Двери Academy — отзывы

Постоянно срываются сроки поставки. Единственное, что поставили относительно в срок - входную дверь. Межкомнатные двери (счет-заказ 03-213156-1) и плинтуса серьезные задержки, постоянно вводили в заблуждение когда же будет реальная поставка. В заказ на межкомнатные двери забыли добавить накладки для замка. Оплатил 1 сентября 2023 года (счёт № 03-213156-3 от 01.09.2023) и до сих пор (29 марта 2024 года) накладки не привезли и не установили! Почти 7 месяцев! Ужасное отношение к клиентам!

Питер, торговый центр «кубатура». Заказали накладку на двери в июне 2023! Оплатили 100% сумму. Цены выше среднего! На дворе конец октября, ни каких конкретных сроков не называют! То менеджер в отпуске, то трубку не берут! Другие менеджеры не в курсе дел! С вами разговариваю ровно до получения предоплаты!
Ремонт простаивает впустую! Всем на это плевать!
Не кому не советую эту компанию!!! Обходите стороной!!!

за безумные деньги. Суммарно 320.000 руб за 4 двери. Один из счетов 24-205454-1 от 24.11.2022. Пока не оплатили, вокруг Вас будут бегать и прыгать на Нахимовском, как оплатили - игнор и отвратительное отношение. Из-за этих дверей ремонт встал на два месяца! Сами привозят бракованные детали, сами же и меняют спустя месяц! Монтаж согласовывается неделями! Фото сделанных, но пока не исправленных работ прикладываю. Если исправят, отзыв поправлю.

Первого февраля 2023 года были заключены два договора на производство, а по готовности и установку двух дверей. За очень приличные деньги, к примеру установка одной двери шестнадцать тысяч рублей / 16000 руб./ Работы должны были быть закончены 26 мая. И в итоге, по вине компании одна дверь так и осталась стоять, отсутствует механизм её движения, вторая дверь установлена в коробку но отсутствует часть комплекта обрамления проёма. Ни на какие обращения и через сайт, и по телефону компания ответов не даёт... молчит.

Обратилась в эту компанию в марте 2021 года, полностью оплатила свой заказ на межкомнатные двери (более 300 000 р), срок готовности был май 2021. А доделали все криво -косо в октябре. Постоянно проблемы с производством, испортили еще и стены при монтаже, покрашенные дорогостоящей английской краской. Никакого возмещений, извинений. В феврале 2022 года выиграла у них суд, судья даже в шоке была об того СКОЛЬКО можно косячить одна всего компания выполняя один не особо сложный заказ. А ребятушки после суда быстренько подали на ликвидацию юридического лица. Делайте выводы и не повторяйте чужих ошибок! Маркетологи и фотографы молодцы, картинки и реклама огонь, все остальное - ДНО.

Стоимость дверей высокая.. и будьте внимательны, потому что у нас третий раз по 1,5 месяца задержки из-за полной безответственности замерщика, менеджера и монтажников.
Монтажники постоянно переносят время, другой прямо сказал мне, что плинтуса без установки дверей ему вообще не интересны и мне нужно доплатить ему - чаевые за хорошую работу - мин. 10.000 рублей. Монтаж плинтуса при этом стоит на 50% дороже, чем у обычных строителей....только из-за гарантии заказывали.
Замерщик за 5000 руб не сделал фото двери, в итоге опять новый заказ и ожидание...
Уже год живем и что-то делаем с Академией дверей, надеюсь скоро закончим и больше не буду с ними иметь никаких дел за свой счет!

Обратилась в эту компанию в марте 2021 года, полностью оплатила свой заказ на межкомнатные двери (более 300 000 р), срок готовности был май 2021. А доделали все криво -косо в октябре. Постоянно проблемы с производством, испортили еще и стены при монтаже, покрашенные дорогостоящей английской краской. Никакого возмещений, извинений. В феврале 2022 года выиграла у них суд, судья даже в шоке была об того СКОЛЬКО можно косячить одна всего компания выполняя один не особо сложный заказ. А ребятушки после суда быстренько подали на ликвидацию юридического лица. Делайте выводы и не повторяйте чужих ошибок!
Маркетологи и фотографы молодцы, картинки и реклама огонь, все остальное - ДНО.

