Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

Двери Academy — отзывы

Уровень доверия:
высокий
153 отзыва

Сервис отсутствует. Не связывайтесь с этой компанией

Устанавливали стеклянные межкомнатные двери.
Двери прослужили 2 месяца, после чего отвалилась какая-то железка.
Месяц (!!!) ушел на то, чтобы пообщаться со всеми менеджерами в компании и, наконец, добраться до службы, которая отвечает за гарантию и ремонт. Самым распространенным ответом было «мы Вам перезвоним». Естественно, никто никогда не перезванивал.
Еще 2 недели ушло на общение с сервисной службой.
Итогом общения стало то, что нам отказались ремонтировать дверь по гарантии и обвинили в неправильной эксплуатации двери. Причем это как-то поняли дистанционно, так как к нам никто не приезжал. Пояснить, как можно неправильно эксплуатировать раздвижную дверь, нам никто не смог.

Можно лишь добавить, что менеджеры не клиентоориентированы, разговаривают грубо, дозвониться очень сложно (могут просто не брать трубку), добраться до сотрудника, отвечающего за что-то, кроме продаж, практически, невозможно. Не связывайтесь с данной компанией.

Безабразно отношение к клиентам

Безобразная работа с клиентом.
Три месяца везут оплаченные двери. "Менеджер" Ксения после заключения договора не берёт трубку и не отвечает на письма.
Браковнную дверь (выгнута) не могут заменить в течении месяца.
Ошибочно доставленные (неподходящие) наличники не заменены и договор не исправлен несмотряна неоднократные письменные заявления.
Необходимо уволить весь отдел маркетинга из-за объвления акции и заключения договоров на отсутствующий товар.

Плохая компания

Высокий уровень цен и низкий уровень ответственности. Уже третий месяц ждем заказанную дверь и конца края ожиданию не видно. Дверь. Три месяца. Да за такой срок ее можно было с другого края света привезти. В общем, не рекомендую связываться с этой фирмой, лучше бы заказали в другом месте и давно жили бы с дверью.

Отвратительный сервис

- сроки поставки не соблюдаются
- привозят постоянно либо не полный комплект либо с ошибками
- менеджеры не владеют ситуацией ни по срокам изготовления ни по срокам отгрузки со склада (пришлось самому звонить между службами их компании)

Очень порадовала цена дверей. Действительная хорошая. Но вот сервис. Все что пишут в отзывах-правда. Хотите купить неплохой товар за приемлемые деньги, запаситесь терпением.

Срыв сроков, отвратительное отношение к клиентам за его же счёт

Зла не хватает на сотрудников, которые там работают, нагло врут о сроках, свои же косяки решают по полгода, задержка наших дверей, полный хаос при взаимодействии отделов, никто даже не извинится, а зарплату уж явно получают с нашего кармана, доверились дизайнеру с выбором компании, а лучше б проштудировали интернет, вот почему клиент должен каждый день названивать одному, второму... а те ещё трубку не брать...чтоб выяснить в чем дело? Почему сроки нарушены? Когда будет поставка? А они просто 100% оплату будут принимать за полгода и более и не париться вообще(уж не работать точно)!

не советуем

Здравствуйте.
Отрицательные впечатления.
Оговоренные сроки не выдерживают. Постоянно ссылаются на форс мажор.
После получения полной суммы крутят деньги, переносят установку.
Плюс привезли неполный комплект. Когда довезут/доустановят - только постоянные обещания.

Все очень плохо

Здравствуйте.
Отрицательные впечатления.
Оговоренные сроки не выдерживают. Постоянно ссылаются на форс мажор.
После получения полной суммы крутят деньги, переносят установку.
Плюс привезли неполный комплект. Когда довезут/доустановят - только постоянные обещания.

Не советую

Заказали двери в середине сентября. Поставку обещали в декабре. После звонка в салон, мне сообщили, что свои двери в этом году я не увижу, обусловив это тем, что у них на складе был пожар. Теперь перенесли срок поставки на февраль. Ремонт встал. Должны были переехать в новую квартиру до нового года. Ещё 2 месяца мне придётся арендовать квартиру по вине этой конторы

Никогда не связывайтесь с компанией "Академия дверей"

Заказывал двери в Экспострой, задерживают на месяц. Итого уже три месяца прошло с момента заказа. Менеджеры Горчакова Анна и Янголенко Елена постоянно обманывают. Одна нервотрепка.
Я очень сожалею, что не прочитал отзывы об этой компании изначально.
Мой совет - никогда не покупайте у этой компании двери.

Никогда!!! Никогда не заказывайте у них двери!!!

Самая ужасная компания в мире!!! Ждём двери уже 4 месяца, хотя обещали 45 рабочих дней!!!! Потом установку ждать ещё минимум месяц, тк они видите ли перегружены!!!! Просто ужас, а денег хотят космос!! Нет слов, уже устали с ними ругаться, обман с самого начала заключения договора!! Заказывали в тц квадратный метр, работают там Вера и Ирина!!! Врут нагло в глаза!! Я тысячу раз спросила не будет ли задержек, тк для меня это был самый важный фактор при выборе компании!! Нет, что вы- отвечали они мне, даже раньше будут готовы, у нас задержек вообще не бывает!! Купили двери у них за 200 тысяч!!! А лучше бы купили за 20 в Леруа мерлен честное слово!!! Хочется, чтобы уже хоть какие нибудь двери стояли, уже совершенно без разницы!!! После того как деньги взяли, отношение соответственно совершенно другое!!! Ждите и всё, ничего сделать не можем!! Да не переживайте вы так, привезут вам ваши двери- отвечают они мне, спустя 2 месяца просрочки!! Так что выбор за вами, связываться с этой конторой или нет!

Недавно просмотренные

Двери Academy

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающ...

Последние отзывы

Медкомплекс АВК

Брали у них офтальмологическое оборудование в прошлом месяце. Цены фиксированные, поставки оперативные, оборудование исправное, документация в порядке. Так что ...

Йогурт питьевой c черникой и малиной 2,5% - Эконива

Ягоды чувствуются очень явно в йогурте, при этом есть вкусная молочная кислинка, это означает, что молоко натуральное в составе. Беру такие питьевые йогурты обы...

Банкрот центр Курск

На первичной консультации была у Надежды Александровны, в этот же день и договор оказания услуг подписали. Юристы БЦ разработали план работы, итогом которого ст...

lowcostsmm.com

Когда впервые решила воспользоваться накруткой, то боялась получить бан. Даже не стала много заказывать, купила 100 подписчиков. Однако опасалась напрасно, серв...

«Авангард» - автосалон в Вологде

Покупаю здесь запчасти - всё оригинальное, качественное и по разумной цене. Кроме того, меня всегда встречает вежливый персонал, ассортимент постоянно обновляют...

Афалаза

Беру периодически курсами для поддержания мужского здоровья после 50 лет. Анализы в норме, никаких жалоб нет, препарат полностью устраивает.

Онлайн касса LiteBox 5A

Сейчас все оборудование для кассы стоит дорого – тот же пин пад или сканер, и в аренду не найдешь… поэтому я просто арендую кассу, в которой уже все это есть, н...