Доставка еды от компании "Достаевский" — отзывы

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста по какой причине "достаевский" перестал доставлять в некоторые районы Москвы?ранее таких проблем не возникало.

Всегда заказывала пици только у Вам. Вчера в очередной раз заказала пиццу с курицей и беконом и мясную острую. Была очень удивлена. Привезли какую то дрянь. На пиццах не увидела не мяса, не куры. Сверху лежали какие то сухие шарики в виде какашек, бекок весь изогнутый, сухой и вонючий. Обе пццы ушли в помойку. А цена не малая 1018 рублей. Что с Вами произошло? К Новому году избавляетесь от просроченых продуктов? Позорище! Не позорьте свое название!

Мало того что привезли спустя 2 часа и все холодное( запеченые ,пирог)так еще перевернутое , Филадельфия отвратная ,рыба безвкусная так ещё и обрезок от ролла , попробовали запеченый гункан с креветкой ,а шапочка с тухлинкой ,все остальные выкинули ,и вот уже прошло минут 40 а нам никто так и не перезвонил ...

Сделала заказ 22.12. в Достоевский, пицца и уха по фински. Оператор предупредил что приедут через 45 минут. Ждём. Курьер опоздал, но не критично. При этом пицца была почти холодная, а уху есть просто не возможно... Очень сладкая субстанция есть которую не возможно! В супе плавают три, сантиметровых кусочка рыбы и пять кубиков картошки. Стоит этот кошмар 369 руб. за тарелочку супа. Внешний вид наполнения на фото на сайте и то что привезли .... Вылила эту бурду. Спасибо за " чудесный" ужин.

17.12.2022 в 21.00 получил заказ два пирога один с яблоками а второй с вишней . В яблочный в начинку то ли соды вместо сахара сыпанули то ли еще что ? есть нельзя , по запаху вроде свежими яблоками пахнет а по вкусу как будто гавна наложили. Выбросил и выплюнул. А с вишней отличный пирог был.

Сделали заказ онлайн, оплатили 2000р, заказал тот же сет, что беру каждый раз , курьер опоздал на 40 минут, все коробки были в грязи, внутри коробки с пирогом ожидало недопеченное тесто, красная рыба заветренная и с кусочками пыли и грязи, в роллы с сахаром вместо горячего сахара повар плюнул, огромный кусок соплей, коробки все перепачканные. Есть такое нельзя. Позвонил на горячую линию и попросил переготовить заказ или вернуть деньги, т.к. еду с кусками грязи и слизи есть нельзя. Менеджер Алевтина попросила подождать, спустя двадцать минут перезвонила и сказала, что ей очень жаль, но с заказом все хорошо и в обмене или возврате отказано. В результате 2000р потрачено на еду которую опасно есть. Направил жалобу в санэпидемстанцию и отдел по защите прав потребителей. Чек к заказу мне выдать отказались, помимо этого на электронную почту его так же не скинули.

Ну и вишенкой на торте бан в группе Достаевского ВКонтакте.

При заданных вопросах заблокировали в во всех социальных сетях, не берут трубки и не отвечают причины. Привезли роллы с угрем в которых были кости! Итог поцарапанное небо! У подруги поцарапанное небо. Два раза привезли воки с недожаренной говядиной ииовощами без соусов и переваренным рисом. Как блевотина выглядело. При требованиях вернуть деньги - сказали что надо согласовать все возможные возвраты с начальством наплевав на закон о защите прав потребителя. Хамили и впрямую сообщили, что они не собираются работать по ЗоЗПП а будут действовать с их регламентом внутренним. Трубки не берут. Закинули в ЧС все номера. На вопросы не отвечают. Если у кого так было, дайте знать, готовим коллективный иск против них!

Нашей семье очень нравится мой ребёнок обожает пиццу, у нас есть уже даже свои любимые блюда и стандартный заказ. В основном всё вкусно и быстро один раз когда у них очень много было заказ и кухня не справлялась привезли не вкусные роллы. Но это было один раз. Надеюсь что у них такого больше не будет.

Всегда заказываем пиццу, пироги и т.д. Всегда все вкусно и аккуратно. Проблем никогда не было. Максимум, что опаздывали на 5 минут, но это не страшно. Спасибо большое. Надеюсь, что не разочаруете)

Самая любимая служба доставки) сеты просто огонь, решила изменить и заказала в другом месте это был первый и последний раз! только Достаевский спасибо ребятам девчатам, которые принимают заказ, всегда очень милые)) рыбки на роллах всегда много, обожаем набор филломан!) Спасибо за хорошую работу, всем советую вашу службу доставки!))