Двери Academy — отзывы

Заказали двери в середине сентября. Поставку обещали в декабре. После звонка в салон, мне сообщили, что свои двери в этом году я не увижу, обусловив это тем, что у них на складе был пожар. Теперь перенесли срок поставки на февраль. Ремонт встал. Должны были переехать в новую квартиру до нового года. Ещё 2 месяца мне придётся арендовать квартиру по вине этой конторы

Заказывал двери в Экспострой, задерживают на месяц. Итого уже три месяца прошло с момента заказа. Менеджеры Горчакова Анна и Янголенко Елена постоянно обманывают. Одна нервотрепка.
Я очень сожалею, что не прочитал отзывы об этой компании изначально.
Мой совет - никогда не покупайте у этой компании двери.

Самая ужасная компания в мире!!! Ждём двери уже 4 месяца, хотя обещали 45 рабочих дней!!!! Потом установку ждать ещё минимум месяц, тк они видите ли перегружены!!!! Просто ужас, а денег хотят космос!! Нет слов, уже устали с ними ругаться, обман с самого начала заключения договора!! Заказывали в тц квадратный метр, работают там Вера и Ирина!!! Врут нагло в глаза!! Я тысячу раз спросила не будет ли задержек, тк для меня это был самый важный фактор при выборе компании!! Нет, что вы- отвечали они мне, даже раньше будут готовы, у нас задержек вообще не бывает!! Купили двери у них за 200 тысяч!!! А лучше бы купили за 20 в Леруа мерлен честное слово!!! Хочется, чтобы уже хоть какие нибудь двери стояли, уже совершенно без разницы!!! После того как деньги взяли, отношение соответственно совершенно другое!!! Ждите и всё, ничего сделать не можем!! Да не переживайте вы так, привезут вам ваши двери- отвечают они мне, спустя 2 месяца просрочки!! Так что выбор за вами, связываться с этой конторой или нет!

Было приятно общаться с консультантом, которая оперативно подобрала нужные межкомнатные двери. Хороший выбор дверей в различном ценовом диапазоне, нужной стороны открывания и размера. Все приехало качественно упаковано, в надлежащем состоянии (поставили быстро и аккуратно). Цены в целом демократичны. После 7 месяцев эксплуатации, к дверям замечаний нет.

К сожалению, все, что описано ниже в негативных отзывах сейчас приходиться переживать и мне.
О соблюдении сроков не идет и речи, вранье менеджера (в конечном итоге вообще на контакт не выходит)! предложение "потереть тряпочкой" испорченные (продавленные) короба.
Из за дверей остановился ремонт в квартире, и я несу такие финансовые потери, что сейчас я проклинаю эту компанию.
Кстати, нам удалось поговорить с их директором по продажам! ИИИИИ???? ничего не изменилось ))) потому что каждому сотруднику компании главное получить от клиента деньги, а дальше насрать.

Очень надеюсь, что кого - то эти отзывы уберегут от заказа дверей в этой шараге.

В начале мая 2018 установили 4 двери этой «чудной» компании. Стоимостью более 200 000 руб.
В момент мантажа обнаружились трещина на одной из дверей, тут же позвонили в компанию и нам сказали, что дверь переделают. Через 2 месяца привезли дверь без запилов под петли и ручку. Дверь забрали обратно на завод. В жтот момент начало отваливаться все, что может отвалиться. Все наличники и элементы украшений отвалились. И самое главное, что полопались все двери! Прям по филенкам трещины. Позвонил в компанию, отправил им фото и мне сказали, что переделают.
Сегодня 28.09.2018 позвонил менеджер и сказал, что производство или склад (он сам путался) сгорел, все очень с юмором;) и ждать двери нужно будет еще! Люди, 500 раз подумайте, перед покупкой! Клиентского сервиса нет вообще, извинений нет вообще!, от слова совсем!

Заказала двери в начале мая, срок поставки 5 рабочих дней. в итоге прошло 2 месяца, установили 2 двери из 3-х, потому что одну из дверей привезли с петлями на другой стороне.
Прошло 5 дней после выявления косяка фирмы, никто оттуда так и не позвонил, чтобы уточнить дату и время замены и последующей установки.
Из плюсов - быстрая работа установщиков дверей.

Занимаюсь проектированием дизайна интерьеров и, соответственно, комлектую их. Для одного из своих объектов в этой компании были выбраны межкомнатные двери. Выбор пал именно на "Академию дверей", т.к. образец двери был представлен у них в салоне (это плюс). А минусы обнаружились потом.
Изначально были установлены дверные коробки, т.к. они скрытого монтажа, так называемые "невидимые", которые заштукатуриваются. После того как стены были готовы, приступили к монтажу самих полотен, и тут выяснилось, что монтажники перепутали места установок дверных коробок. Как оказалось количество петель у дверей было разное. В итоге получилось, что у одной двери лишняя дырка (для петли) на двери, а у другой на коробке! В итоге представители фирмы по этому вопросу не предприняли никаких действий, дабы устранить оплошность своих монтажников и мне пришлось самому изыскивать возможности устранения. Компенсаций для клиента по этому вопросу не последовало.
Но это ещё не всё: также оказалось одно полотно с фабричным браком. В итоге брак признали и дверь поменяли, но пришлось доказывать"что не верблюд" и потом самому держать ситуацию под контролем, самому названивать и выяснять что, да как.
А мне (по наивности) казалось, что раз произошёл форс-мажор (назову это так), то надо приложить все усилия, чтобы у клиента осталось хорошее впечатление о фирме.
Увы, не осталось:(

Начали делать ремонт в квартире, стали подбирать двери, основным критерием выбора для нас был, конечно, внешний вид, от двери требовалось быть качественной и внешне привлекательной. Наткнулись на сайт dveri-academy, понравились варианты серии "классика", поскольку мы сошли очень приятными и качественными, в общем купили мы двери модели Leon. Замерщика нам выслали на следующий день, тот, в свою очередь, со своей работой справился достаточно быстро. После снятия мерок приступили к доставке, доставили также быстро, установщики справились с монтажом дверей в день доставки. Сами двери, как я и описывал выше, очень качественные и приятные, дерево обработка на пять с плюсом, своих денег стоят.

На выставке выбрали для себя хорошую дверь. Заказ проводили через фирму Академия дверей. Менеджер Алексей рассказал нам о сроках. Пришлось ждать 1,5 месяца. Перед заказом приходил замерщик. Снял замеры и дал несколько наставлений по монтажу. Когда двери привезли, установку начали через три дня. Рабочии справились быстро. После себя даже убрались. Услугами фирмы довольны. Серьезно относятся к работе.