускаем акционные позиции, и количество посетителей в кафе увеличилось. Мы сейчас в большой плюс ушли.

Рост продаж отметил после недели пользования модульной экосистемой UDS. Отметил и повторные продажи за счет удержания клиентов, и приток новых покупателей за счет рекомендаций людей, получающих за это баллы от сервиса.

Покупатели начали совершать практически сразу, как только настроил этот сервис. Воспользовался 7 днями бесплатного пробного периода, чтобы попробовать, насколько эффективным является это решение для бизнеса. Могу сказать, что результатами я более чем доволен, и перешел на постоянное пользование. Все отлично окупилось, эффективность высокая.

Занимаюсь продажей оригинальной обуви. Решил внедрить в работу своей компании эту платформу для работы с клиентами (на тот момент приобретал именно с этой целью). После ознакомления персонала с программой, работа стала в разы легче. Первое, и, наверное, главное для меня, это система лояльности. Теперь проще взаимодействовать с клиентами и отрабатывать негатив. Также с использованием программы стали вводить разные скидки, акции и бонусы, которых не было до этого. Ввели сертификаты недавно на 300 рублей, в эту неделю наши продажи поднялись очень даже. В общем, программа полезная, не поможет в ведении бизнеса, но с ней можно улучшить коннект с клиентами. Также программа удобна в использовании, как на сайте на компьютере, так и на приложении в телефоне.

Наш бизнес по продажам сыра переходил на новый уровень развития, с тех самых пор как я наткнулся на сервис по предоставлению своим клиентам программы лояльности. С помощью них мне удалось создать сайт для нашего магазина и быстро его настроить. Добавил также мессенджеры, через которые клиенты начали связываться с нами в более удобной форме. Что удобно, на сайте автоматически присутствовала платежная система, чтобы желающие могли оформлять заказы сразу. Как показывает практика, процентов 60 действительно так и делают, и не ждут оплаты уже после получения. Доверие наших клиентов во многом выросло.

Этот сервис и программа лояльности помогла моему бизнесу перейти в онлайн режим, предоставив сайт, инструменты для поддержания связи с клиентами и систему обработки заказов. Как по мне - очень удобная платформа.