UDS — отзывы

Очень доволен данной программой. Благодаря ей восстановилась посещаемость моего автосервиса, а сейчас даже выше нормы стало, с объёмом даже стали не справляться из-за этого.)

Программа простая и ею легко пользоваться. Я пользуюсь мобильным приложением и рассылаю рush-уведомления потенциальным клиентам. Статистика грамотно организована, вижу прирост ежедневно.

Достойная однако программа. Вот уже три месяца ею пользуюсь и пожинаю плоды. Во-первых, у меня количество посетителей увеличилось. Во-вторых, средний чек поднялся на 15 процентов. Это круто!

Уже три месяца использую данную программу для продвижения своего магазина. Программа хорошая,даёт неплохие результаты, количество посетителей с каждым днём растёт, я довольна.

Сотрудничал с этой компанией больше 3х лет, построил неплохую сеть сбыта, инвестировал много времени и сил в продвижение данного программного решения - после 3х лет сотрудничества мой контракт был в одностороннем порядке расторгнут БЕЗ объяснения причин, по сути такой себе "рейдерский захват".

Не рекомендую сотрудничать с данной компанией в качестве дистрибьютера и строителя сети сбыта - руководство может кинуть в любой момент

Мое кафе не приносило уже столько дохода, как после открытия, да и лет то прошло много, но на чай с маслом хватало, хотя в последнее время дела шли совсем плохо, открылась чайхана рядом и больше половины наших клиентов ушли к ним. Тогда и стал искать выходы, нашел этот сервис, подключился на тариф Lite, плюс обновил дизайн здания и меню, клиентура поперла, люди приходят, заказывают, я доволен. Потраченные деньги за тариф давно уже вернулись.

В связи с такой неблагоприятной эпидемиологической ситуацией решила перевести свой бизнес полностью на онлайн-платформу. Это взвешенное и грамотное решение в современных реалиях. Интернет-продажи актуальны в любое время. Что от меня потребовалось, это создать свой сайт, наполнить ассортиментом, сделать карточки товаров, привести всё в единому концепту. Затем можно было подключить эту программу лояльности. Рассказать как можно большему количеству людей, опять же я подключила социальные сети, это быстро, продуктивно и не требует дополнительных вложений. Далее вопрос времени. Стала получать заказы и работать. Отдельно упомяну рush-уведомления, которые увеличили конверсию с сайта. Мои клиенты узнают моментально об акциях, скидках, товарах дня и имеют возможность моментально заказать и расплатиться. Рush-уведомления бесплатны и намного больше привлекают внимание, чем те же смс-ки. Изначально для тестирования взяла базовую версию, сейчас планирую перейти на Smart.
Каких-то особых сложностей я не могу отметить: на самом деле программа получилась очень доступная и понятная, разобраться не сложно даже новичкам, ну и благодаря грамотной консультации поддержки все возникающие вопросы решаются моментально. Спасибо!

Не так давно открыли новое кафе на довольно бойком месте. В средствах массовой информации и интернете развернули рекламную компанию, раздавали на улице и рассылали по почтовых ящикам листовки, но полной посадки пока так и не можем обеспечить. Как не странно идею воспользоваться программой лояльности UDS предложила мне дочь, у которой это приложение установлено на телефоне и она уже потихоньку пожинает ее плоды в виде бонусов. Для бизнеса программа не бесплатная, но в первое время есть возможность оценить ее в тестовом режиме совершенно бесплатно. Через неделю я уже мог не только подсчитать сколько к нам пришло новых клиентов, но и какие они получили бонусы и скольким своим знакомым по сарафанному радио предложили зайти в наше кафе. Очень хорошо, что мы не успели потратить деньги на выпуск дисконтных карт. При нормально работающей программе лояльности они просто не нужно. Оценив все возможности программы, мы ее купили. Все-таки затраты на нее гораздо ниже средств, которые мы тратим ежемесячно на рекламу, бюджет которой хотим со следующего месяца значительно сократить. Уже в следующем месяце у нас появились постоянные покупатели, которые приходили к нам со своими знакомыми тратить бонусы. Вот только тогда я убедился, что программа UDS на самом деле реально работает.

