Помогает бизнесу стать лучше

101hotels.com — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
86 отзывов

Ужас. Важен я нет. Всё плохо

УЖАСНО
Бронировал номер на две даты 15.03.2023. Бронировал на две даты с 15 по 16 и с 19 по 20 т.к с 16 по 19 жил у сестры. Приехал в Питер погостить.
Часто бронировал через этот сервис. Очень часто.
1) После ночи в отеле зашёл почитать, что на почте. Пришло письмо: "вы отменили бронь, она анулирована, если это не вы, то звоните по номеру 89***. Я в шоке, думал, баг, начал звонить.
2) Не Дозвонился, весел на линии пол часа, в итоге нужно было съезжать решил позвонить позже с в 15:30 где-то узнать проблему.
3) Дозвонился. Столкнулся с хамовитой особой с ЧСВ превышающие нормы приличия. Обвинили меня в том, чего я не делал. Типо я забронировал не на ту дату, анулировал сам и забронировал на ту. Дату сохранять за мной не хотят, а деньги возвращать не будут, потому что у них "Такие правила", сказали подождать.
4) Я человек терпеливый, поэтому пишу на 3й день после звонка. Очевидно одно - мне никто Не звонил, Не писал. Деньги мне НЕ вернули. Место, где бы я хотел остаться на дату с 19 по 20 нет, и видимо не будет. Очень грустно.

Выводы делайте сами. Я потерял косарь, мне нахамили, так ещё остался без ночлега. 1000р. Ничего не стоят для компании, но для меня это существеная сумма, жаль, что так получилось, но ещё больше жаль за отечественный бизнес, который и так страдает, так ещё и пытаются на*** собственных клиентов ради сиюминутной выгоды. Клиентоориентированность равна нулю.

Отеля не было!

Приехала из Подмосковья в СПб, от вокзала на такси час до места, выхожу и отеля нет, связи тоже, номер телефона только службы поддержки, кое-как дозвонилась стоя на морозе и околевая. Дали номер другого отеля, который оказался опять за час езды уже от этого места! А тот отель уже не работает оказывается 🤷🏼‍♀️ зато бронь подтвердили!!! Я в шоке от такого отношения! В итоге сама нашла апартаменты и уехала. Какая-то шарашкина контора! Абы кто и абы как регистрируется, люди едут, а там и нет ничего! Идиотизм!

Отвратительный сайт

Отвратительный сайт! Нервов не хватает, до бронирования не дошла! Разработчики, почему не работают фильтры??? Вы считаете, что у людей вагоны времени, листать всё подряд???

Качества нет

Редактировать самой бронь невозможно,деньги не возвращают,переплата если аннулировать и опять оплачивать бронь
Персонал загружен и не разговаривает ,решить проблему не помогает

не могу вернуть назад свои деньги, уплаченные за бронь, хотя заселение не состоялось по их вине

Забронировала квартиру в Кировске. Оплатила 100% стоимости. Приехала - хозяин недоступен. Больше 2 часов пыталась связаться со службой поддержки. В ответ только: "Ожидайте, мы Вам перезвоним". Пришлось срочно искать свободные номера в гостинице, что оказалось намного дороже (так как нас было трое взрослых).
Общее количество минут, проведенных мной на телефоне с их "службой поддержки", превышает 250... (да-да, свыше 4 часов за все это время). Выяснилось, что хозяин квартиры умер, а его жена не занимается размещением. Деньги не возвращают уже 1,5 мес. В ответ только "мы Вам перезвоним"... И, естественно, не звонят. Никогда сама больше через них ничего не забронирую, и другим не советую.

Ужасный оператор

Не возвращают деньги за отмененную бронь. Операторы хамки, грубят и бросают трубки. И обманули с отелем, в карте отеля, не верно указан вид с окна, по факту оказалось вид на стройку и ужасный шум!

Мошенники!!!

Не ведитесь на положительные отзывы! Это все бред! Абсолютно некомпетентные сотрудники, деньги при отказе не возвращаются (прочитайте на других форумах, не один я с этой проблемой столкнулся). Два месяца прошло и на мои вопросы каждый раз дают разный ответ! Скрины прикрепил (обратите внимание на даты)! НАКРУЧЕНЫ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ!!!

Это мошенники

Любая другая площадка, но не эта!!!! Уже третий месяц пытаюсь вернуть неиспользованные денежные средства. В ответ: "сегодня переведут" Мошенники! Готовлю иск в суд!!!

Перекупы, мошейники

Обманщики, хамы, перекупы, продают дорого, просто прилипалы, москвичи, одним словом. Не зря вас никто не любит. Напридумывали мошейнеческие сайты. Стрижете деньги просто обманывая.

Гостиница Балаково исправьте адрес на сайте

Гостиница Балаково адрес на сайте указан неверно (не 3, а 3А). Приехали ночью, в дождь и час пытались найти гостиницу. Кстати, яндекс навигатор не знает адрес 3А. И оказывается 3А это 1Б.Звонили в гостиницу, чтобы узнать далеко ли 3А от 3. Там знать не знают.

Недавно просмотренные

101hotels.com

Сервис по бронированию отелей и гостиниц онлайн. Поиск лучших предложений: от роскошных отелей до спокойных загородных баз отдыха. Поиск отелей по многим страна...

Телеканал «Пятница»

Телеканал «Пятница» - юмористический канал, где всегда царит приятная атмосфера и всегда только пятничное настроение. Здесь Вас ждут только самые смешные и обая...

bestmebelshop.ru интернет-магазин

Последние отзывы

ИМУНОРИКС

После родов и гв у меня сильно ослаб иммунитет и с ним прилично так пришлось намучиться в поисках рабочего лекарства. Сдавала всякие анализы, бегала по врачам, ...

GraceХ

Работаю удаленно и часто путешествую, поэтому возможность контролировать позиции с разных устройств для меня крайне важна. В этом плане сервис показал себя с хо...

Архитектор Дубров Дмитрий Владимирович

Семь лет назад начали стройку с фундамента из ФБС блоков. Уже тогда было видно, что Дмитрий реально разбирается в строительстве. Не пытался навязать лишнее, все...

Eduson Academy

В нашей компании штатного 1С-ника нет, вечно приходилось звать аутсорс даже для того, чтобы поменять печатную форму или добавить реквизит. Решил взяться сам. Ку...

PRonline

Использовали платформу для серии новостей. Отчеты с https://www.pronline.ru/понятные и без перегруженных терминов, удобно быстро оценивать результат и планирова...

Phuket Cheap Tour - отдых на острове Пхукет

Отдыхали в начале июня на Пхукете, решили не брать экскурсию у уличных зазывал, как-то показалось стремно. По совету знакомых обратились в Чип тур и хочу сказат...

Сыворотка против купероза

Крем мне помог от покраснений на коже, пользуюсь неделю, а уже виден результат, плюс хорошо увлажняет! Ложится ровно, а запах какой приятный. И морщинки на лице...