Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Доставка еды от компании "Достаевский" — отзывы

Уровень доверия:
средний
144 отзыва

,, Достаевский,, корм для кого?

Оформили доставку из ,,Достаевский,, в пятницу 21.00. заявленная доставка через час. В 21.10 сообщили, что доставят через 40 минут. Задержка почти на час, дежурные фразы. Привезли холодную еду, к тому же без одного ролла. На это Достаевский сообщил, что им нужно 24 часа, чтобы принять решение. После наших длительных возмущений , приняли решение добавить бесплатно к следующему заказу от 500 рублей. Т.е. наш оплаченный ролл, мы можем получить бесплатно , если ещё закажем на 500 рублей! После очередных возмущений согласились привезти , делая акцент на долгую доставку, от 45 минут до 1 ч 20 мин. Ситуацию якобы решили, но нас ожидал ещё один сюрприз, заказанные суши имели очень странный вид , лосось, тунец и креветка смешались в одно целое и напоминали салат ,,оливье,, . Упаковка абсолютно чистая , если бы курьер неаккуратно доставлял , остались бы следы на коробке. Звоним в поддержку, присылаем фото, задаём вопрос, это так должно быть и как вообще это можно есть? На что ,,менеджеры,, после совещания, сообщили нам, что так быть не должно, но это наша уже еда, мы ее оплатили, поэтому сами вправе распоряжаться своей едой, съесть или выкинуть! В итоге ... Половина из заказа просто не могла быть в употреблении, в связи с ее отсутствием и непригодностью . Задержка, хамство, дежурные фразы.
Фото суши-оливье прилагаю

Доставка отстой полный!

Ранее и качество было получше и отношение по доставке было ответственным . В последнее время только отрицательное все. В последнии три раза опоздание по доставке уж очень ни входит ни в какие рамки. Руководство ничего не предпринимает,да и не хочет наверное. Остаётся надеется что исправят ситуацию. Виктор.

Испортился Достаевский

Ужасно стало все , раньше хоть компенсация была , а сейчас все ужасно , режут как свиньям большими кривыми кусками , опаздывают игнорят в чате , одним словом ужас

Испортились окончательно

Курьеры опаздывают на 40 минут и более ,еда приезжает холодная,острый суп том ям через раз острый а так бульон какой то,обещают разобраться но только на словах короче не советую!

Ужасно. Печально.

Ужасная компания. Отношение к клиенту ужасное. Раньше заказывал много в этой компании крайнее время доставки состовляло 45 минут, при этом, курьер постоянно опаздывал. Подкупали компенсацией при следующем заказе( пиццу, пирог в подарок)
Сейчас же, сделали доставку платной, время растянули до 1.5 часа и все равно опаздывают. На горячей линии можно провисеть пол часа, пока они уточнят где курьер. С опозданием в 25минут привозят холодную еду. смысла заказывать в этой компании я больше не вижу. Никому не советую. Буду искать более ответственную компанию.
Сегодня сделал заказ, прошло уже 3часа, еда так и не приехала, операторы говорят о большой загрузке... Информацию о своей еде я добываю сам, пытаясь дозвониться на горячую линию.
Если Вам не нужны приключения, обходите стороной эту компанию.
Спустя 3 часа 10 минут, заказ приехал. Вся еда холодная. При общении с оператором слышно заученные фразы, мол такого больше не повторится. Такое повторяется систематически, не нужно обманывать людей!
Противно. Удаляю приложение. Досвидос

Везли 3 часа

У меня день рождения, решила на ра6оту заказать роллы для коллег на 15.00
Время 15.20, естественно роллов нет, звоню, сообщают о задержке на 30 мин. Ладно, параллельно переписываюсь с оператором в приложении Достаевский каждые 20 минут, и каждый раз оператор сообщает что доставка откладывается. В итоге так продолжалось 2 часа, я уже забила.
Но сам факт, у меня день рождения, я на телефоне постоянно из за этих роллов, гости голодные, просто кошмар, вечер испорчен.
Итог. Курьер привёз роллы в 18.00, через 3 часа!!!!! Естественно они мне уже были не нужны, да и по данному адресу меня уже не было. В качестве извинений мне предложили пиццу Маргариту за 300 р😁😁😁 во столько компания Достаевский оценило мой испорченный день рождения. Спасибо за испорченный праздник. Больше я не потребитель данной продукции.

Отравление человека

Добрый день. Я делала заказ 01.1123 года. Заказ был доставлен не вовремя и в холодном виде и плюс ко всему с волосами и не свежим по всей видимости так как отравился человек. Всю ночь её рвало. На то, что я потребовала вернуть денежные средства они отказались. И это у них не первый случай

Стал редкостным дерьмом

Очень испортился, еда редкостное дерьмо, не вкусная, сухая, пицца пересушенная, к боулам не положили соус, вообщем 💩

Испортилась доставка

Несколько раз заказывала в Достаевском наборы пицц по три штуки. Последний раз заказывала полгода назад. Всегда были пиццы потрясающе вкусные и тесто с краешков не больше 1 см. Сегодня привезли полное убожество. Края пицц расширены на 4-6 см. Посмотрите, как выглядит теперь у них 30 сантиметровая пицца... Начинки, соответственно, стало меньше в 2 раза.

Ребята, вы серьёзно? Если я хочу съесть сухую лепёшку, я куплю её у узбеков за 30 рублей, но если вы за 340 рублей изделие позиционируете, как пиццу, так и продавайте её в виде пиццы, а не имитации.

Связалась с поддержкой, показала фото. Извинились и пообещали соединить с оператором и....исчезли со связи.

Плохо очень

Курьеры опаздывают , постоянно не довозят сухарики к салатам, операторы в чате не знают свой регламент и своих рабочих действий, по этому всегда отвечают " мы не можем помочь"

Недавно просмотренные

Фарфоровая посуда NADOBA

Лаборатория Medical Genomics

Лаборатория ДНК исследований Медикал Геномикс - лидер российского рынка генетических услуг. В настоящий момент спектр услуг компании Медикал Геномикс включает в...

Фотограф Александр Парюгин

Последние отзывы

НТВ-Плюс

"«Воссоединение кишлака»: почему Россия нередко раздает паспорта бесполезным мигрантам, игнорируя реальных специалистов «Воссоединение кишлака»: почему Россия н...

Авелаком

Из минусов могу выделить один - периодически сложно дозвониться до оператора. Когда отключали интернет и надо было выяснить надолго ли, авария или просто сбой к...

Be First Sleep formula, 60 капсул

Периодически страдаю бессонницей. На самом деле это просто бич! Когда все тело требует сна, мозг отчаянно этому сопротивляется и постоянно думает... думает... д...

Be First Spirulina 120 таблеток

Есть более дешевая спирулина, есть более дорогая. Но все равно я возвращаюсь регулярно именно к спирулине фирмы BE FIRST. Эффект от нее более ощутим. Если какое...

Магнитотерапевтический аппарат Еламед Алмаг-01

Для спины это самый удобный магнитный аппарат, есть с чем сравнить. Более дешевые модели достаточно объемные, на них не лечь сверху, нужно пристраивать на спине...

Be First Biotin 5000 мкг 60 капсул

После неудачной покраски волос, что я только не делала, и полоскала волосы отваром крапивы, прыскала витамины на волосы, покупала американские шампуни и маски, ...

Студия «Мебель Бруно»

Заказывали полный комплект мебели для домашнего кабинета из массива дуба (письменный стол, книжный шкаф и тумбу) остались довольны , отдельное спасибо менеджеру...