Помогает бизнесу стать лучше

Франшиза сети стоматологических клиник Demokrat — отзывы

Уровень доверия:
высокий
233 отзыва

Я из города Тамбова, меня зовут Джон Степанян, я врач и основатель клиники.

Долгое время я работал в найме, набрался опыта и пришел к тому, что нужно открывать свою клинику. В итоге воплотил в реальность свои мечты и желания, слава Богу, что в молодые годы. Многие идут к этому очень долго. Но я пришел очень быстро и к этому радуюсь. Стараюсь развиваться не только в врачебном направлении, еще и подкрепить клинику как бизнес. Потому что без этих всех инструментов, конечно, клиника не будет развиваться.
С Demokrat мы давно знакомы с интернет-порталов. Я работал с одной девушкой прекрасной, из отдела продаж. И у меня было долгое время на размышления. И я пришел к тому, что все-таки компания компетентная, и стоит поехать, услышать и взять их опыт. И, возможно, на будущее и зайти в консалтинг.
В целом я знал все, потому что я уже общался. Мне рассказали про консалтинг, вот эту “колбасу” я уже услышал. Был под впечатлением, потому что это для меня был такой темный лес. Это что? Это что говорят вообще? Я смогу ли я с этим справляться? Это, конечно, пугает.
Когда я был в найме, у меня не было времени в этом разобраться, но когда у меня есть клиника, я знаю свои потребности, я спокойно уже воспринимаю информацию как факт и анализирую, что мне нужно, что нет. В принципе, нужно прямо конкретно за это взяться. Я ухожу от вас с большим хорошим впечатлением. То есть для меня было все интересно, все классно, доступно, понятно. У меня появилась новая мотивация.
Компанию Demokrat я уже воспринимаю не как большую громадную сеть, которая пытается всех проглотить, а как таких же людей со своими добрыми желаниями: людям помогать, лечить, и это всегда делается на высоком уровне.
Основного запроса у меня не было, потому что в целом я знал, сколько упущений у меня. Я знал, понимал, что у меня не работает. Может, понимал с точки зрения, что я догадался. Не на профессиональном уровне, но я знал, что у меня не работает. Я знал, что есть скрипты, есть то, пятое, десятое. Но как это все внедрять? Как это все контролировать, что от кого требовать я не знал. И, конечно, это всегда почва для конфликтных ситуаций в клинике самой. Потому что я требую, вроде мы работаем, и говорю, ну нет, ну это не так, ребята. Я не для этого открыл клинику такую громадную, большую, красивую. Мы что-то делаем не так. То есть это как будто обложка Рафаэла, а там внутри барбариска. Все то же самое.
Не могу сказать больше всего, что понравилось. Каждый спикер, каждый специалист у вас очень классный, грамотный. И то, что мне нравится, я вот понял этот инсайт именно про вас, что специалист, который работает 3-4 месяца и первый раз выступает, он уже полностью владеет той информацией, которую преподает. То есть это тоже такая сложная задача. И понятно, что вы справлялись с этим. То есть вы могли специалиста за короткое время сделать уже топ.
Я бы посоветовал эту конференцию добрым людям, но точно не своим конкурентам в своем городе.

Конференцию нужно посетить каждому собственнику клиники

Меня зовут Дмитрий, я из города Архангельск, клиника «Деметра». Менеджеры «Демократа» сами со мной связались. Мы с ними провели очень конструктивный, интересный диалог. И это меня заинтересовало в них.
До посещения конференции я знал, что компания занимается консалтингом и, в принципе, у них есть свои франшизы. То, что они достаточно хорошо развиваются. В принципе, всё. Так как у нас был диалог с менеджерами «Демократа» до конференции, всё-таки немножко информации я знал.
По приезду на конференцию, я только удостоверился, что все, о чем мы разговаривали, все то, что мы структуризировали, действительно работает и это дает свои плоды. Ключевые запросы, ну это, конечно же, повышение выручки, систематизация, определенная систематизация процесса, вот, как это делать, зачем и почему.
Также работал с кураторами, так как это всё равно новая тема для стоматологии, и информации о ней не так много, как хотелось бы. То есть на конференции очень всё доходчиво об этом рассказали.
Я бы посоветовал поучаствовать в конференции каждому владельцу клиники или тем, кто хочет открывать клинику, потому что это кладезь информации. Как некоторые из участников говорили, очень печально, что я шёл 15 лет без этой информации, просто в тёмную. И сейчас для нас всех, для участников открываются настолько большие перспективы и просторы, что это будет полезно каждому.