У меня своё ателье в Питере Не очень большое, с доступными ценами, находится в спальном районе города. Коллектив небольшой – я сама шью, и у меня есть две помощницы, очень умненькие девочки, занимаются более простой работой или на подхвате. Всю бухгалтерию и прочее веду сама.
Обычно мои клиенты – постоянные. Забредают случайно, потому что ателье находится рядышком, их устраивает качество, устраивают цены и результат, скорость выполнения.
Создавать стриничку в системе UDS решили для того, чтобы было больше обратной связи с клиентами и было удобнее отслеживать динамику развития, оцифровывать клиентскую базу. А то всё было в тетрадках и на листочках, то номер телефона потеряется, не можем связаться с хозяином, чтобы забрал вещь, то ещё что... Особо на рост прибыли не рассчитывали, только на возможности для нас лично.
Из важнейших плюсов системы для себя отмечу:
• это бесплатно для клиентов – и им это нравится;
• мы начисляем баллов столько же, какую скидку могли предоставить так, на словах, даже меньше, так что нам это выгоднее;
• мы видим всю информацию о человеке, можем списаться с ним или позвонить;
• база данных очень подробная, расширяется, мы видим и рекомендации, и траты клиента, и т.д.;
• мы смогли улучшить свою работу, потому что проводили опросы: оказалось, что нам не хватает услуги отпаривания одежды (особенно многим перед праздниками удобно заскочить и попросить привести костюмв порядок);
• у нас появилось портфолио в программе!
Пока мы всего 4 месяца в системе, не ориентируемся только на неё, скорее, она нам помогает развиваться. Но первые успехи уже есть. Например, по рекомендации к нам пришло 26 человек с мелким ремонтом, и двое заказали пошив костюмов, один– подгонку свадебного наряда. Выручка за месяц теперь в среднем на 11-13 тысяч рублей больше, чем до введения системы. Поскольку у нас очень маленькое заведение, это солидный результат!

У меня собственный небольшой маникюрный кабинет. Лично я прошла все этапы развития. От предоставления услуг на собственной кухне до нормального арендованного кабинета, где кроме меня работают еще мастера.
Я уже несколько раз меняла место, расширялась, и каждый раз это больно било по кассе, часть клиентов отсеивалось, многие нас теряли из поля видимости. Поменяв помещение на большее, даже в том же районе это риск, иногда отсутствие свободных мест на парковке может оттолкнуть состоятельную клиентку.
Программой лояльности ЮДС пользуюсь уже больше года, если честно, то, как я о ней узнала, я уже точно не помню. Но на практике оказалось удобная, экономит массу времени и сил. С ее помощью общаюсь со своими клиентками, узнаю обо всех своих недочетах и сильных сторонах.
Благодаря ЮДС мне удалось минимизировать все негативные моменты от смены адреса. Мы отправили всем своим клиенткам сообщение о том, что в январе мы будем уже работать на новом месте, точный адрес и схему как к нам добраться. Сразу после переезда мы делали скидки и дарили подарки, обо всем мы рассказали через приложение.
Сейчас, когда к нам приезжают девушки, они делают не только маникюр или педикюр, но, как правило, остаются еще на татуаж бровей и губ. Благодаря программе я получила понимание, сколько у меня постоянных посетительниц, какие услуги пользуются большим спросом, в какие дни наибольший наплыв, и когда стоит выводить дополнительных мастеров, а когда можно дать выходной.
Если до того, как я стала использовать ЮДС посетительницы, как правило, приходили только на одну процедуру. Проанализировав все данные, которые я получила, внесла некоторые изменения в график работы, докупила необходимое оборудование и материалы, то теперь в чеке как минимум две предоставленные услуги. Это помогло увеличить кассу, примерно в половину, удобнее стало планировать график, предварительная запись позволяет спланировать рабочий день.
Для мелкого бизнеса просто незаменимая и полезная программа, простая и логичная.