Помогает бизнесу стать лучше

cdek.shopping — отзывы

Уровень доверия:
высокий
469 отзывов

Заказала себе духи DKNY Be Delicious

Выбор огромный, фильтры работают, отзывы есть. Оплатила без проблем.. Доставка примерно в указанный срок, курьер вежливый. Аккуратная коробка, флакон целенький. Аромат потрясающий, стойкий, нежный, держится весь день.

Сдек компания

Заказала на CDEK Shopping впервые, интерфейс сайта простой и понятный, легко найти нужное. Добавила в корзину, оплатила, выбрала доставку, все легко. Трекинг заказа обновлялся. Радует, что все соответствует описанию, работает отлично.

приобрел комп

приобрел комп на сдек шоппинг, полный комплект, пришел довольно быстро, за 28 дней. Пришел целым без царапин и повреждений

Я всем доволен

искал себе комплект шин, коллега сказал что на cdek shopping покупал. Сначала удивился, как можно заказывать такие вещи, посмотрел ради интереса, и очень приглянулись Michelin, решил тоже попробовать заказать, цена адекватная, у нас дороже и то выбор скудный

Очень опасный сервис

Очень не советую этот сервис по ряду причин :
1) Обратная связь в виде чат бота в 2х мессенджерах , которые по сути отрабатывают тоже отслеживание что и на сайте . Даже если, через 2-3 дня Вас переведут на оператора , то более чем «ждите» информации не будет
2) Телефонная служба поддержки указанная на актуальном сайте : «неправильно набран номер»
3) Максимально нарушают действующее законодательство в отношении прав потребителя на примере сроков по отгрузке товара продавцом . Более 21 календарного дня и они ничего не предпримут , пока Вы не напишите официальную досудебную претензию и не возьмитесь решать этот вопрос принципиально, с привлечением юридической помощи .
Нужно и обязательно фиксировать всю переписку с этой площадкой (CDEK SHOPPING) и направлять претензии параллельно в Роспотребнадзор , далее обязательно в прокуратуру , так как площадка до сих пор работает с кучей отрицательных прецедентов.


Отвратительный сервис!

Отвратительный сервис!!!! Заказывал колёсные диски для машины. Диски пришли и были осмотрены в пункте выдачи. Видимых повреждений нет. При установке на автомобиль, на балансировочном стенде, было выявлено нарушение геометрии диска. Увидеть это без стенда это не возможно!!! Сервису было направлено видео и фото подтверждение. Ответ очень удивил-при получении нужно было составить акт о дефекте диска. А как его увидеть без проверке на стенде!? Деньги отказались возвращать. И это уже второй случай со мной, из 5 заказов. До этого заказывал пудру для жены. Статус "в стадии выкупа" висел два месяца. Никто внятного ничего сказать не мог. Служба поддержки максимально не компетентная. В меню чат бота пункты меню созданы не для помощи, а для того чтобы человек просто не нашел решение проблемы.

CDEK Shopping

Добрый день. Заказал туалетную воду 250 мл. Заказ подтвердили. Деньги получили. Не отвечали продолжительное время. Заказ висел. Начал их теребить, но не реагировали. Далее без объяснения причин отказали в покупке. Написали, что я отказался сам от товара, хотя я этого не делал. Деньги вернули через 30 дней (продержав их у себя). Продолжили предлагать данный товар на сайте другим. По возврату денег прислали опрос по качеству сервиса и причине отказа от товара. Со стороны выглядит как издевательство. Ужас.

Не возвращают деньги за отмену заказа!

Совершила заказ на сайте, но увидев «подмену» размера (было 38,5, а стало 38) в заказе. Сделала сразу же отмену. Возврат одобрили 6 октября, но по сей день (сегодня 6 ноября) - они не произвели возврат. В поддержке отписываются общими фразами, но конкретную дату не говорят. Закон: Статья 22 Закона "О защите прав потребителей" прямо говорит, что требования потребителя о возврате уплаченной суммы подлежат удовлетворению в срок, установленный законом (те самые 10 дней).
Нарушение: Одобрив заявку, магазин принял на себя обязательство, но не исполнил его в срок.

ВАРЬЁ а не интернет магазин!!