Приехал чтобы подробнее узнать о консалтинге

Меня зовут Данил, я из города Самара, собственник клиники. Из Инстаграма узнал, что Demokrat это сеть клиник, что предоставляет франшизу, не знал, что есть консалтинг.
Много всего интересного узнал, я сам врач, то есть бизнесом не управлял, ничего не понимаю в этом деле, сейчас вот все немного прояснилось, стало понятнее. Про финансы лекция мне очень понравилась, было очень интересно, очень хорошо.
Я думаю, что многим эта конференция была полезна, и молодым предпринимателям, и более опытным. Потому что я думаю, что не у всех выстроенная система, и все работает как часы. А к этому надо стремиться.

Выбираю еще одно направление для себя

Зовут меня Владислав. Клиники пока у меня стоматологической нет. Есть клиника косметологии в управлении. Город Москва. Если о планах, то в планах новые города клиники, скорее всего, это будет Томск. Компанию «Демократ» знаю давно, наверное, еще до ее образования. Я знаю одного из собственников.
Собственно, приехал узнать, как у ребят дела. Знал, что открылась франшиза, знал, что продают франшизу, а недавно узнал, что появился консалтинг. Ну вот, собственно, про него послушать и приехал.
Команда понравилась. Чувствуется энергия, задор. Чувствуется даже семейность. Я бы это так назвал. От этого круто, это вдохновляет, это заряжает. И заставляет очень-очень много о чем задуматься. Мысли рой, что делать пока не понятно.
Основной запрос, стоит ли входить в стоматологический бизнес в целом и возможные точки соприкосновения. Та информация, которая была получена, несмотря на то, что ее много, записал себе несколько тезисов на несколько моментов, которые
были новыми для меня, о которых я еще не знал. Еще, я думаю, что недели две-три все это придется переваривать.
В первую очередь, я бы посоветовал, естественно, собственникам стоматологии. И даже, наверное, не столько собственникам, сколько врачам собственникам. Потому что основная проблема, которую я заметил в этой сфере, потому что сферы близкие, сферы смежные, есть понимание, есть знакомые. Чаще всего проблема, самая главная проблема врачей, что они думают только о лечении, а продавать они, как правило, не умеют, не хотят, прямо отвергают это. А здесь рассказывают и показывают, что как раз-таки вместе это работает правильно, вместе это работает хорошо, и мы не можем работать всегда на энтузиазме, да, и все равно не стоит забывать, что стоматология – это все-таки бизнес. Это не значит, что не нужно лечить, это не значит, что не нужно следить за качеством, за квалификацией своих врачей, своего персонала. Но если мы не будем зарабатывать, мы не сможем нести ту же самую пользу в виде лечения этим людям, нашим пациентам. Поэтому в первую очередь врачам собственникам.

Посетила конференцию в Нижнем Новгороде

Меня зовут Виктория, я главврач и директор клиники Пломбир, в городе Воронеже. Узнала я из интернета и решила, почему бы не съездить. Неплохая идея провести три дня в Нижнем Новгороде.
Знала, что это сеть-франшиз, то, что много клиник по всей России. Ну, собственно, думаю, должна быть структура какая-то выстроена у ребят. Интересно узнать было бы о ней.
Поменялось отношение. Мне очень понравился курс. Есть вот, как нам на курсе рассказывали, 4 теории обмена информацией. Так вот, ваш курс был с превышением. Да, это было круто.
Мой запрос был структуризировать знания, послушать о ошибках, о методах работы других организаций, других клиник. И структуризировать что-то для себя, понять, как дальше двигаться. Выступление вашего финансиста. Он крутой.
Посоветовала бы, конечно, собственникам клиник поучаствовать, безусловно, управляющим клиник, потому что курс действительно ценный.

