Интернет-магазин ZStock.ru — отзывы

Разбитые товар и отвратный сервис.

Заказывал противовес для стиральной машины с доставкой через постомат, противовес в упаковке приехал поврежденным, по частям!

Доставку оплатил вместе с заказом, по закону ответственность за сохранность товара до передачи покупателю несёт продавец.

Очевидно что товар был поврежден при транспортировке и изначально плохо упакован. Звонил в моменте, но телефону на сайте не поговорить с человеком.
Направил письмо с фото повреждений сразу - игнор.
Направил досудебную претензию - игнор.
Судя по всему решать будем в судебном порядке. Принципиально не буду дарить им деньги за поврежденный товар.

Заказала рецепты для выпечки в мультипекаре10165086731 (8 347 615 000Т-Т24164). Очень долго ждала. Прислали рецепты для мультиварки (первые, вторые блюда). Я пункте СДЭК отказалась получать. Когда вернут деньги? Написали, что должна заполнить форму, но она не подходит под мой случай и система его не приняла. Позвонить некуда.

На сайте товар в наличии. Положил в корзину, перезвонил уточнить наличие перед оплатой. Автоинформатор сообщает, что " Если есть на сайте, то есть на складе". Дождался ответа менеджера, он подтвердил наличие, я оплатил. И все... Через пару дней статус стал " Товар в распределительном центре" и так полторы недели. Ни уведомлений ни че го. Так ещё работают 5/2, т. е в выходные звонить бесполезно. Выяснилось, что товара нет и будет ( может быть) через 45 дней. "Можете оформить отказ от заказа и возврат денег'. Так и сделал. ФНС РФ на ваши офисы и миграционную службу на ваши склады!!!

Обманшики. На сайте указано что товар в налии, получают оплату и месяц динамят с поставкой, потом сообщают что товара нет и возвращают деньги, а на сайте тот же товар становиться в 3 раза!!! дороже с указанием что он "в наличии"

Заказывал запчсать + оплатил И ВСЕ- дольше тишина никакого сопровождения, до сих пор
две недели !!!! ожидаю ответа о моем заказе "от операторов" по указанным телефонам на сайте. Месяц (после оплаты и оформления заказа) не могут отгрузить мою запчасть, при этом на ИХ сайте указано что запчасть В НАЛИЧИИ. На мои звонки отвечаю: "Мы разберемся узнаем что с Вашим заказом и перезвоним или напишем Вам"- Итог НЕ ЗВОНЯТ НЕ ПИШУТ - ДВЕ НЕДЕЛИ!
НЕ рекомендую данную "контору"- лохотрон.

Ни в коем случае не связывайтесь с этим магазином. Очень долгая доставка, более двух месяцев. постоянно переносили сроки, при этом не уведомляли о сроках и причинах переноса доставки, каждый раз приходилось бомбить поддержку и узнавать что оказывается товар только придёт ещё на какой-то склад. Прислали абсолютно не ту деталь, к стиральной машине не подошла от слово совсем. В возврате товара отказали сославшись на срок семь дней, при этом не учитывая что деталь никто не бросится устанавливать в тот же день на стиральную машину.

01.10.2024 сделал заказ под номером 8 305 555 и предоплату сегодня 08.01.2025 всё доехать не могут. Фирма "рога и копыта".

Заказал главную плату на телевизор Samsung,заказ правда шел долго. Но менеджер отвечал и объяснял , что задержка с поставщиками. Плата пришла дополнительно с блоком питания, по очень смешной цене и оригинал. Очень доволен, стоило подождать!!!

Заказал главную плату на телевизор Samsung,заказ правда шел долго, почти месяц. Но менеджер отвечал и объяснял , что задержка с поставщиками. Плата пришла дополнительно с блоком питания, по очень смешной цене и оригинал. Очень доволен, стоило подождать!!!

Заказывал плату на тв. самсунг , с доставкой вышла задержка .Но плата качественная и я доволен. И цена в два раза ниже чем у конкурентов.