Больше к ним не обращусь
Занимаюсь проектированием дизайна интерьеров и, соответственно, комлектую их. Для одного из своих объектов в этой компании были выбраны межкомнатные двери. Выбор пал именно на "Академию дверей", т.к. образец двери был представлен у них в салоне (это плюс). А минусы обнаружились потом.
Изначально были установлены дверные коробки, т.к. они скрытого монтажа, так называемые "невидимые", которые заштукатуриваются. После того как стены были готовы, приступили к монтажу самих полотен, и тут выяснилось, что монтажники перепутали места установок дверных коробок. Как оказалось количество петель у дверей было разное. В итоге получилось, что у одной двери лишняя дырка (для петли) на двери, а у другой на коробке! В итоге представители фирмы по этому вопросу не предприняли никаких действий, дабы устранить оплошность своих монтажников и мне пришлось самому изыскивать возможности устранения. Компенсаций для клиента по этому вопросу не последовало.
Но это ещё не всё: также оказалось одно полотно с фабричным браком. В итоге брак признали и дверь поменяли, но пришлось доказывать"что не верблюд" и потом самому держать ситуацию под контролем, самому названивать и выяснять что, да как.
А мне (по наивности) казалось, что раз произошёл форс-мажор (назову это так), то надо приложить все усилия, чтобы у клиента осталось хорошее впечатление о фирме.
Увы, не осталось:(
Последние отзывы
CreditPlus
Понимаю, что ставка все равно нужна, но все же хотелось бы пониже. А так если нужна небольшая сумма в пределах двух недель, то это идеальные вариант, никаких ба...
Teploobmennic.kz – Поставка промышленного и теплообменного оборудовани…
Ну в целом всё ок. Немного переживала из за доставки, но зря, всё доехало нормально. Упаковали всё надёжно, повреждений не было
Релоприм
На работе я сижу за компьютером по 8-10 часов. От этого спина постоянно затекала, но я терпела. Пыталась делать упражнения, чтобы размять мышцы. А тут внезапно ...
Doors007
Выбрал входную дверь, не без помощи продавца. Подсказал мне, подробно проконсультировал, после чего оплатил заказ. Доставка и установка в срок, достаточно быстр...
Fast Design
Обращались в июне за проектом. Не слышали ни разу от ребят "так сейчас модно", нас с самого начала спрашивали как нам удобно, что важно именно нашей семье🥰 В ит...
Международная школа бизнеса Горки
Однозначно мне нужна была эта программа ещё несколько лет назад. Подозреваю, что масштаб был бы сейчас совсем другой. Но круто, что я попал на нее сейчас, потом...
SUFIX – бренд автомобильных запасных частей и расходных материалов
поставил на заднюю часть автомобиля амортизаторы sufix. через 1 день начали пробивать подвеску полностью. качество плохое