Vasko.RU — отзывы

Купили в компании VASKO.RU электроплиту ELECTROLUX.
Плита пришла с заводским браком, коротило на корпус, выбивало защиту и УЗО на щите. Официалы от ELECTOLUX в гарантии отказали т.к. товар оказался "серый" и по их данным в Россию не ввозился. В обмене товара магазин нам отказал в нарушение закона о правах потребителей.
Неделю пытались вернуть ее в магазин, что в конечном итоге удалось, но в итоге деньги нам вернули только за плиту, стоимость доставки возвращать отказались, что так же нарушает закон о правах потребителей.
Не велика беда, 600 рублей - не деньги в наше время))) заказали там же другую плиту, но уточнили возможность перед оплатой проверить ее работоспособность, по сути дело 15-ти минут. Мне ответили что подключать товар и проверять при курьере нельзя, только после того как он уедет. То есть получается магазин не уверен в качестве предлагаемого товара и боится что брак обнаружится до того как будут оплачены деньги!!!!
В то же время согласно закону о правах потребителя покупатель имеет право проверить приобретенный товар при доставке курьером!!!

Единственное что понравилось в этом магазине - вежливое и корректное обращение с консультантами по телефону.

Не знаю, кто пишет плохие отзывы и зачем, но магазин Васко отличный! Не раз покупали именно здесь из-за существенной разницы в цене в сравнении с другими магазинами. Техника работает отлично, гарантией не пользовались, не было необходимости. Консультанты всегда приветливые, помогут если нужно с выбором. Доставка своевременная, как часики. Лично я всем довольна и за техникой только в Васко!

На Васко доводилось делать покупки уже неоднократно, всегда все гуд. Неделю назад купили у них на сайте стиралку на 6 кг 1000 об.На заявку отреагировали быстро и перезвонили минут через десять. Все уточнили и оговорили время доставки. Привезли в целостности и сохранности и подняли на третий этаж. Могу сказать, что в очередной раз довольны их услугами и ценами на бытовую технику.

Купили холодильник через несколько дней выяснилось что он не охлаждает. Сделали две экспертизы пока они согласились забрать . И через полтора месяца пишут письмо что он исправен. О чудеса два специалиста признали что нужен ремонт на 5 тысяч , а у них он работает и на складе у них платный простой.

Лучше вообще не связываться.... консультанты-дилетанты обманывают уже на этапе заказа, не буду описывать подробности, но советовать этот магазин никому не стала бы....Не тратьте свое время!!!

Заказывал здесь телевизор + услугу проверки на битые пиксели. Качество обслуживания на высоте. Радуют постоянные акции и скидки, а также недорогая доставка в регионы! Телевизор работает на ура. Рекомендую!

Приобрела тут недавно еще и посудомоечную машинку. На сайте магазина очень хороший выбор и низкие цены. Качество техники на высоте. Пока все, что покупала прекрасно работает, я довольна. Менеджеры мгновенно перезванивают и оформляют заказы. Доставка также работает на 5+. Привозят в назначенный день и время. Я пока минусов в работе магазина не обнаружила

Заказал утюг на подарок и попросил отправить получателю. Товар пришел вовремя по месту назначения. Спасибо за оперативность.

Долго выбирала недорогой, но хороший холодильник. Очень не хотелось переплачивать за Бренд, но и попасть "скупой платит дважды" тоже не хотелось. Мастера -ремонтники посоветовали Атлант (Беларусь). Дизайн очень приличный,полный No Frost, серебристый, все как хотели, модель 4421-089 ND. Останавливало то, что много отзывов , что No Frost шумный, а выбирали для сына в однокомнатную квартиру, где очень хороша слышимость из кухни, и у нас уже есть холодильник LG с No Frost, и реально очень шумный, но нам это не мешает, стоит в столовой (в собственном доме), а в комнатах хорошая шумоизоляция. Вообщем, после долгих колебаний решились и не прогадали!!! Все соответствует как было на сайте, на удивление, очень тихий, мы даже и не ожидали такого. И что особенно приятно, когда выбирала модель, очень много просмотрела сайтов- интернет магазинов, да и обычных магазинов обошла прилично, везде общалась с продавцами, во многих просто "разводили" на дорогие модели, что проверенные Бренды нужно выбирать, а вот пообщалась с менеджером с Vasko.ru зовут Иван, объяснила, что я хочу и попросила помочь выбрать,общались с ним по громкой связи вместе с сыном и знаете , Иван смог нас убедить в правильном выборе модели, и сделать заказ.Тем более что на других сайтах данная модель была дороже на 2-3 тыс. Но я сама уже 30 лет в торговли, и отношусь с осторожностью к низким ценам,все искала, в чем подвох. И когда стала читать отзывы о Vasko, запаниковала, писали много плохих отзывов, особенно 2014-2016 годы. Но все таки сын убедил рискнуть, уж больно цена интересная, и холодильник срочно нужен был. Заказали!!!! Доставка прекрасная, по времени как предупреждали. Водитель за час позвонили, что скоро будут. Подняли на 8 этаж, аккуратно внесли в квартиру, распаковали, не торопили, пока я все не проверила, взяли деньги, отдали чек и уехали. Очень вежливые ребята , приятно было общаться. Уже прошел почти месяц после покупки. Но решила написать отзыв, хотя редко это делаю. Спасибо, ребята! Не ожидала! Все на высшем уровне! Сразу видно, что руководство в компании понимают, что при нынешней конкуренции нужно все делать по честному и хорошо. И кто будет так же сомневаться, как я , начитавшись гадких отзывов, советую- попробуйте сами, и возможно так же как я будете приятно удивлены четкой работой магазина и реально хорошими, низкими ценами. Отзыв честный, реальный покупатель!!!

это мой любимый интернет магазин Здесь я много заказывала стиральную машину аско 6444 Еще они были подешевле чем сейчас и на чугунных подвесках 2014 а может и раньше не помню дочери тоже такую купила на год попозже работают отлично соседям тоже заказывала Все работают я пенсионерка и время есть Все довольны Сейчас заказала стиральную Самсунг в которую можно забытые вещи догружать врера привезди внуку в Бутово поработает тогда напишу Спасибо этому сайту очень вежливые опператоры я плохо слышу и молодцы опереторы понимают говорят громче и медленно спасибо много раз Доставка тоже очень вежливые молодцы Советую заказывать на этом сайте