Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

101hotels.com — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
87 отзывов

Жалоба на апартаменты Смоленская 10

Здравствуйте! Я забронировала апартаменты на Смоленской 10 номер Д38 от 22.11.2023 г. На 3 ночи с 22. 02.24 по 25.02.24г.номер бронирования 6281119 пин- код 7894 на 3 взрослых и 3 детей 6,8 и 9 лет. Получила сразу подтверждение с оплатой при заселении 17820 р. За 6 дней до заезда я созвонились с владельцем по поводу ключей. Он сообщил, что будет на месте. Накануне заезда я получила на почту сообщение о том, что наш номер готов и ждет нас. Однако по приезде мне сказали по телефону, что бронь отменена, что якобы мне звонили несколько раз. Но звонков НЕ БЫЛО! На почте также сообщений НЕ БЫЛО! На вопрос, куда же нам идти с маленькими детьми в 21 час, трубку бросили! Я настоятельно прошу ответить мне по существу в ближайшее время и требую компенсацию за моральный ущерб. Готова обратиться и в прокуратуру. Трошина Н. Ф. +79108736141

Это мошеннический сайт. Я забронировалa номер на 23-24, но после оплат

Это мошеннический сайт. Я забронировала номер на 23-24, но после оплаты его автоматически поменяли на 24-25. А если я захочу изменить дату, меня заставят заплатить более дорогую сумму. Поэтому я нажала«Отменить», как и на других веб-сайтах: при отмене до даты заезда вы получите 100% возврат средств, но на этом сайте нет. А когда я позвонила, они вообще ничего не решили. Итак, я потеряла деньги несправедливо

Четкая оранизация

Спасибо сервису. Я забронировала Хостел в Москве. Все четко организовано, благодаря "101hotels.com". Мне в эл.почту пришел документ с № брони, а за сутки пришло сообщение-напоминание. В Хостеле заселение прошло без проблем. Спасибо. Буду пользоваться эти сервисом в дальнейшем и другим рекомендую.

Не рекомендую

В первый и последний раз воспользовались этим сервисом. По работе часто ездим и бронируем отели, такого еще не встречали. Во-первых, по приезду в город назначения мы приехали в гостиницу, а нам сказали, что нас оказывается переселили в другую гостиницу! Притом, что нам об этом никто даже не потрудился сообщить. Причин так и не объяснили, отправили совсем по другому адресу. Малоприятно. Ну ладно. Выехали на сутки раньше оплаченного, уже 4 месяца пытаемся вернуть деньги. Семь (!) раз уже обращалась к менеджеру, денег так и не вернули. Чтобы не быть голословной, номер брони 6068283. Вроде бы сайт показался серьезным, а по факту работают как дешевая лавочка.

Тех поддержка ужасная!

Такого пофигизма со стороны сайта я не встречала никогда и нигде! Хамское отношение, обращаясь к ним начина чувствовать свою вину, что потревожила их покой своими вопросами. Ни на один вопрос , кроме "у вас в договоре все написано, читайте внимательней" ни один раз не получила нормальный развернутый ответ! Всем пофиг снимаешь ты объект или сдаешь, плати деньги, и проваливай. Гости не заехали - твои проблемы, гостей кинули - твои проблемы. Тех поддержка тебя ткнет носом как нагадившего котенка в договор и всё. Некоторые вопросы читают, но не отвечают. Наверное, не царское дело это отвечать своим партнерам. Ужасно!

не рекомендую ни в коем случае

забронировала номер в гостевом доме Академии Пастухова в Ярославле, оплатила полностью номер. на следующий день мне позвонили из компании 101Hotels.com и сказали, что в гостинице меня по предоплате не поселят, надо отменить бронирование и перебронировать, но уже по более высокой цене. я позвонила в гостиницу, чтобы узнать, что это было, вообще такое встречаю первый раз. оказалось, что они там по предоплате не селят, скидки не делают, компании 101Hotels.com об этом сообщали, денег моих в глаза не видели. В итоге - отменила бронь, денег нет, никакого подтверждения от компании что их вернут - нет. больше никогда и ни за что не обращусь за такой странной услугой! некорректные сотрудники, отвратная работа. даже одной звезды им много.

