Помогает бизнесу стать лучше

Контакты

eApteka.ru — отзывы

Уровень доверия:
хороший
341 отзыв

Забирайте заказ, но его нет

Товар заказан 28.08.2020 в 9.15, пришло уведомление о получении после 29.08.2020. Далее
01.09.2020 в 18.25 пришло уведомление о заборе заказа. Товар не выдан.
Утверждение оператора самовывоза: не доставили в точку самовывоза. Пока ждал поиск товар скопилась очередь в ~10-12 человек. Потрачены время и заработок(отпросился с работы, с переработки)
Оператор горячей линии на моё предложение доставить мне бесплатно по моему адресу обещала уточнить ситуацию на точке выдачи и перезвонить, не дождался перезвона.

Не доставляю заказ.

Заказ 8910807 был оформлен и подтверждает менеджером 23.08.2020,но не был доставлен !Ни кто не уведомил,что заказ не будет доставлен!

тихий ужас

Сделал заказ 10 августа, 16 августа заказ аннулировали, написали технические проблемы.
Ну всякое бывает.
Сделал повторный заказ 17 августа, на дворе 25 августа, ни хрена. Звонил раз десять, каждый раз по тел 8800.... дают разную информацию. Вывод работают не профессионалы, а полные идиоты. Ни кому не советую. А вообще у них даже в названии сайта ошибка, в букве Е две нижние палочки лишние, по факту это Гаптека!

Работа организованна непрофессионально.

Заказал лекарство, заказ приняли, определили дату поступления в пункт выдачи. Несколько раз просил оператора сообщить точно ли будет лекарство. Оператор сообщил, что они не отслеживают доставку и не располагают информацией, когда оно поступит на пункт выдачи. Лекарство в назначенный день не поступило и никаких сообщений о причинах срыва заказа мне не поступало.
Еще один недостаток - на их сайте только хвалебные отзывы.

Ужасный сервис.

Оформила заказ на нужный мне товар, оплатила с карты, потому что так было удобнее. В итоге мне вначале подтвердили заказ, сообщили, что доставка будет тогда-то, а потом сообщили, что заказ отменен. В разговоре оператор сказал, что зарезервированная сумма (они ее не списали) вернется ко мне моментально и так далее. Денег нет. Звонила в банк — резерва тоже нет, только списание. На почте чека о возврате и письма об отмене заказа тоже нет. Ну и как это понимать?
Номер заказа: 8675254

Крайне ненадежны

На грани вредительства. Аптeкoй пoльзуюcь дaвнo.Пocлeднee вpeмя пocтoяннo мeня пoдвoдит. Пpиcылaют увeдoмлeниe, чтo зaкaз пpинят. Окaзывaeтcя, зpя ждeшь куpьepa. А вeдь этo ЛЕКАРСТВА. Иx нepeдкo нужнo пpинимaть пo чacaм. Тaк чтo этo нe cepвиc, этo вpeдитeльcтвo. А ecли пocлe зaкaзa в eaптeкe пpиxoдитcя cpoчнo бeжaть в oбычную aптeку, кoму нужeн тaкoй cepвиc. Сaйт paбoтaeт бeзoбpaзнo. Опepaтop нe пepeзвaнивaeт. Дoзвoнитьcя нeвoзмoжнo. и coвepшeннo нe...

Хрень это, а не аптека!

Хотел заказать нужный мне товар и забрать его в ПВЗ. Сайт сбоил, заказать самому не получилось. Набрал номер поддержки, никто трубку не берет - в рабочее время (кстати, еще и жлобы: на сайте указан московский городской номер, хотя порядочные компании обзаводятся бесплатным 8-800).
Пошел в ПВЗ - на сайте было указано, что товар в наличии. Пришел в халабуду, которая ютится в глубине "Пятерочки" (чтобы не быть голословным, вот его адрес: г. Москва, пр. Дежнева, 29, к. 1). ТОВАРА НЕТ! Почему? "Позиция зависла!"
Звоню в поддержку. Некто Арсений выслушивает меня с печальным молчанием и продолжает молчать...
Короче, дамы и господа, не тратьте время и силы на это недоразумение. Наличие рекламы по федеральным каналам - это еще не признак того, что контора достойная. ИМХО, это абсолютно не так.

работа курьера

Такого я еще не где не встречал, позвонил курьер и сказал, что идет дождик и я к вам приеду если кончится дождь. Вот так просто.

доставка лекарств вместо 9-00 привезли в 20-00

Утром, в 8-00 делал заказ, на текущий день, оператор сказала, что привезут в 9-00, и тут же переиграла , что на следующий день, мол заказов очень много. Я был первый с заказом, но ладно, на следующий так на следующий с 9-00 до 15 -00. Если бы я в 16-00 не перезвонил в контору, то ничего бы не получил - потому, что заказ не передали курьеру.У курьера потом не оказался правильный адрес и домофон, при оформлении заказа оператор сказала, что доставка мне бесплатная, курьер об этом не знал, получилось, что я виноват и в этом. Сайт неграмотный - нельзя что-то добавить в заказ или что-то удалить. Заказы делал 3 или 4 раза, но больше такого не будет, первые разы хоть в 15-00 доставляли, но не в 20-00 же. Оператор которая меня оформляла - Фирсова Ирина, ей приходилось по три раза все повторять, похоже она не владеет компьютером.

не адекватная доставка

после чтения отзывов стало понятно что молчать нельзя
Курьера просили отзвониться от дери ... в результате поднял соседей из многодетной семьи ... на замечание оскорбился и хлопнув дверью ушел не передав заказ
Заказ был не для меня ... а если больной тяжелый и ждет лекарство?

Недавно просмотренные

eApteka.ru

eApteka.ru – интернет-аптека с огромным ассортиментом не только лекарственных препаратов, но а так же практически любого медицинского оборудования,косметических...

Тинькофф банк

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначальн...

Последние отзывы

А-Айсберг сервисный центр

Холодильник bosh,работает исправно,заметила что сверху в одном мести не весь уплотнитель не плотно прилегает к морозильной камере и чуть опустилась дверца,позво...

3 колор ТВ

Ужас блокируют все гады блокируют нормальные сайты от DD атак и тд. Что вам сделал Вацап? Создали говно МАКС в кором взламывают аккаунты крадут инфо и ещё и уг...

Компания Умный климат

Требовалось установить приточно-вытяжную вентиляцию в цехах с повышенной влажностью. Специалисты учли агрессивную среду, подобрали оборудование. Проект согласов...

КИТ транспортная компания

Интегрировал их сервисы в свой интернет-магазин через апишку. Техподдержка у них толковая, помогли все настроить без лишней бюрократии. Покупатели теперь сразу ...

АльфаСтрахование

В отпуске в Турции случилась неприятность: прихватило спину. Боль была сильной. Позвонил в сервисную компанию по номеру из полиса. Оператор очень вежливый, быст...

Teboil

26.09.2026г. 90 руб. за 95+ (АЗС в Подмосковье), это прямо явный перебор с ценой. В ближайших районах разброс цен от 74-139 руб.

Port emm zavidovo

Сейчас многие знакомые смотрят в сторону тверской области, из подмосковья все потихоньку уезжают из-за экологии. В завидово воздух совсем другой, сосны кругом. ...