Банки.ру — отзывы

20.05.2020 в ПАО сбербанк заключила договор 264640531 ПАО сбербанк краснодарском отделение 8619 на
открытие расчётного счета по тарифу "Лёгкий старт" с нулевой комиссией по
обслуживанию счета для получение мер поддержки в период нерабочих дней в связи с коронавирусной
инфекцией. При этом после получения субсидий обратилась в банк для закрытия расчётного счета, сотрудник
сбербанка убедил меня, что закрывать счёт не требуется, т. к. никаких комиссий по нему нет, а счёт мне ещё
может пригодиться. Через два года мне приходит смс сообщение, что за услуги я должна банку 3778,50
копеек. Как выяснилось позже автоматически к этому счету была подключена услуга " уведомление по счету"
за 199 рублей в месяц. По счету все два года не было никаких движений, кроме того на данном счёте год
назад стояла блокировка НФС за просрочку по налоговой отчётности. Более того все 2 года мне не было ни
одного уведомления, что каждый месяц банк списывает за эту услугу деньги и расчётный счёт идёт в минус.
Считаю, что нарушены права потребителя о непредоставление полной информации о подключённых платных
услугах, втечение всего периода ни одно уведомление по счету не получала, а также на протяжении 2 лет
банк молчал о копившейся задолженности. На данный момент счёт закрыт, банк требует с меня оплатить. И вот парадокс, что я должна заплатить за услуги " Уведомление по счету", а вот за оплату данных услуг уведомление 2 года не присылал. В итоге эта единственная смс сообщения о долге за 2 года обходится мне в 3700 руб. Круто работают.

Добрый день.
Уважаемый клиентский сервис СБЕР СТРАХОВАНИЕ.
Прошу Вас разобраться с моим договором ВМВР1А № 0000394135 заключенным с рядом нарушений и не предоставленной мне полной информацией.
1. Во первый я не получала и не подписывала оригиналов не договора не заявления ВМВР1А № 0000394135.
( почему мне не объяснили, что при списании с моей карты денег и просьба приложить карnу это и есть автоматическое подписание договора).
2.К тому же я сообщила о имеющейся 3 группы инвалидности и не согласна с ложной информацией в моей анкете.

3.У меня не было возможности с ним своевременно ознакомиться с таким договором и расторгнуть его при необходимости.
4. Меня пригласил инспектор в банк с предложением вложения в инвестиции .
Со слов инспектора уже страховой полис шел плюсом к этому вложению на 120 тысяч которые должны принести доход выше чем на вкладе сберкнижке.
Я не собиралась страховать свою жизнь на 5 лет с подобной страховкой .
По итогу, я только 26 марта узнаю , что вложения сделанные в декабре 2021г, оформлены страховым полисом от 14.01.22
и что просто застраховала свою жизнь и теперь при расторжении в первый год я ничего не могу вернуть( это я просто оставляю без комментариев
( потому что слов не ругательских по этой ситуации , развода на деньги у меня нет).
Почему мне это было озвучено как не выгодно инвестицию расторгать--- а не выгоды это по 0.00 возврата так называется?
Ведь при вложении денег речь шла об инвестировании.
Почему инспектор в день отбора денег, (а это нельзя по другому назвать), не показывает хотя бы образец если это страховка в ней ведь текст однотипный
и ознакомить меня высланные мне только в марте Декларациями и приложениями застрахованного лица ?
Ведь они едины и теперь только через год я смогу по заявлению расторгнуть навязанную мне страховку и мне вернут только 91207.00 т.р
Я просто в шоке от такого сервиса в наше время, мне было обещана, что высланный мне ,наконец то договор я получу в первый рабочий день января у инспектора он будет на столе .
И по своим инвестициям я смогу ещё вернуть 13 % подоходного налога, НО НЕ КАК СО СТРАХОВКИ.
Если мы с инспектором друг друга не поняли то если бы мне показали его или ознакомили своевременно на почту я бы его и расторгла своевременно.
Я считаю , что это не моя вина , что инспектор МОЮ почту не уточнил ведь в декларации прописана моя почта и прописка а паспорт инспектор в руках держал.
Мне было обещано что я в офисе премьер банка заберу договор.
Прошу дать компетентный ответ когда и в какой форме мне расторгнуть навязанный мне страховой договор и выйти с минимальными потерями после года якобы инвестиций.

Почему приходят СМС вам одобрено а все обман.кидают туда сюда .вот и все.какая же помощь.только потом списывают деньги не понятно за что.идут звонки нажмите 1 то голосовые оставляют . Не проще сразу отказать и не вводить в заблуждение

Очень разочарован новым продуктом Россельхозбанка. 2.12.21 завёл кредитную карту в г. Ржев с льготным беспроцентным периодом 115д. и с возможностью снятия наличных в банкомате в первые 3 месяца бесплатно! Обналичил в этот же день. В начале ФЕВРАЛЯ 2022г. полностью погасил долг по карте (соответственно льготный период, если я обналичу карту снова должен начаться с 01.02.22г.), т.к. 3 месяца не прошло я опять обналичил карту в этот же месяц. По условиям договора и условий этой карты беспроцентный период должен быть с 01.02.22-25.05.22г. Но! Банк решил по-другому. 01.04.22г. банк по карте выставил % на всю сумму, хотя я вносил минимальные платежи в срок в соответствии с рекомендациями банка в смс-сообщениях. На горячей линии мне утверждают, что я неправильно погасил карту в феврале и должен был тянуть до 25 марта! Никаких сообщений со стороны банка об изменениях тарифа не поступало. Как теперь решить проблему, не знаю. Будьте осторожны при использовании этой карты!

