Банки.ру — отзывы

Сайт банкиру хороший, прям много информации про банкам. Я искала кредит повыгоднее, процентная ставка чтобы была нормальная. Боялась, что откажут, но дали добро

Благодарю сотрудника банка ,, Русский стандарт'' Баранову Ольгу Анатольевну , распололоженого по проспекту Косыгина, за профессионализм и доброту, очень обаятельная девушка.

31.03 мною был заключен договор по вкладу . В связи с напряженной ситуацией в мире я заказала деньги по телефону заранее в Филиал "Центральный" ПАО "СОВКОМБАНК" г.Новосибирск ул.Станиславского 15 25.05.2022. 31.05.2022 я пришла получать денежные средства Горносталь Анастасия Сергеевна отказала в выдаче без объяснения причин. На звонки руководство данного банка не отвечает, операторы информацией не владеют. Это как вообще может быть? Получается банк спокойно нарушает Гражданский кодекс РФ (пункт 2 статьи 837) закрепляет обязанность банка по любому договору вклада выдать деньги по первому требованию вкладчика. Речь идет как о полной сумме вклада, так и части, в том числе с начисленными процентами (за исключением депозитов, удостоверенных сберегательным сертификатом, условия которого не предусматривают право вкладчика на получение вклада по требованию). И еще со мной было три человека с такой же ситуацией. Что за произвол? Почему сотрудники банка ведут себя неадекватно и нарушают законодательство.

Сбербанк списывал суммы по добровольному страхованию жизни и здоровья по кредитовой карте, хотя при получении специалист Сбербанка утверждал что все бесплатно. Страховка добровольная, включили по умолчанию. При письменном обращении, ответили что возврат денег не предусмотрен. Все программы Сбера которыми пользовалась от ипотеки с аннуитентными платежам ( при получении кредитный специалист сказал что дифференцированные платежи отменили, но отменили в СБ, в банках типа ВТБ и Газпромбанк они действовали как оказалось) что до вкладов под очень низкие ставки очень непривлекательны. Очень низкое качество обслуживания в итоге у самого богатого банка страны!

Выражаю благодарность сотруднику Росбанка Вандзьо Татьяне, за внимательность и просто супер челевеческие качества в работе с клиентом!!!

Хочу выразить большую благодарность Катюхину Виталию Вадимовичу и Ереминой Екатерине Сергеевна, которые работают в ПАО Сбербанк в г. Мытищи ул. Новомытищинский проспект. Профессионалы своего дела!!!! Очень внимательные! Терпеливый! Объясняют все доступными словами!!! Они ПРОФЕССИОНАЛЫ!!!!

Выражаем особую благодарность Людмиле Балясниковой,за ее оказанную помощь при обращении в банк,за решение вопроса,за доброжелательность и отзывчивость. Очень рады ,что обратились к этому специалисту и она нам помогла в решении нашей ситуации. Осталось только хорошее впечатление об этом сотруднике,спасибо Сбербанку за таких специалистов!!!

Хочу выразить огромную благодарность заместителю начальника отдела банка ВТБ Денисовой Екатерине Валерьевне (отделение 1038 по адресу г.Калининград, Ленинский проспект). 3 мая 2022 года мошенниками была предпринята попытка хищения денежных средств с моего личного счета. Благодаря чётким и грамотным действиям Денисовой Е.В. хищение было предотвращено. Большое спасибо ей за понимание, доброту и профессионализм.

В марте обратилась в Альфа банк для закрытия счета и карты. Я первый раз столкнулась с тем, что сотрудница не смогла закрыть счёт. Она сообщила мне, что счёт не закрывается. Настолько низкая подготовка кадров! Это филиал банка на Лермонтовском проспекте. А сегодня, 15 мая 2022г. сын перевёл мне 3000 рублей на карту в 13 часов. Сейчас 18часов, деньги так и не поступили. Дозвониться невозможно. Телефон стоит на автоответчике. Причём в тексте автоответчика даже нет вариантов, что вас соединят. В тексте только о кредитных картах. Кто работает в этом банке? Что за специалисты? Ужасное обслуживание!

Хочу поделиться своей историей моего сотрудничества с банком Хоум Кредит.20 июля 2020 года был оформлен кредит по программе -"снижай ставку",по договору я должна была проплатить кредит 18 месяцев и после этого должно произойти снижение ставки.Меня это устроило,хотя эта программа не бесплатная,за нее я заплатила 28000 рублей.И вот долгожданные 18 месяцев я проплатила 20 января 2022 года,но не 21,не 22 не 25 января перерасчета не произошло.Составила заявку на сайте банка 25 января.И какой для меня был ужас...рассмотрение заявки было на 16 февраля,почти месяц!!!!Я стала звонить,спрашивать,в чем дело,на что мне ответили,что у меня были несвоевременно внесено два платежа,на что я предоставила документы,что платежи прошли вовремя.Вот здесь и началось!Составили документы для кредитной истории(на все я сделала скриншоты),начали менять сальдо,начислять пени за просрочку.Звонила и писала десятки раз,меня все игнорировали,пока не появился в разговоре адекватный сотрудник,который все проверил и сказал,что нет у меня никакой задолженности и составил заявку на якобы ошибочные действия сотрудников.Документы для черной истории отозвали,но с перерасчетом так ничего и не сделали,стали искать новые причины,чтобы не снижать ставку.Мне пришлось срочно искать новый кредит,чтобы погасить оставшийся в данном банке,на тот момент я уже поняла,что хорошего от этого банка ждать нечего,ведь они продолжали искать причины.31 января 2021 года мне удалось взять кредит в другом банке и сразу же,в этот же день составила заявку на полное досрочное погашение и возврат уплаченной мною суммы за программу"снижай ставку.Кредит закрыли 22 февраля,но деньги за программу так и не вернули.Никогда в жизни не сталкивалась с такой непорядочностью,возмущена до предела!