Помогает бизнесу стать лучше

Аэропорт Внуково — отзывы

Уровень доверия:
ниже среднего
166 отзывов

Уборщица самоуправство

16.11.2024 около 12:00 или раньше я стояла мыла руки в туалете, уборщица молча, со спины выдернула с силой коврик из под моих ног. Вокруг никого не было и в ответ на такое агрессивное поведение я решила промолчатьи пошла сушить руки, а уборщица начала трясти пыль с ковра прям на меня. Я вежливо и с опаской попросила прекратить это делать, на что уборщица стала типа сама с собой разговаривать на иностранном языке и я смотря на неё понимаю, что она кроет меня негативом на своем кака то языке.
Проверьте по камерам и сами всё увидите.

Огромное спасибо!

Огромная благодарность сотруднику аэропорта Внуково на стойке информации (2ой этаж). 12.09.2024 я летела в СПб, на все возникшие вопросы получила исчерпывающие, подробные и очень доброжелательные ответы. Благодаря Вам, Оксана, все проблемы были решены. Спасибо огромное!

Плохо выдают багаж задерживающимся рейсам.

Была задержка рейса 01.08.24
UT746 баку
Люди с большой задержкой прилетели. Им ещё и багаж не могут выдать полтора часа.
Хотя другие рейсы они обслуживают нормально.
Вы аэропорт с именем, можете хотя бы сделать чтоб люди не мучались и отпустить их домой.

Качество хорошее

Все хорошо, но туалеты мужские страшные, не мыли видимо с момента открытия, вонь,грязь и.п. По сравнению с торговыми центрами земля и небо

О службе помощи малоподвижным пассажирам в аэропорту Внукоово

Вылетали с женой рейсом ZF 1307 02.07.2024 в Турцию. Я - инвалид, могу пройти самостоятельно 40-50 метров. Обратились в службу помощи малоподвижным пассажирам, Результат : восхищение чуткостью, добротой и чисто человеческим обращением сотрудников службы, как на стойке, так и сотрудников сопровождения. Спсибо огромное от нашей сеимьи. Сунины

Воровство из багажа

Хочу предупредить всех пасажиров,воруют из чемоданов вещи,лично у меня украли часы,кольцо и даже кофту из льна,чемодан был просто в чехле,так что вешайте замки, обманывайте пленкой,если это поможет,ужасный аэропорт,счастливого полёта!

Сотрудница Василина,обман!!!

Проходил оформление документов регистрации на рейс.Сотрудница Василина стойка регистрации 112-114 авиакомпания fly one взяла дополнительные средства за багаж и переоформлять отказалась,так как багаж уже был отправлен на загрузку,хотя другой сотрудник рекомендовал переоформить,хамит,грубая сотрудница,разговаривает высокомерным тоном,портит репутацию аэропорта!!!

Работники паспортного контроля

Прилетели сегодня 26.05.2024 из Ташкента в аэропорт Внуково рейс 742 в 6:50 На паспортном контроле один из работников проверяя паспорта прилетевших из Узбекистана над каждым пассажиром издевался словесно понимая что не каждый из них не очень хорошо владеет русским языком, было со стороны очень не красиво и не приятно , не смотря на то что я гражданка РФ . Очень плохо что им дозволено оскорблять и унижать людей !!

Ужас на границе в аэропорту Внуково

Ужас на границе. Люди трое суток ждут, чтобы пройти пограничный контроль! Без воды, еды, спят на полу! Устраиваете проверку, так обеспечьте человеческие условия ожидания! А, то напоминает газовую камеру СС - соглали всех в корридор, все двери, выходы закрыли, остаётся только газ пустить... опомнитесь! Это же люди! Геноцид чистой воды!

Провоз жидкости в ручной клади

Всю жизнь , по всему миру летаю с крошечной стограммовой бутылочкой алкоголя, который снимает приступ неконтролируемого кашля ( бронхит) в полёте.
Сегодня у меня во Внуково с позором изъяли её, сказал, что алкоголь свыше 24% запрещен к провозу в ручной клади . Неожиданно и странно. В правилах речь идёт только о жидкости.. В парфюме тоже больные градусов, но никому не приходит в голову выкидывать духи.
Предложили выпить или выбросить.
Коньяк дорогой, хороший. 100 грамм перед полетом -ине так уж и плохо.
Решила выпить.
Тут же подкатывают две барышни -полицейские с целью задержать меня за распитие спиртных напитков в общественном месте..
Объяснения,, что я это делаю по рекомендации из коллеги н принимаются. Незнание законе не освобождает от ответственности..
Натерпелась позора на ровном месте.
А главное - где эти правила про 25% разрешённого алкоголя в ручной клади???
Нигде.