31 марта 2022, мне пришло смс о списание денежных средст с карты МИР СБЕРБАНК зайдя в свой онлайн банк, на своем телефоне я обнаружил, что на моей дебетовой карте МИР Сбербанк не хватает денежных средств, зайдя тут же в графу "операции" я обнаружил, что с моей карты были произведены НЕСАНКЦИОНИРОВАННЫЕ списания денежных средств БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ и РАЗРЕШЕНИЯ, и БЕЗ СМС ПОДТВЕРЖДЕНИЯ, АВТОПЛАТЕЖОМ.

Операции все были по оплате товаров и услуг: АЛИ ЭКСПРЕСС, приложения АЛИ ЭКСПРЕСС у меня было закачено на телефоне, однако я давно им не пользовался, занова зарегестрировался из проверенных источников и убедилася в том, что я НИЧЕГО и НИКОГДА не заказывал в приложении Али экспресс.

Мою дебетовую карту мир Сбербанк взломали и совершили списании моих денежных средств неизвестные мне лица. Никому информацию о своей дебетовой карте мир Сбербанк я не говорил, Никому не давал свою карту мир Сбербанк личное пользование, Никому не сообщал не по телефонному звонку не по смс о своих данных карты мир Сбербанк, Никогда не терял свою дебетовую карту мир Сбербанк, свои данные дебетовой карты мир Сбербанк знал только я.

Найдя все операции в Сбербанк онлайн оказалось, что произошло 4 списания, списания по датам и по времени на сумму: 31.03.2022г. в 19:00 на сумму 999,00 руб. 31.03.2022г. в 19:11 на сумму 2998,00 руб. 31.03.2022г. в 19:11 на сумму 2998,00 руб. 31.03.2022г. в 19:12 на сумму 3998,00 руб. Общая стоимость всех списаний БЕЗ МОЕГО СОГЛАСИЯ составила 10993,00 руб.
Когда я позвонила на горячую линию Сбербанка и сообщил о проведении мошеннических операций на моей дебетовой карте мир Сбербанк, мне предложили заблокировать карту я согласился. Никаких естественно смс сообщений на мой телефон о подтвеждении списании денежных средств с моей карты мне за все это время не приходило. Я звонил в банк 31.03.2022, 01.04.2022 с просьбой вернуть деньги и разобраться в данной мошеннической операции. Меня возмущает, как можно пропускать платежи без кода подтверждения на телефон. Сотрудники банка сняли с себя ответственность, посоветовали обратиться в полицию, либо на сайт Али экспрес.

БАНК НЕ ЗАЩИЩАЕТ своих клиентов, все равно надо доказывать, что не сообщал никому информация, а разве это не прямая обязанность банка СБЕРЕГАТЬ ДЕНЬГИ КЛИЕНТОВ??? если меры по возвращению моих денежных средств я напишу об этом в СМИ. я знаю у банка имеется такая возможность.

Несколько дней пытался добавить отзыв о банке, не получалось. Не приходила ссылка для подтверждения почты, хотя они писали, чть ссылка отправлена. Писал письмо в поддержку - никто не ответил

Самый ужасный банк, с которым я в своей жизни сталкивалась. Абсолютно неквалифицированные специалисты в разных отделениях. Из-за большой текучести кадров новые сотрудники вообще не понимают, что они делают.

Банк работает с автосалонами. И вот тут самое интересное. Кредит "на круг" входит в такууую сумму. Договор составлен таким образом, что вы в любом случае переплатите огромную сумму когда бы его не погасили. Комиссии за то, за это, за то чего не было и никогда не будет, скрытые проценты и лимит суммы возврата страховки по страхованию жизни 5900!! рублей при том, что платите вы за страховку в среднем 70-100 000 руб. Каким-то неведомым образом банк забирает бОльшую часть страховки от страховой компании себе и к возврату Вам остаются "слёзы".

Условия договоров самые бессовестные.!!!

Хотим выразить благодарность ипотечному менеджеру сбербанка Мелешкиной Елене за высокий профессионализм, оперативность, внимательное отношение к клиентам и огромную помощь в организации ипотечной сделки с заемщиком Окшиным Е.А..Спасибо.

Большое спасибо Плешковой Ольге Владимиировне за безупречно грамотную,оперативную ,профессиональную работу в Сбербанке России 9038/01310 по адресу:г.Москва ул.Совхозная дом39.Обращаюсь к ней уже не впервые Отличный сотрудник сбербанка!.Таким сотрудникам нужно давать возможность карьерного роста и материально поощрять!

У меня было Заключительное требование в Банке Русский Стандарт . Со мной связался сотрудник Багликова Ирина Андреевна и предложила выгодные условия погашения задолженности со списанием части долга. Перед Новым годом я смогла избавиться от своих долгов. Спасибо таким сотрудникам, с которыми можно найти общий язык.