Уже год (!) ждем свои двери
Уже больше года пытаемся получить свои двери! Три полотна раздвижных дверей со стеклами переделывают в третий раз! Вначале двери изготовили не того размера, вместо 40 мм толщина была выполнена в размере 47 мм, и двери элементарно не вошли в подготовленный по эскизу «Двери Academy» проем в стене. Монтажники три дня пытались «впихнуть» полотна в нишу. При этом были приведены в негодность направляющие элементы раздвижной системы дверей (позже были заменены на новые). После тяжких трудов нам было предложено разломать проем (это в квартире с дизайнерским ремонтом, где все было просчитано до миллиметра!). Двери забрали на переделку. Стоимость трёх полотен составила более 200 тысяч. При этом (что крайне бессовестно и возмутительно!!) приехал бойкий парень забирать двери, ласково погладил их рукой и заявил, что заберёт их себе на дачу как брак абсолютно бесплатно!!! У него, оказывается, уже и ставить их некуда, «придется что-то построить под двери».
Получается, что добросовестный заказчик страдает, а сотрудник (водитель компании) легко получает в подарок дорогостоящие двери в бонус к своей "нелегкой" работе. В итоге через месяц привезли другие двери нужной толщины. Осмотрели, установили, но работу принять не случилось. Двери эксплуатировать просто опасно!
Стекла дребезжат, потому что они элементарно не приклеены, конструкция не надёжна, т.к. стекла могут вылететь в один момент и поранить человека.
При установке полотен монтажники в нарушение технологии сборки «наколхозили» стопор для подвижной направляющей раздвижной системы дверей, что привело к отслоению отделки МДФ нижней части дверного полотна.
Итог - опять разбирательство с отделом рекламации компании Academy.
Менеджер Денис из отдела рекламации в телефонном разговоре вежлив и каждый раз искренне удивляется, что двери, забранные на производство так и не исправили.
Вопрос: до каких пор будет продолжаться это издевательство? Прошел год с момента подписания договора (Договор купли-продажи от 04.07.2021 N19-135614-2) и более полугода (20.01.2022) с полной оплаты дверей и работ по их монтажу. Напомню, что предоплату за изготовление и монтаж компания требует 100%.
Здесь налицо умышленный обман заказчика.
Терпение закончилось, будем обращаться в Суд о возмещении убытков (не можем оформить более полугода тех. документы на квартиру, т.к. раздвижная дверь на кухню с газовой плитой всё держит), а также о компенсации морального вреда.
Хочу отметить, что с подобным отношением столкнулись впервые в жизни, хотя уже было много ремонтов, заказов и пр.
Последние отзывы
Круиз Онлайн
Сегодня окончательно убедился, что «Круиз.онлайн» — абсолютно безответственная компания. Ещё в апреле забронировал круиз на июнь, полностью оплатил. За два дня ...
Пластический хирург Рабодзей Ольга Павловна
Сегодня ровно месяц после липосакции у Рабодзей. Хожу в компрессионном белье, но неровности не скрыть. Кожа висит, талия бесформенная. Более того, на месте прок...
Клеверсайт (Cleversite)
Сегодня мой сайт без предупреждения остался без чата и обратного звонка. Аккаунт заблокирован с пометкой «нарушение условий», хотя я ничего не нарушала. Поддерж...
Сервис для раскрутки livesurf.ru
Сегодня окончательно убедился, что LIVEsurf – лохотрон. Месяц пользовался тарифом за 1990 руб. в месяц: на сайте прибавилось «посетителей», но ни одной заявки, ...
Интернет-магазин АльмаМед
Сегодня очередная попытка добиться возврата средств за неработающий УЗИ-аппарат, купленный в апреле. Переписка тянется два месяца. Менеджер то просит выслать за...
MOSSEO продвижение сайта
Заказала SEO-продвижение для сайта своей студии дизайна. С MOSSEO работаю уже четвертый месяц и вижу стабильный рост: позиции по ключевым запросам поднялись, за...
Автономная некоммерческая организация Научно-исследовательский институ…
Проходила переподготовку "Геология". Материал очень интересный. Порадовала обратная связь. На вопросы ответы получала подробные. Все понятно, доступно и быстро....