Жалоба на сотрудника Совкобанка
Здравствуйте! 1,5 года Кредит в Совкомбанке, платил практически все время через мобильное приложение, где у меня высвечивалась сумма около 12 000, я платил 12 000, про график платежей в документе даже не вспоминал, так как думал, что с мобильным банком все должно совпадать, сейчас выясняется, что у меня уже со второго платежа начались просрочки, так как в договоре был платёж 12 500, а в мобильном приложении 11 900 -11980. Я на протяжении 1,5 лет был, заходил за распечаткой платежей, потом по другим их кредитам просил каникулы, так как начались проблемы в стране, что не очень хорошо отразилось и на нашем бизнесе, никто мне ни разу не сказал про просрочки и ежемесячные недоплаты. У меня в банке два денежных кредита, один идёт под залог авто и карта Халва, на протяжении всего времени все платежи, как мне объяснили в офисе 16 марта 2022 года перекрещивались между собой, где нехватало оплаты брали со всех моих счетов в этом банке. Каникулы мне предоставили летом по одному кредиту, второй кредит, который под залог авто я пытался платить, насколько мне позволяла выручка моя в магазине, но плюс ко всему у меня имеются ещё кредиты в других банках, я все начал оплачивать частями, так как выручка с пандемией и локдауном значительно спала. С октября 2021 года я денежный кредит не смог платить, а частично по возможности платил кредит под залог авто, так как этот автомобиль у меня, как единственный источник дохода, я на нем привожу товар в магазин. Неделю назад ко мне приехал сотрудник службы безопасности Совкомбанка из Пензы с приставами, нанесли арест на мою машину, без права пользования и забрали ключи от неё. Сотрудник службы безопасности Кудашкин Дмитрий Александрович приехал с молодым человеком, как потом выяснилось со слов Кудашкина, что это его водитель, его водителя Андреева А.А. записали, когда был арест автомобиля, как понятого, хотя не имели право, так как он приехал с сотрудником банка, как заинтересованное лицо. После того, как арестовали машину, на следующий день, якобы водитель Кудашкина прислал моей жене сообщение, где пишет, что присутствовал при аресте нашего автомобиля и хотел бы поговорить. Жена моя перезвонила и водитель Кудашкина начал говорить, что готов обсудить стоимость нашей, как он выразился проблемной машины, что она ему понравилась и он готов её купить. Жена ответила, что мы ничего продавать не будем. У меня вопрос к Совкомбанку: "Почему ваши сотрудники службы безопасности разглашают личные данные клиента? Почему раздают чужие номера телефонов? У нас сложилось такое впечатление, что ваш сотрудник банка Кудашкин приезжал с перекупщиком, чтобы тот сразу смог посмотреть машину и купить её. Получается, что сотрудник Кудашкин Д.А. в сговоре с перекупщиками и проворачивают такие махинации в вашем банке. Прошу проверить наши догадки по поводу Кудашкина. В марте у нас будет суд с банком, где я эту информацию предоставлю судье, чтобы тоже перепроверили. Очень жаль, что сейчас творится такое в вашем банке.