Заказал разделители для пальцев. Прождал 2 месяца, написали что заказ где то на границе нужно заполнить форму с паспортными данными, ИНН и фото разворота паспорта, указать прописку. Но в форме нет поля прописка. А без него форма не отправляется! Мой заказ был на 1700 руб. А людей обманывают на десятки и сотни тысяч!! Ни товара ни денег!! Мой Вам совет Никогда!! Ничего!! Там не заказывайте!!! Кстати я эти разделители нашёл на Али за 150 руб.!!!! И заказал. Пришли через 16 дней без всякой ерунды!!!

Самая ужасная компания, нарушающая права потребителей

Самое подходящее слово, описывающее деятельность данной конторы - аферисты. 31.08 оформила заказ 8942517-0002. Спустя 1,5 часа после решила его отменить, поскольку нашла более подходящее предложение на другой платформе, о чем написала во все доступные мессенджеры СДЭК. Шоппинг с просьбой отменить заказ. Спустя сутки ожидания мне дали ответ. Цитирую: «Проверила статус Вашего заказа. По данным отдела выкупа, заказ уже находится в работе: он передан на выкуп, и денежные средства за него уже перечислены нашему партнеру.
Учитывая текущий статус заказа, существует высокая вероятность того, что Ваша заявка на возврат может быть отклонена, поскольку к моменту получения запроса партнером заказ уже может быть выкуплен».
Сказать, что я была удивлена подобному ответу - ничего не сказать. P.S: Я имею право отказаться от заказа на любом этапе его выполнения, о чем и было сообщено менеджеру. 01.09 запрос на возврат ДС был все таки одобрен и тут началось все самое интересное. Спустя 10 дней я начала писать в чаты с воспрошанием, когда же вернутся ДС. В ответ получала стандартные отписки по форме компании, что деньги вернутся в течении 14-30 дней в связи с сезонной загруженностью. А меня, как потребителя, она не волнует и не касается! Вы законы вообще изучаете? Как я поняла уже вследствие - нет. Меня заверяли, что моя ситуация в приоритете и на особом контроле (кого?), что деньги обязательно вот-вот вернутся, нужно только ждать. И в последнее мое обращение оператор прямо мне сказал можете отправить досудебную претензию и выслала мне все реквизиты. То есть сами сотрудники подталкивают решать вопрос не мирным путем. Ну что ж, хозяин-барин. Будет составлена досудебная претензия, а так же соотвествующие жалобы будут переданы в Роспотребнадзор, далее обращусь в суд.
И, уже сейчас, я нахожу сотни подобных случаев, где данная контора обманывала и обманывает своих покупателей, нарушая их права. Если бы знала это раньше, никогда не связалась с ними! Обходите этих аферистов стороной!

Недавно просмотренные

Совкомбанк

cdek.shopping

Голос, Первый канал

Новый музыкальный проект Первого канала "Голос". Из нескольких сотен претендентов на участие в проекте мегазвезды российской музыки («наставники») – люди, чьи п...

Последние отзывы

netPrint.ru - сервис цифровой фотопечати

Нашла для себя нетпринт случайно на просторах одной из соцсетей. Участвовала в конкурсе и выиграла бесплатно фотокнигу, заказала с оплатой доставки. Довольная д...

Scloud.ru

Наша оптовая компания по продаже строительных материалов столкнулась со сложной ситуацией, когда произошел раздел бизнеса между учредителями. Нам досталась опре...

lowcostsmm.com

Брала 500 подписчиков в Макс на днях, на этом сайте. Нужно было немного продвинуть новый аккаунт. Накрутили достаточно быстро, в канал пришли живые люди, чему я...

Йогурт питьевой натуральный 2,8% от ЭкоНива

Жирность у йогурта 2,8%, хороша для того, чтобы насытиться и не набрать лишнего. После тренировки всегда пью его, он без сахара и вкус очень мне заходит. Без пр...

log.theuinvsmax.com

Казалось бы, в мире спекуляций сложно придумать что то принципиально новое, но площадка log.theuinvsmax умудрилась меня сильно удивить. Я пришел в активный трей...

Lender Invest

После продажи своей доли в квартире родителей обратился в Lender Invest за консультацией и в итоге вложил 250 тысяч на пробу в несколько активов. Задача была пр...

Интенсив "Тест-драйв" от Артема Гвалова

Даже если заработаешь, вывода денег не дождетесь, я до сих пор жду, завтраками кормят только, ожидайте и все