По сути эта контора ни за что не отвечает.
Будьте готовы к тому, что замеры, которые они делают — могут не совпасть с реальностью, сроки, ну конечно же, будут постоянно переноситься, но потом они же вас будут тыкать в спецификацию с размерами и говорить — ну вы же сами подписали эти размеры, какие претензии? Ну и что, что это был наш замерщик, надо было за ним проверять! Короче такой, русский бизнес, если хочешь, чтобы было сделано хорошо — разберись в теме сам и сделай половину работы. Крайне не рекомендую.

Проработав много лет стал не нужным и попал под сокращение.Эта лавочка Семёна построена как все фирмы лохотрона сегодня двери производятся в г.Реутов ул.Транспорная 12.да да которая уже горела и не первый раз,первый раз на Тагильской,а потом в Реутове так же преследовали несчастья падал лифт с людьми.Перейдём к дверям.Двери дешовка сделаны из МДФ стоимостью 5рулей и этой лавочке выгодно возить двери по рекламации много раз.Набрав людей которые не работали по профилю изготовлению дверей всегда будут косяки.Плюс в этой лавочке бардак каждый из себя строит начальника которому пофиг другие проблемы.От себя советую обходить стороной эту лавочку Семёна.

Уже больше года пытаемся получить свои двери! Три полотна раздвижных дверей со стеклами переделывают в третий раз! Вначале двери изготовили не того размера, вместо 40 мм толщина была выполнена в размере 47 мм, и двери элементарно не вошли в подготовленный по эскизу «Двери Academy» проем в стене. Монтажники три дня пытались «впихнуть» полотна в нишу. При этом были приведены в негодность направляющие элементы раздвижной системы дверей (позже были заменены на новые). После тяжких трудов нам было предложено разломать проем (это в квартире с дизайнерским ремонтом, где все было просчитано до миллиметра!). Двери забрали на переделку. Стоимость трёх полотен составила более 200 тысяч. При этом (что крайне бессовестно и возмутительно!!) приехал бойкий парень забирать двери, ласково погладил их рукой и заявил, что заберёт их себе на дачу как брак абсолютно бесплатно!!! У него, оказывается, уже и ставить их некуда, «придется что-то построить под двери».
Получается, что добросовестный заказчик страдает, а сотрудник (водитель компании) легко получает в подарок дорогостоящие двери в бонус к своей "нелегкой" работе. В итоге через месяц привезли другие двери нужной толщины. Осмотрели, установили, но работу принять не случилось. Двери эксплуатировать просто опасно!
Стекла дребезжат, потому что они элементарно не приклеены, конструкция не надёжна, т.к. стекла могут вылететь в один момент и поранить человека.
При установке полотен монтажники в нарушение технологии сборки «наколхозили» стопор для подвижной направляющей раздвижной системы дверей, что привело к отслоению отделки МДФ нижней части дверного полотна.
Итог - опять разбирательство с отделом рекламации компании Academy.
Менеджер Денис из отдела рекламации в телефонном разговоре вежлив и каждый раз искренне удивляется, что двери, забранные на производство так и не исправили.
Вопрос: до каких пор будет продолжаться это издевательство? Прошел год с момента подписания договора (Договор купли-продажи от 04.07.2021 N19-135614-2) и более полугода (20.01.2022) с полной оплаты дверей и работ по их монтажу. Напомню, что предоплату за изготовление и монтаж компания требует 100%.
Здесь налицо умышленный обман заказчика.
Терпение закончилось, будем обращаться в Суд о возмещении убытков (не можем оформить более полугода тех. документы на квартиру, т.к. раздвижная дверь на кухню с газовой плитой всё держит), а также о компенсации морального вреда.
Хочу отметить, что с подобным отношением столкнулись впервые в жизни, хотя уже было много ремонтов, заказов и пр.