Ни за что не бронируйте

На этом сайте нереально много обмана, столько историй от своих друганов слышал, что не счесть. Фотки неправдивые в 99% случаев

Обман полнейший.

Под эгидой (посредник между 101 отель и гость отеля) предлагают работу в онлайн, что б продвигать рейтинг. А потом ты должен сам забронировать номер, а тебе вернут деньги с 20%наградой Проверила(но не появилась)-обман. Орудует целая шайка , вовлекая людей.

не сотрудничать!

Отвратительный сервис, судя по всему отношение плохое не только к партнерам, но и к гостям. Про культуру делового общения никто не в курсе, при обычных звонках в техподдержку сразу включается дерзкий тон, угрозы, оскорбления. ни в одной службе бронирования и близко нет такого отношения к партнерам. Складывается впечатление, что каждый сотрудник там, отвечающий на звонок (если повезет дозвониться), еще подрабатывает в "службе безопасности банка" . Сотрудничество отвратительно- после отдыха гостей отель свои деньги получит только через 2 месяца! Обработка заявок никакая-ее просто нет. к тому же самое ужасное, что гости вводятся в заблуждение информацией на странице отеля, думая, что звонят они не в колл-центр данного сайта, а напрямую в отель, но отель не может узнать, что наговорил "администратор" и часто выходило сильное недопонимание. К сожалению, за 3 года работы с сервисом ни одного положительного диалога не сформировалось ни по одному из наших объектов, ни один вопрос не был решен. Постоянно менялись условия сотрудничества в плохую для клиента сторону.

мошенничество

Забронировала номер 28 сентября Дарья тел89210910128 с 11 октября по 15 октября в отеле Друзья Обухов цена номера 2600, общая сумма 13860. Я инвалид, еле добралась, оказалось, что я заказала двухместный комфорт с огромной ванной, С кухней за 4 тыс. руб сутки. Беспредел Верните деньги , я заплатила только за 2 суток. Директор отеля Иванова Дарина спихивает на посредников, менеджер отеля неадекватная.Я плачу она смеётся, поселили на 3 этаж.... вредительство. тел для связи 89204912829 М.Д

Недавно просмотренные

101hotels.com

Сервис по бронированию отелей и гостиниц онлайн. Поиск лучших предложений: от роскошных отелей до спокойных загородных баз отдыха. Поиск отелей по многим страна...

Tele2

В последнее время Tele2 является наиболее активным и быстроразвивающимся сотовым оператором в России. Его отличает востребованный в России формат дискаунтера, е...

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Последние отзывы

Мобильное приложение Sunlight

Всем доброго дня! Хочу рассказать об очень милом приобретении в приложении sunlight. Это серёжки артикул 414412. Покупала в подарок племяшке, привлек дизайн. Д...

Xsolla

Ребёнок попросил в игру бонусов на сумму 279 рублей немного, но деньги списали, а бонусы ребенку в игру так и не пришли. Мошенничество в чистом виде!!!!?

Отзовик

Отзовик - это просто супер дно. Никакой справедлиости, это мое личное мнение, посмотрите ролик Ядрея

netPrint.ru - сервис цифровой фотопечати

пользуемся этим сервисом уже давно. очень удобно создавать фотокниги самостоятельно. делаем своей семье и на подарок. отличное качество печати. книги в идельном...

Ostrovok.ru

Забронировал и оплатил отель , в самом отеле не видят бронь . На ночь глядя не решается вопрос никак. Деньги не возвращают! Кормят завтраками

Национальный социально-педагогический колледж (НСПК)

поступил сюда на учителя начальных классов. колледж полностью удаленный, так что на пары ездить вообще не надо. все лекции, тесты и задания лежат в личном кабин...

Модный приговор

Дмитрий Дюжев? Странненький он какой-то. Но танцует неплохо. Наверное, ради танца с героиней его и пригласили. С преображением героини, на мой взгляд, сегодня ...