Добрый день, меня зовут Альфия. Я из города Казани, работаю управляющей в клинике.

Направил меня к вам наш непосредственно главврач, учредитель. Сказал, что тебе это нужно, езжай. Я как бы с радостью всегда обучиться, научиться, поделиться опытом. Поэтому, собственно говоря, я и здесь.
До того, как я приехала, знала Demokrat. Очень было много вебинаров, то есть я даже прослушивала онлайн. Сейчас конкретно не могу вспомнить, но наш директор тоже направлял всем администраторам, управляющим, чтобы мы прослушали вебинары, участвовали в вебинаре. Знала, что занимаетесь вы стоматологией, то есть c нуля под под ключ, как говорится.
Мнение о Demokrat изменилось, наверное, только в наилучшую сторону, в том плане вы рассказали очень много инструментов, как себя вести, как преподнести, чтобы именно наш товар заходил, как говорится, покупателю.
Основной запрос был у меня лично, как удержать врача и медперсонал. А то у нас устраиваются, а потом мне говорят "там предлагают больше", "я, наверное, туда уйду". И, естественно, расстраиваемся все, потому что работа встает. А тут очень много ценных инструментов дали, чтобы удержать врача, чтобы и медперсонал себя как бы не вел так. Вот, собственно говоря, за этим я и приехала сюда.
Запомнилось очень много, что нужны регалии, что нужны скрипты, и все-таки они немалую важную роль играют в нашей жизни, стоматологии, скажем так. Есть над чем работать, есть что внести, корректировки свои, есть чему обучить, и чтобы все соответствовали своим должностным инструкциям, скажем так. И еще есть такой момент, я бы всем порекомендовала ввести каждые полгода сдачу своих должностных инструкций, обязанностей, все в этом роде. То есть все равно это будет в каком-то плане дисциплинировать сотрудников и всех нас.
Я бы посоветовала всем, начиная от среднего персонала до руководящей должности. Тут реально очень много кейсов, очень много инструментов, чтобы все применить и быть в топе, номер один

Говномеролог

Был на консультации, сплошная вода. Расчет на людей которые находятся в сложном периоде и готовы отдать последнее ради надежды.

Развод на деньги

Раздумываешь покупать франшизу демократ или нет? Мой ответ, нет. Это я говорю как бывший франчайзи и таких много. Все отзывы накручены, не верьте. это они умеют делать, видео отзывы они берут на начальных этапах, когда ещё машина не заработала. Почитайте их договор и всё поймёте. По факту, после подписания договора, вы покупаете только бренд, который как браслеты у джина будет вас держать в лампе. Всё остальное будет зависеть только от вас, сможете развиться, хорошо, демократ это припишет себе, не сможете развиться, виноваты сами.

Мы сотрудничаем с Демократ чуть больше года.

В первую очередь хочу отметить отдел сопровождения, реальную помощь в закупке оборудования с хорошим дисконтом от рыночных цен, помощь планировке помещения. Я уверен что если будущий собственник не доктор, как я, то эти вопросы встанут в первую очередь.
В данный момент наиболее актуальна помощь от коммерческого отдела, который помогает в обучении персонала (администраторов и кураторов).
Я хочу отметить и подчеркнуть тот круг общения других собственников из других городов в который ты попадаешь.

Наша клиника находится в Рязани. Открылись 15 марта 22 года.

Открывались мы сразу с Демократ, так как с самого начала нам помогали с лицензированием, выбором помещения, с закупкой оборудования, с настройкой работы клиники в операционном плане, а также с набором персонала. HR - помогал с поиском администраторов, кураторов и врачей. Отдел маркетинга с настройкой рекламы. Коммерческий блок обучал тех, кто пришел работать в клинику.
На данный момент мы постоянно и тесно сотрудничаем с отделом, который помогает работать со всеми автоматизированными системами, продолжаем обучать сотрудников, маркетинг немного помогает с контекстной и таргетированной рекламой и формированием репутации на рынке.