Клиентоориентированность равна нолю!
Первый раз оформив заказ, получила несколько сообщений о том, что они сожалеют, но весь заказ не смогут собрать! Хотя при оформлении заказа все необходимое было в наличии.
Далее, когда я пришла забирать заказ, была очень удивлена тем, что все приходит в непрозрачном бумажном пакете, который нельзя вскрыть, чтобы проверить содержимое и сроки годности, пока не оплатишь заказ. Так как ранее приходили уведомления об отсутствии каких-то позиции, а сумма заказа не изменилась, данный факт меня несколько напряг. Сумма была достаточно большая.
Девушка в пункте выдачи заказа так же сообщила, что если будут недостающие позиции или нарушены сроки годности, обращаться необходимо на сайт ЕАптека, так как они отношения к этим заказам не имеют и на вопросы не могут и не готовы отвечать.
Во второй раз оформила заказ. Получила смс сообщение через два дня о том, что заказ готов к выдаче.
Через день смогла прийти за заказом и каково было мое удивление, когда 20 минут искали заказ и сообщили о том, что он отсутствует и скорее всего ещё не пришёл к ним в аптеку.
Попросила ещё раз проверить девушку. Ничего не нашли. Сообщили, что у данной компании такое бывает часто.
Написала в чат поддержи, и получила ответ о том, что все в аптеке и готово к получению. Такое отношение к клиенту я вижу впервые!!! Чужое время совсем не цениться!
Аптека находиться не рядом с домом, и бегать туда-обратно я лично не готова!
Для себя точно решила, что ни на скидку, ни на промокод и тд, больше не обращу внимание.
Так как мое время стоит намного дороже этой скидки. И такое ужасное отношение я попросту не готова к себе терпеть!
Последние отзывы
А-Айсберг сервисный центр
Холодильник bosh,работает исправно,заметила что сверху в одном мести не весь уплотнитель не плотно прилегает к морозильной камере и чуть опустилась дверца,позво...
3 колор ТВ
Ужас блокируют все гады блокируют нормальные сайты от DD атак и тд. Что вам сделал Вацап? Создали говно МАКС в кором взламывают аккаунты крадут инфо и ещё и уг...
Компания Умный климат
Требовалось установить приточно-вытяжную вентиляцию в цехах с повышенной влажностью. Специалисты учли агрессивную среду, подобрали оборудование. Проект согласов...
КИТ транспортная компания
Интегрировал их сервисы в свой интернет-магазин через апишку. Техподдержка у них толковая, помогли все настроить без лишней бюрократии. Покупатели теперь сразу ...
АльфаСтрахование
В отпуске в Турции случилась неприятность: прихватило спину. Боль была сильной. Позвонил в сервисную компанию по номеру из полиса. Оператор очень вежливый, быст...
Teboil
26.09.2026г. 90 руб. за 95+ (АЗС в Подмосковье), это прямо явный перебор с ценой. В ближайших районах разброс цен от 74-139 руб.
Port emm zavidovo
Сейчас многие знакомые смотрят в сторону тверской области, из подмосковья все потихоньку уезжают из-за экологии. В завидово воздух совсем другой, сосны кругом. ...